Asistente de Atención al Cliente Especializado

hace 2 semanas

Santiago de Querétaro, Querétaro de Arteaga, México Ria A tiempo completo

Misión y Visión

Ria es una compañía líder en transferencias de dinero que busca un asistente de atención al cliente especializado para unirse a nuestro equipo dedicado. Nuestra misión es ser la empresa más progresista del mundo en servicios de remesas, ofreciendo excelencia en el servicio y productos competitivos y confiables.

Nuestro objetivo principal es brindar una excelente experiencia a nuestros clientes, respondiendo o realizando llamadas para comprender y atender sus necesidades, quejas u otros problemas relacionados con nuestros productos o servicios.

Descripción del Puesto

El asistente de atención al cliente especializado manejará un volumen alto de llamadas entrantes, salientes o ambas, y debe esforzarse por crear una experiencia positiva para cada cliente. Escuchará a los clientes para comprender el motivo de su llamada, resolverá preguntas o quejas y proporcionará respuestas precisas y eficientes, alineándose con nuestra cultura organizacional, valores y políticas.

Responsabilidades

  • Participar en la escucha activa, confirmando o aclarando información y calmando a clientes molestos, cuando sea necesario.
  • Construir relaciones duraderas con los clientes y con otros miembros del equipo basadas en la confianza y la fiabilidad.
  • Utilizar software, bases de datos, guiones y herramientas de manera adecuada.
  • Comprender y esforzarse por cumplir o superar los indicadores de desempeño del departamento mientras se proporciona un servicio al cliente constante y excelente.
  • Hacer ventas o recomendaciones de productos o servicios que se ajusten mejor a las necesidades del cliente.

Requisitos y Calificaciones

Para este puesto, buscamos:

  • Diploma de preparatoria o equivalente. Se puede preferir más educación o experiencia.
  • Servicio al cliente excepcional, habilidades de escucha activa y comunicación verbal y escrita, voz profesional en el teléfono.
  • Comprensión de los productos, servicios y políticas de la empresa.
  • Competencia con computadoras y habilidades sólidas de mecanografía.
  • Capacidad para hacer preguntas oportunas y calmar situaciones tensas.
  • Fuertes habilidades de gestión del tiempo y toma de decisiones.
  • Adaptabilidad y responsabilidad para construir una carrera dentro de la empresa.
  • Disponibilidad de horario.

Beneficios

Nuestro paquete incluye:

  • Un salario mensual competitivo de $15,500 brutos.
  • 5% en vales de despensa.
  • 30 días de aguinaldo.
  • 15 días de vacaciones iniciales.
  • Seguro de vida.
  • Acesso gratuito a nuestro gimnasio.
  • Clases gratuitas de inglés y francés.
  • Un entorno laboral dinámico y colaborativo.
  • Herramientas y tecnología de vanguardia para facilitar el trabajo.
  • Un equilibrio entre la vida laboral y personal.

Valoramos la Diversidad

Nos enorgullece ser un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y proporciona oportunidades equitativas a todos los empleados y solicitantes, independientemente de su raza, color, religión, edad, sexo, origen nacional, discapacidad, estado genético, condición de veterano protegido, orientación sexual, identidad o expresión de género, o cualquier otra característica protegida por las leyes federales, estatales o locales.

  • Asistente de Contabilidad Especializado

    hace 2 días

    Santiago de Querétaro, Querétaro de Arteaga, México Taxalia A tiempo completo

    **Taxalia busca un Asistente de Contabilidad Especializado** Resumen del puesto:El/la Asistente de Contabilidad Especializado trabajará en la área de contabilidad, brindando atención a los clientes y gestionando las facturas. Sueldo:$5,000.00 al mes (con base en el mercado local) Descripción del trabajo:En Taxalia, nuestro objetivo es ofrecer una...

  • Asistente de Atención Médica Especializada

    hace 4 semanas

    Santiago de Querétaro, Querétaro de Arteaga, México Dr Raq A tiempo completo

    En Dr. Raq, nos enfocamos en ofrecer servicios de alta calidad en cirugía estética en Querétaro. Buscamos un asistente de atención médica especializado que se una a nuestro equipo.Sueldo: $10,000.00 al mesEl papel de asistente médico es crucial en nuestra clínica. Serás el soporte administrativo y clínico para pacientes que buscan un cambio...

  • Asistente de Ventas y Atención al Cliente

    hace 2 días

    Santiago de Querétaro, Querétaro de Arteaga, México Editorial Alba, S.A De C.V. A tiempo completo

    En Editorial Alba, S.A De C.V. buscamos un profesional altamente motivado para ocupar el puesto de Asistente de Ventas y Atención al Cliente.Sueldo:El salario ofrecido es de $8,500.00 - $9,000.00 al mes.Descripción del Puesto:Como Asistente de Ventas y Atención al Cliente, se espera que tenga la capacidad de proporcionar una excelente experiencia al...

  • Asistente de Atención al Cliente y Administración

    hace 3 semanas

    Santiago de Querétaro, Querétaro de Arteaga, México Enfocar Clínica De Oftalmología A tiempo completo

    En Enfocar Clínica De Oftalmología buscamos a un profesional para cubrir el puesto de Asistente de Atención al Cliente y Administración.Nuestro objetivo es proporcionar un servicio de alta calidad a nuestros pacientes, por lo que estamos buscando a alguien con habilidades excepcionales en la atención al cliente y experiencia en administración.La...

  • Asistente de Atención al Cliente

    hace 4 semanas

    Santiago de Querétaro, Querétaro de Arteaga, México Selecciona Talento Mexico A tiempo completo

    En Selecciona Talento Mexico, estamos buscando a un profesional para ocupar el puesto de Asistente de Atención al Cliente. Este es un oportunidad ideal para aquellos que buscan trabajar en una empresa establecida y con una excelente reputación.Sueldo:Nuestro salario competitivo es de $10,000.00 al mes, lo que nos permite ofrecer una remuneración adecuada...

  • Asistente Financiero Especializado

    hace 4 semanas

    Santiago de Querétaro, Querétaro de Arteaga, México Refacciones De Cobre Industriales A tiempo completo

    Descripción del PuestoEstamos buscando un Asistente Financiero Especializado para unirse a nuestro equipo en Refacciones De Cobre Industriales.Información del EmpleadoTipo de ubicación: PresencialLugar de trabajo: Oficina centralEl candidato ideal tendrá una licenciatura en Contabilidad y experiencia mínima de 2 años en un puesto similar. Será...

  • Asistente de Atención al Cliente

    hace 2 días

    Santiago de Querétaro, Querétaro de Arteaga, México Servicios Corporativos Recorcholis S.A. A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Somos Servicios Corporativos Recorcholis S.A. y estamos buscando un Asistente de Atención al Cliente para unirse a nuestro equipo en Querétaro.Responsabilidades: Brindar atención a los clientes de manera respetuosa y profesional, respondiendo a sus dudas y necesidades.Requisitos: Contar con constancia de situación fiscal e...

  • Asistente de Atención al Cliente Bancario

    hace 4 semanas

    Santiago de Querétaro, Querétaro de Arteaga, México Agencia De Reclutamiento A tiempo completo

    **Ubicación:** Agencia de Reclutamiento en Querétaro, Qro.**Descripción del puesto:** Buscamos a un/a asistente de atención al cliente con experiencia en ventas y atención al público para una vacante bancaria matutina o vespertina. El/la postulante debe tener habilidades para resolver problemas y brindar soporte a los clientes.**Compensación:Nuestra...

  • Asistente Comercial Especializado en Ventas y Soporte

    hace 4 semanas

    Santiago de Querétaro, Querétaro de Arteaga, México Quimicos Y Reactivos De Queretaro, S.A. De C.V. A tiempo completo

    Resumen del PuestoNuestra empresa busca un asistente comercial especializado para apoyar al equipo de ventas en diversas actividades. El candidato seleccionado deberá cubrir vacaciones, permisos y incapacidades del personal.Responsabilidades PrincipalesEl asistente comercial será responsable de generar ventas y solicitar pedidos a los clientes, realizar...

  • Asistente de Recepción con Atención al Cliente

    hace 3 semanas

    Santiago de Querétaro, Querétaro de Arteaga, México Teknei S.A. De C.V. A tiempo completo

    Buscamos a un Asistente de Recepción con habilidades en atención al cliente para nuestra sucursal en la zona comercial.Sobre nosotrosTeknei S.A. De C.V. es una empresa que busca al talento perfecto para su equipo. Ofrecemos estabilidad laboral y oportunidad de crecimiento a corto plazo.Pagos y beneficiosSueldo base mensual de $8,000- Fondo de ahorro- Vales...

  • Asistente de Información y Atención al Cliente

    hace 2 semanas

    Santiago de Querétaro, Querétaro de Arteaga, México Grupo Tagep S.A De C.V A tiempo completo

    Descripción del PuestoSolicitamos un Asistente de Información y Atención al Cliente para el área de Modulo de Información en Paseo Querétaro.Es fundamental tener experiencia de 6 a 1 año en atención al cliente, ya que brindará asistencia personalizada a los visitantes y clientes.**Responsabilidades:**Brindar atención al cliente con profesionalismo...

  • Asistente de Belleza y Atención al Cliente

    hace 3 semanas

    Santiago de Querétaro, Querétaro de Arteaga, México Banco De Sangre Santiago De Querétaro A tiempo completo

    En Banco De Sangre Santiago De Querétaro, nos enfocamos en brindar una experiencia excepcional a nuestros clientes. Nuestro equipo es fundamental para lograr este objetivo, por lo que buscamos a alguien con habilidades interpersonales excepcionales y un compromiso con la atención al cliente.Sueldo: El salario promedio para esta posición ronda los...

  • Asistente de Almacenamiento y Atención al Cliente

    hace 4 semanas

    Santiago de Querétaro, Querétaro de Arteaga, México La Comer A tiempo completo

    En La Comer, estamos comprometidos con ofrecer a nuestros clientes una experiencia de compra inolvidable.Estamos buscando un Asistente de Almacenamiento y Atención al Cliente que se encargue de mantener nuestro departamento organizado y limpio. Sueldos competitivos: $9,909 mensuales (aproximadamente $8,837 en efectivo + 13% en vale de despensa).Nuestro...

  • Asistente de Ventas

    hace 2 semanas

    Santiago de Querétaro, Querétaro de Arteaga, México Grupo Geisha A tiempo completo

    En Grupo Geisha, estamos buscando a un profesional altamente motivado y con experiencia en atención al cliente para formar parte de nuestro equipo como Asistente de Ventas. A continuación, se presentan los detalles importantes sobre este puesto.Información BásicaEmpresa: Grupo GeishaTítulo del Puesto: Asistente de Ventas

  • Asistente de Servicio al Cliente

    hace 3 semanas

    Santiago de Querétaro, Querétaro de Arteaga, México Vida Care Tecnología En Salud S.A De C.V A tiempo completo

    **Sobre la empresa:**Vida Care Tecnología en Salud S.A. de C.V. es una empresa líder en México en la comercialización y distribución de productos de rehabilitación, movilidad y equipo médico.Nuestra optimizada gestión de operaciones nos ha posicionado como una empresa que brinda los más altos estándares de calidad en el mercado, ya que contamos con...

  • Vendedor Asistente Especializado

    hace 1 semana

    Santiago de Querétaro, Querétaro de Arteaga, México Grupo Geisha A tiempo completo

    En Grupo Geisha Querétaro, buscamos un Vendedor Asistente Especializado para integrarse a nuestro equipo de ventas.Sueldo: $10,000 + bono por indicadores de satisfacción al clienteFunciones del cargo:El Vendedor Asistente Especializado apoyará en funciones administrativas para el departamento de ventas. Sus responsabilidades incluirán realizar ingresos a...

  • Asistente Comercial Junior en Facturación y Atención al Cliente

    hace 2 semanas

    Santiago de Querétaro, Querétaro de Arteaga, México Euromex Hydrola S De Rl De Cv A tiempo completo

    En Euromex Hydrola S De Rl De Cv buscamos un profesional competente para ocupar el puesto de Asistente Comercial, enfocado en la facturación sistema 4.0 y la atención al cliente por teléfono.Entre las responsabilidades del cargo se incluyen:Captura de solicitudes de los clientes en el sistema informático

  • Asistente de Ventas y Atención al Cliente

    hace 3 semanas

    Santiago de Querétaro, Querétaro de Arteaga, México Tar Aerolíneas A tiempo completo

    En Tar Aerolíneas, estamos buscando un Asistente de Ventas y Atención al Cliente para unirse a nuestro equipo en la zona centro-sur de Querétaro. Este es un puesto de tiempo completo con horario flexible, ideal para aquellos que buscan un desafío emocionante en el mundo de las ventas y la atención al cliente.Tipo de salario: Q 25,000 - Q 35,000...

  • Asistente de Pesquería y Mariscos Especializado

    hace 3 semanas

    Santiago de Querétaro, Querétaro de Arteaga, México La Comer A tiempo completo

    La Comer Juriquilla, una reconocida empresa líder en el sector de supermercados en México, busca a un profesional entusiasta y responsable para desempeñar el rol de Asistente de Pesquería y Mariscos especializado.Datos del Empleo**Salario:** El salario aproximado oscilará entre 15.000 y 20.000 pesos mexicanos por semana, dependiendo de la experiencia y...

  • Asistente de atención a adultos mayores en El Mirador

    hace 4 semanas

    Santiago de Querétaro, Querétaro de Arteaga, México Cronoshare A tiempo completo

    Cronoshare es una plataforma online innovadora que conecta profesionales con clientes potenciales.Estamos buscando un Asistente de atención a adultos mayores en El Mirador y alrededores para unirse a nuestra red de expertos.La principal responsabilidad del titular de este puesto es proporcionar cuidado personalizado y atención a adultos mayores en su hogar...