Analista de Soporte de Aplicaciones

hace 2 días


Ciudad de México, Ciudad de México Talent Center Institute A tiempo completo
Descripción del Puesto

La empresa Talent Center Institute busca un Analista de Soporte de Aplicaciones para su ubicación en Querétaro, Querétaro. El candidato ideal tendrá experiencia en soporte de aplicaciones en plataforma global dentro del sector financiero, banca o similar.

Responsabilidades
  • Recepción, priorización, investigación, escalado y resolución de incidencias.
  • Seguimiento de alertas críticas.
  • Soporte y gestión de incidencias de aplicaciones Appian.
  • Monitorización de E2E de procesos críticos para Europa, USA y Asia.
  • Conocimiento de Microservicios y APIs.
  • Levantamiento y seguimiento de planes de mejora continua batch y online.
  • Colaboración continua con equipos de segundo nível y proveedores.
  • Seguimiento de métricas para mejorar y detectar su deterioro.
  • Comunicación con usuarios siendo en ocasiones el único enlace de comunicación con Negocio.
  • Soporte a intervenciones, migraciones o despliegues de producto gestionados por otros equipos.
  • Despliegue a producción de aplicaciones.
  • Conocimientos de monitorización de aplicaciones.
  • Experiencia en el marco ITIL.
  • Conocimiento de la metodología Agile Scrum.
  • Conocimiento de DataBase.
  • Gestión y resolución de incidencias y peticiones a través de Service Now.
  • Habilidades Técnicas.
  • Tecnología Appian, APIs, BBDD, SQL.
  • Conocimientos técnicos sobre flujos de incidencias y puesta en producción de productos.
  • Jira, Confluence, BPM, E2E.
Requisitos del Candidato
  • Superior - titulado.
  • Nivel Experto.
  • Función departamental: Recursos humanos.
  • Industria: Consultoría, asesoría y servicios empresariales.


  • Ciudad de México, Ciudad de México Grupo BMV A tiempo completo

    Misión y ObjetivoEl Grupo BMV busca un Analista de Soporte de Aplicaciones para ejecutar las actividades de soporte técnico y garantizar la continuidad, eficiencia y seguridad de las operaciones críticas de la organización de los negocios Post-Trade (Indeval, CCV).Funciones del PuestoEjecutar los procedimientos acordados para identificar y solucionar...


  • Ciudad de México, Ciudad de México 09516 Banco Nacional de Mexico, S.A., integrante del Grupo Financiero Banamex A tiempo completo

    Descripción del PuestoEl Analista de Aplicaciones Senior es un profesional experimentado que aplica sus conocimientos profundos en la disciplina para contribuir con el desarrollo de nuevas técnicas y la mejora de los procesos y el flujo de trabajo para el área o función. Integra la experiencia en la materia y la industria dentro de un área definida,...


  • Ciudad de México, Ciudad de México Manpower S.A. de C.V A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un profesional experimentado para ocupar el cargo de Líder de Soporte de Aplicaciones en nuestra empresa. El candidato ideal tendrá experiencia en desarrollo de software y conocimientos avanzados en idioma inglés,.NET desarrollo, SQL server y desarrollo de aplicaciones.ResponsabilidadesLiderar y coordinar un equipo de...


  • Ciudad de México, Ciudad de México Misioneros de Guadalupe A tiempo completo

    ¿Estás buscando un desafío laboral en una empresa con excelentes prestaciones? Misioneros de Guadalupe busca un Analista de Soporte Técnico para unirse a nuestro equipo de tecnología. Al unirte a nuestro equipo, disfrutarás de los siguientes beneficios: Salario base mensual de $10,000 brutos.Horario de trabajo de Lunes a viernes de 08:00 am a 04:30...


  • Ciudad de México, Ciudad de México 09516 Banco Nacional de Mexico, S.A., integrante del Grupo Financiero Banamex A tiempo completo

    Descripción del PuestoEl analista programador intermedio de desarrollo de aplicaciones es un puesto de nivel intermedio responsable de participar en el establecimiento y la implementación de sistemas y programas de aplicaciones nuevos o revisados en coordinación con el equipo de Tecnología.ResponsabilidadesUtilizar el conocimiento de los procedimientos y...


  • Ciudad de México, Ciudad de México IT Seekers A tiempo completo

    Requisitos para Analista de Soporte de Aplicaciones Jr en IT SeekersExperiencia en procesos de ITIL y herramientas relacionadas.Experiencia en dar soporte técnico, operativo y funcional.Experiencia en documentación y mapeo de procesos.Experiencia en creación de Documentos de conocimientos (KBA's).Beneficios:Modalidad híbrida.Prestaciones superiores a las...


  • Ciudad de México, Ciudad de México Grupo BMV A tiempo completo

    Descripción del PuestoEl Grupo BMV busca un Analista de Apoyo a Aplicaciones para unirse a su equipo de soporte técnico. En este rol, serás responsable de garantizar la continuidad, eficiencia y seguridad de las operaciones críticas de la organización de los negocios Post-Trade (Indeval, CCV).ResponsabilidadesIdentificar y solucionar problemas en las...


  • Ciudad de México, Ciudad de México 09516 Banco Nacional de Mexico, S.A., integrante del Grupo Financiero Banamex A tiempo completo

    Descripción del PuestoEl analista programador intermedio de desarrollo de aplicaciones es un puesto de nivel intermedio responsable de participar en el establecimiento y la implementación de sistemas y programas de aplicaciones nuevos o revisados en coordinación con el equipo de Tecnología. El objetivo general de este puesto es contribuir a las...


  • Ciudad de México, Ciudad de México 09516 Banco Nacional de Mexico, S.A., integrante del Grupo Financiero Banamex A tiempo completo

    Descripción del PuestoEl analista de desarrollo de aplicaciones intermedio es un profesional que participa en la creación y mejora de sistemas y aplicaciones de software. Su objetivo es contribuir a la innovación y el crecimiento de la empresa a través de la implementación de soluciones tecnológicas.ResponsabilidadesIdentificar y definir mejoras...


  • Ciudad de México, Ciudad de México 09516 Banco Nacional de Mexico, S.A., integrante del Grupo Financiero Banamex A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un Analista de Desarrollo de Aplicaciones con experiencia en programación y depuración de aplicaciones comerciales. El candidato ideal tendrá conocimientos prácticos de lenguajes de programación, especialmente Python, Spark y PySpark. Se valorará experiencia en metodologías ágiles como SCRUM y conocimiento en productos...


  • Ciudad de México, Ciudad de México 09516 Banco Nacional de Mexico, S.A., integrante del Grupo Financiero Banamex A tiempo completo

    Descripción del PuestoEl analista de desarrollo de aplicaciones senior es un profesional experimentado que participa en la creación y implementación de sistemas y aplicaciones de software en coordinación con el equipo de tecnología. Su objetivo principal es contribuir a las actividades de análisis y programación de sistemas de...


  • Ciudad de México, Ciudad de México Talento 3.0 | Reclutamiento Inteligente A tiempo completo

    **Descripción del Puesto**Buscamos un Analista de Soporte Técnico Senior para unirse a nuestro equipo en Oaxaca de Juárez. En esta posición, serás responsable de brindar soporte de productos de primer contacto con clientes a través de llamadas telefónicas, correos electrónicos y bases de datos de seguimiento de tickets.**Actividades Principales**:1....


  • Ciudad de México, Ciudad de México MX003 Marsh And Mclennan Servicios S.A. De Cv A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un Analista de Negocios de TI con experiencia en integración de servicios y funcionalidades de aplicaciones móviles. El candidato ideal tendrá experiencia en traducir requerimientos del negocio a requerimientos técnicos y brindar soporte productivo a las aplicaciones.ResponsabilidadesIntegración de servicios y...


  • Ciudad de México, Ciudad de México MX003 Marsh And Mclennan Servicios S.A. De Cv A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un Analista de Negocios de TI con experiencia en integración de servicios y funcionalidades de aplicaciones móviles. El candidato ideal tendrá habilidades en traducción de requerimientos del negocio a requerimientos técnicos, soporte productivo a las aplicaciones y experiencia en integración de servicios web dentro del...


  • Ciudad de México, Ciudad de México MX003 Marsh And Mclennan Servicios S.A. De Cv A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un Analista de Negocios de TI para unirse a nuestro equipo en Marsh McLennan. En este rol, serás responsable de integrar servicios y funcionalidades de aplicaciones móviles, traducir requerimientos del negocio a requerimientos técnicos y brindar soporte productivo a las aplicaciones.ResponsabilidadesIntegración de...


  • Ciudad de México, Ciudad de México MX003 Marsh And Mclennan Servicios S.A. De Cv A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un Analista de Negocios de TI para unirse a nuestro equipo en Marsh McLennan. En esta posición, serás responsable de integrar servicios y funcionalidades de aplicaciones móviles, traducir requerimientos del negocio a requerimientos técnicos y brindar soporte productivo a las aplicaciones.ResponsabilidadesIntegración de...


  • Ciudad de México, Ciudad de México 09516 Banco Nacional de Mexico, S.A., integrante del Grupo Financiero Banamex A tiempo completo

    Descripción del PuestoEl analista de desarrollo de aplicaciones es un puesto de nivel intermedio responsable de participar en el establecimiento y la implementación de sistemas y programas de aplicaciones nuevos o revisados en coordinación con el equipo de Tecnología.ResponsabilidadesUtilizar el conocimiento de los procedimientos y conceptos de...


  • Ciudad de México, Ciudad de México 09516 Banco Nacional de Mexico, S.A., integrante del Grupo Financiero Banamex A tiempo completo

    Descripción del PuestoEl analista programador intermedio de desarrollo de aplicaciones es un profesional clave en la creación y mejora de sistemas y aplicaciones de software. Su objetivo principal es contribuir a la innovación y el crecimiento de la empresa a través del desarrollo de soluciones tecnológicas de alta calidad.ResponsabilidadesParticipar en...

  • Analista de Soporte Jr

    hace 3 semanas


    Ciudad de México, Ciudad de México Trust People A tiempo completo

    Descripción del PuestoEstamos buscando un Analista de Soporte Jr para unirse a nuestro equipo en Trust People. En esta posición, serás responsable de brindar atención al cliente y resolver casos de servicio e incidencias de manera eficiente y efectiva.ResponsabilidadesAtender a los clientes internos y externos de manera profesional y respetuosa.Resolver...


  • Ciudad de México, Ciudad de México Amazon Web Services Mexico S. de R.L. de C.V. - C68 A tiempo completo

    ¡Únete a nuestro equipo de Soporte de AWS!Estamos buscando talentos apasionados por la tecnología para unirse a nuestro equipo de Soporte de AWS en Ciudad de México. En este evento, podrás conocer a nuestro equipo, unirte a una comunidad de personas apasionadas por la tecnología y participar en entrenamientos y laboratorios en vivo sobre servicios de...