Asistente de Despacho con Foco en Proyectos

hace 2 semanas


Puebla, Puebla, México Sluten A tiempo completo
Descripción del Puesto

En Sluten, somos líderes en la instalación de fibra óptica, comprometidos con la innovación y la excelencia en el servicio. Buscamos un profesional para el área de Asistente de Despacho con foco en proyectos.

Las funciones principales incluyen:

  • Brindar soporte a los técnicos en ruta para completar satisfactoriamente sus ordenes de servicio.
  • Compartir información necesaria y oportuna con los clientes sobre el servicio prestado.
  • Realizar llamadas a clientes para la recepción del técnico instalador o aclaración de su servicio.

Actividades Básicas del Puesto

Incluyen:

  • Realizar exportes con tablas dinámicas de la producción de las cuadrillas.
  • Verificar y subir la asistencia diaria de las cuadrillas.
  • Reportar incidencias durante la ruta del técnico instalador a las áreas competentes de la operación.
  • Utilizar y manejar la plataforma de FFM CLOUD y DASHBOARD.

Seguimiento Diario

Implica:

  • Reportar la asistencia diaria de las cuadrillas activas a Gerencia distrital.
  • Seguimiento de números de ordenes de servicio.
  • Validar la ubicación de domicilio del número de orden de servicio utilizando el KMZ del distrito apoyándose de Google Earth Pro.
  • Distribuir y compartir información a las diferentes áreas como lo son: Cobranza, venta técnica, planta interna, planta externa y área comercial.
  • Control vehicular: solicitar combustible a las cuadrillas al área de control vehicular.
  • Almacén: ubicar números de series de equipos utilizados en ordenes de servicio completadas por el técnico instalador.
  • Recursos Humanos: entrega de contratos, despidos y renuncias al técnico instalador. Seguimiento de estatus del técnico instalador y el área de operaciones.
  • Auxiliar administrativo: apoyo y asistencia a actividades de seguimiento administrativo.

Condiciones Laborales

Nuestro paquete laboral ofrece:

  • Oportunidades de desarrollo profesional dentro de la empresa.
  • Un ambiente laboral dinámico y colaborativo.

Pagos y Beneficios

El salario mensual oscila entre $12,000.00 y $13,000.00 y se ofrecen aumentos salariales.

Nuestro lugar de trabajo es presencial.

Se cuenta con beneficios que mejoran la calidad de vida y motivación del personal.



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