Especialista en Soporte y Atención Telefónica

hace 3 semanas


Mérida, Yucatán, México Vinden A tiempo completo

Descripción del Puesto:

Buscamos a una persona con experiencia en atención al cliente y soporte técnico para unirse a nuestro equipo en Vinden. La persona seleccionada será responsable de gestionar las solicitudes de soporte, coordinar con la gerencia y analizar los reportes de la mesa de soporte.

Responsabilidades:

  • Gestionar las solicitudes de soporte de inicio a fin.
  • Coordinar con la gerencia para establecer cronogramas y agendas de mantenimientos.
  • Analizar los reportes de la mesa de soporte para identificar tendencias y áreas de mejora.
  • Escalar las solicitudes de soporte a las diferentes áreas involucradas.

Requisitos:

  • Experiencia mínima de 1 año en atención al cliente y soporte técnico.
  • Excelente trato al cliente y facilidad de palabra.
  • Manejo de paquetería Office.
  • Ordenada y estructurada.

Beneficios:

  • Rango de sueldo entre 11,000 y 13,000 Netos.
  • Prestaciones de Ley.
  • Oportunidades de crecimiento y capacitación.
  • Buen ambiente de trabajo.
  • Jornada presencial de 9 a 6 lunes a viernes y 9 a 3 sábados.

  • Soporte Telefónico

    hace 4 semanas


    Mérida, Yucatán, México Capital H A tiempo completo

    Capital H busca un profesional para unirse a su equipo de soporte telefónico de reservaciones. Si eres una persona con habilidades de comunicación excepcionales y experiencia en atención al cliente, esta es una oportunidad ideal para ti.Requisitos:Experiencia en soporte telefónico o atención al clienteExcelentes habilidades de comunicación y...


  • Mérida, Yucatán, México Entre Humanos A tiempo completo

    Buscamos un Especialista en Cobranza Telefónica para nuestra empresa del ramo automotriz.Las actividades principales incluyen:Atención al cliente a través de llamadas telefónicas y mensajes de WhatsApp.Captura de datos y manejo de CRM para mejorar la eficiencia en la cobranza.Ofrecemos un ambiente de trabajo excelente y un esquema de comisiones...


  • Mérida, Yucatán, México Lynx Ingeniería Y Servicios, S.A. De C.V. A tiempo completo

    En Lynx Ingeniería y Servicios estamos buscando un profesional en ingeniería para ofrecer servicios de atención telefónica y soporte técnico remoto o en sitio a nuestros clientes.**REQUISITOS**Profesional en Ingeniería o Licenciatura en Sistemas/ Licenciatura en Administración de las Tecnologías de Información/ o afín.Deseable 1 a 2 años de...


  • Mérida, Yucatán, México Entre Humanos A tiempo completo

    En Entre Humanos, estamos buscando a un profesional para un puesto de Especialista en Atención al Cliente en nuestro call center ubicado en Mérida.Las actividades principales incluyen:Atención a clientes via telefónica para resolver dudas y problemas.Tramites a distancia para brindar una experiencia de cliente excepcional.Requisitos:Experiencia en call...


  • Mérida, Yucatán, México Capital H A tiempo completo

    Empresa de servicios turísticos busca un profesional para apoyar en la comercialización de reservaciones.**Requisitos**:Experiencia en soporte telefónico y manejo de Excel.**Responsabilidades**:Llamar a hoteles y proveedores internos, actualizar reportes y recuperar reservaciones.**Ofrecemos**:Prestaciones de ley y salario de $8,000 mensuales...


  • Mérida, Yucatán, México Grupo Orve A tiempo completo

    Únete a Grupo Orve como Especialista en automatización y soporte**Requisitos**:Manejo de CRM/ERP, automatización de procesos, soporte técnico.- Conocimiento en Power Automate, Dynamics Business Central, Sitios de Sharepoint, Microsoft Forms.- Experiencia en el puesto**Actividades**:Identificar áreas de oportunidad en los procesos ya existentes.-...


  • Mérida, Yucatán, México Quality Training Company A tiempo completo

    Descripción del PuestoLa empresa Quality Training Company busca un Especialista en Ventas Telefónicas para unirse a su equipo de ventas.ResponsabilidadesAdministración de cartera de clientes y cuentas clave.Gestión de llamadas telefónicas y correos electrónicos de interesados en nuestros eventos.Seguimiento, Negociación y Cierre de Ventas de Congresos...


  • Mérida, Yucatán, México Quality Training Company A tiempo completo

    Empresa líder en el desarrollo de habilidades corporativas busca un Especialista en Ventas Telefónicas para unirse a su equipo de ventas.**Requisitos**: Administrar cartera de clientes y cuentas clave Gestión de llamadas telefónicas y correos electrónicos de interesados en nuestros eventos Seguimiento, Negociación y Cierre de Ventas de Congresos y...


  • Mérida, Yucatán, México Bepensa Motriz A tiempo completo

    ¡Únete a nuestro equipo!En Bepensa Motriz estamos en búsqueda de un Especialista en Soporte Operativo Desarrollo Humano para unirse a nuestro equipo de trabajo.Requisitos del CandidatoPara poder postular a este puesto, debes tener:• Título de Licenciatura o Ingeniería en Sistemas Computacionales, Administración de Empresas o Contabilidad.•...


  • Mérida, Yucatán, México INFOCOMM A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Solicitamos un Especialista en Ventas Telefónicas para nuestro Call Center ubicado en Fraccionamiento Las Américas.Entre las funciones a desarrollar se encuentran: Venta de tarjetas bancarias Sondeo Cierre de ventaOfrecemos: Horario de Lunes a Viernes de 9:00 am a 6:00 pm Capacitación pagada Comisiones semanales Sueldo fijo semanal...


  • Mérida, Yucatán, México National Soft A tiempo completo

    **Acerca de la posición**:National Soft busca un Especialista en Soporte Técnico de Software para unirse a nuestro equipo y garantizar el más alto nivel de soporte técnico y asesoramiento para nuestros clientes.**¿Qué harás?**- Explorarás el mundo de la instalación y configuración de hardware y redes, preparando tus herramientas para brindar...


  • Mérida, Yucatán, México Recremex A tiempo completo

    Requerimos un Especialista en Atención Bancaria para unirse a nuestro equipo de asesores de servicio al cliente en representación de BANORTE y RAPPICARD. La empresa mexicana de call center #1 en la península busca expandir su equipo de asesores telefónicos para brindar soluciones integrales a nuestros clientes.Los requisitos indispensables para este...


  • Mérida, Yucatán, México Entre Humanos A tiempo completo

    Importante empresa busca un Especialista en Ventas Telefónicas para unirse a nuestro equipo.Requisitos:Experiencia en ventas y atención a clientes.1 año de experiencia en ventas tangibles o intangibles.Residir en Mérida, Yucatán (trabajo presencial).Responsabilidades:Seguimiento puntual a los leads asignados, garantizando la atención y cierres para...


  • Mérida, Yucatán, México Maktub Soluciones En Rh A tiempo completo

    Buscamos un especialista en recuperación de deudas para unirse a nuestro equipo en Maktub Soluciones En Rh.**Requisitos**:Escolaridad mínima licenciatura CONCLUIDA en administración, contabilidad o afín. NO ABOGADOS.Experiencia de al menos 2 años en cobranza.Conocimientos a nivel intermedio de paquetería Office.**Funciones**:Seguimiento telefónico a...


  • Mérida, Yucatán, México Instituto De Especializacion Para Ejecutivos A tiempo completo

    Buscamos un Especialista en Ventas y Atención al Cliente para unirse a nuestro equipo en Instituto De Especializacion Para Ejecutivos.Descripción del Puesto:El candidato seleccionado será responsable de realizar ventas telefónicas y promocionar los servicios de nuestra empresa a través de llamadas salientes a nuestros clientes. También se espera que...


  • Mérida, Yucatán, México People Staffing Group A tiempo completo

    Somos una empresa Software 100% Mexicana que busca un Técnico de Soporte y Atención al Cliente para unirse a nuestra familia.El candidato ideal tendrá experiencia mínima de un año en brindar soporte técnico, IT y excelente atención al cliente vía remota.Entre sus responsabilidades se encuentran:Brindar un excelente servicio de atención al...


  • Mérida, Yucatán, México Quality Training Company A tiempo completo

    Ofrecemos una oportunidad de crecimiento y desafío para un Especialista en Ventas Telefónicas con experiencia en la industria de habilidades corporativas. Se requiere:Gestión de llamadas telefónicas y correos electrónicos de interesados en nuestros eventosSeguimiento, Negociación y Cierre de VentasCobranza de sus clientesReportes a la Gerencia...

  • Técnico de Soporte de TI

    hace 3 semanas


    Mérida, Yucatán, México Balfour A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un profesional con experiencia en soporte de TI para unirse a nuestro equipo en Balfour & Co. como Especialista en Resolución de Incidencias.ResponsabilidadesProporcionar resolución de incidencias para los servicios de usuario final, así como solicitudes de servicio.Recopilar información de forma eficaz, comprende las...


  • Mérida, Yucatán, México Euromundo A tiempo completo

    Somos **Euromundo**, la tour operadora líder en México. Contamos con la mayor cantidad de espacios aéreos y destinos turísticos nacionales e internacionales.Tú serás un miembro valioso de nuestro equipo, donde tu opinión, creatividad y aporte trascienden.Te invitamos a unirte a nuestro equipo como **Especialista en Atención al Cliente...


  • Mérida, Yucatán, México Grupo Teca A tiempo completo

    Estamos buscando a un Especialista en Atención Remota a Clientes con experiencia en trabajar con herramientas de CRM como Salesforce o Clientify.Las principales responsabilidades incluyen atender solicitudes de información de clientes potenciales, agendar citas con especialistas en ventas y dar seguimiento a los resultados.Se requiere contar con facilidad...