Concierge de Atención a Socios Selfgen: Un Liderazgo en Servicio

hace 1 día


Quintana Roo, México Grupo Xcaret A tiempo completo

**Descripción del Puesto**

Estamos buscando un Concierge de Atención a Socios Selfgen para unirse a nuestro equipo en Grupo Xcaret. En este rol, serás el encargado de brindar un servicio de alta calidad a nuestros socios, garantizando una experiencia inolvidable en nuestro destino.

**Responsabilidades**

• Brindar atención personalizada a nuestros socios, atendiendo a sus necesidades y preferencias.

• Conocer y promocionar nuestros productos y servicios, destacando las ventajas de ser socio de Grupo Xcaret.

• Mantener la seguridad, la higiene y el orden en el área de trabajo, cumpliendo con los estándares de calidad establecidos.

• Trabajar en equipo con otros departamentos para garantizar la satisfacción de nuestros socios.

• Desarrollar y mantener relaciones con nuestros socios, identificando oportunidades de crecimiento y fidelidad.

**Requisitos**

• Licenciatura en Turismo o Hotelería y Turismo.

• Conocimiento del destino y principales puntos de interés.

• Conocimiento de los procesos de prospectar y técnicas de ventas aplicado a huéspedes para Club Vacacional.

• Estándares AAA, LHW.

• Cumplir con los procedimientos operativos, de seguridad, higiene y uso de energéticos.

• Manejo de sistemas PMS-Opera.

• Conocimiento del producto de Club Vacacional.

• Conocimiento en manejo del departamento de atención a Socios.

• Conocimiento en el proceso de Generar Nuevos Socios y técnicas de ventas.

**Habilidades**

• Comunicación efectiva.

• Liderazgo.

• Manejo de estrés y conflictos.

• Empático y carismático.

• Actitud de servicio.

• Manejo de diferentes sistemas (tecnología y paquetería office).

• Atención al detalle.

• Trabajo en equipo.

• Orden y organización en el trabajo.

**Idiomas**

• Inglés Nível 4-Avanzado.

**Licencias y Certificados**

• No requerido.

**Software o Herramientas**

• Sistema PMS.

**Experiencia Laboral en años/meses**

• 1 año.

**Experiencia Laboral en áreas**

• como Concierge en hoteles de 4 o 5 diamantes.



  • Quintana Roo, México Grupo Xcaret A tiempo completo

    **Descripción del Puesto**Estamos buscando un Concierge Telefónico para unirse a nuestro equipo en Grupo Xcaret. En este rol, serás el encargado de brindar atención personalizada a nuestros socios, garantizando una experiencia de lujo y exclusividad.**Responsabilidades**• Brindar asistencia telefónica de alta calidad a nuestros socios, respondiendo a...


  • Quintana Roo, México Rcd Hotels A tiempo completo

    {"titulo": "Concierge de Socios", "descripcion": "Descripción del PuestoRCD Hotels es un grupo hotelero de lujo en diferentes destinos turísticos como México, República Dominicana y Estados Unidos.Nuestro objetivo es brindar un servicio excepcional a nuestros socios, y estamos en búsqueda de un profesional que se encargue de ejecutar y auditar los...

  • Concierge de Piscina

    hace 23 horas


    Quintana Roo, México Rcd Hotels A tiempo completo

    {"h1": "Pool Concierge en RCD Hotels", "p": "Estamos buscando un Pool Concierge apasionado que brinde un servicio excepcional a nuestros socios en las áreas de alberca y playa. Si eres una persona con una gran capacidad para adaptarte al cambio y trabajar en equipo, ¡este es el puesto para ti!", "ul": [{"li": "Realizar el montaje y desmontaje en el área...

  • Concierge de Lujo

    hace 1 día


    Quintana Roo, México Melia´ Hotels & Resorts A tiempo completo

    Misión: En Meliá Hotels & Resorts, nos comprometemos a ofrecer experiencias inolvidables a nuestros huéspedes. Como Concierge de Lujo, eres el encargado de brindar un servicio personalizado y atender las solicitudes de nuestros clientes para garantizar una estancia de alta calidad en nuestras instalaciones. Responsabilidades: - Invitar a los huéspedes a...

  • Concierge de Lujo

    hace 1 semana


    Quintana Roo, México Sandos Hotels & Resorts A tiempo completo

    Oferta de trabajo: ConciergeSandos Hotels & Resorts es una cadena hotelera internacional que se enorgullece de brindar la mejor experiencia a sus huéspedes. Actualmente, estamos buscando a un Concierge para unirse a nuestro equipo en uno de nuestros resorts en México.**Responsabilidades del Concierge**El Concierge es el encargado de asegurarse de que...

  • Promotor Concierge

    hace 23 horas


    Quintana Roo, México Grupo Xcaret A tiempo completo

    **Descripción del Puesto**El Promotor Concierge del Grupo Xcaret es un profesional que se encarga de brindar un servicio de alta calidad a nuestros huéspedes, garantizando su satisfacción y fidelidad a la marca.**Responsabilidades**Entre las responsabilidades del Promotor Concierge se encuentran:Brindar información y asesoramiento a los huéspedes sobre...


  • Quintana Roo, México Grupo Posadas A tiempo completo

    **Misión del Puesto**: **Áreas de Especialización**: - Ventas - Prospectacion - Atención a Clientes - Concierge - Relaciones Públicas - Recepionista **Conocimientos técnicos**: - Paquete Office - Marketing - Atención al cliente **Escolaridad**: - Licenciatura en Mercadotecnia o Comunicación - Titulado en Turismo **Paquetes Informáticos**: -...


  • Quintana Roo, México Grupo Posadas A tiempo completo

    **Misión del Puesto**El Concierge Digital Sala De Ventas es un profesional clave en el equipo de Grupo Posadas, responsable de brindar una experiencia inolvidable a nuestros huéspedes y clientes.**Áreas de Especialización**VentasProspectaciónAtención al ClienteConciergeRelaciones PúblicasRecepción**Conocimientos Técnicos**Paquete...


  • Quintana Roo, México Sandos Hotels & Resorts A tiempo completo

    **Oferta de trabajo: Concierge de Gastronomía y Vino en Sandos Hotels & Resorts**Sandos Hotels & Resorts es una reconocida cadena hotelera con presencia en diversos destinos turísticos alrededor del mundo. Nos enorgullece ofrecer experiencias de lujo y servicios excepcionales a nuestros huéspedes. En esta ocasión, estamos buscando un Concierge de...


  • Quintana Roo, México Mentory Grupo Consultor Turístico A tiempo completo

    **Requisitos para el Puesto de Recepcionista/Concierge en Mentory Grupo Consultor Turístico**- Rango de edad: 25-50 años- Experiencia en OTAs, Excel, Google Drive- Buen nivel de inglés- Experiencia en el puesto con noción de operación condominal- Personas resolutivas, puntuales y honestas- Para cubrir turno PM: 15-23 horas- 6 días por semana, 1 día...


  • Quintana Roo, México El Camaleon Mayakoba A tiempo completo

    El Camaleon Mayakoba busca un profesional para ocupar el puesto de Concierge de Entretenimiento.**Requisitos**:Bachillerato concluidoFacilidad de palabraExperiencia como recepcionista y hoteleríaTrabajo en equipo**Beneficios**:Todas las prestaciones de leySeguro de vidaGastos funerariosFondo de ahorroUniformes y alimentos**Descripción del puesto**:El...


  • Quintana Roo, México Hotel Royalton Splash A tiempo completo

    **Requisitos**:Experiencia mínima de 1 año en el puesto de Concierge de Experiencias Gastronómicas.Título universitario en Gastronomía o Turismo.Excelente dominio del inglés, tanto escrito como oral.Experiencia en la atención directa a quejas de los huéspedes.Conocimiento en certificaciones Cristal y distintivo H.**Responsabilidades**:Proporcionar...

  • Pool Concierge

    hace 1 día


    Quintana Roo, México Secrets Tulum A tiempo completo

    Descripción del PuestoSECRETS TULUM busca un profesional para ocupar el puesto de Pool Concierge en nuestro equipo. Este puesto es ideal para aquellos que buscan brindar un servicio de alta calidad a nuestros huéspedes.ResponsabilidadesSaludar y dar la bienvenida a los huéspedes en la piscina.Proporcionar información sobre las instalaciones y servicios...


  • Quintana Roo, México CRH Talento en IT A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn CRH Talento en IT, estamos buscando un profesional experimentado para ocupar el cargo de Subdirección de Desarrollo de Software. Este puesto requiere un líder tecnológico que pueda liderar equipos y proyectos de desarrollo de software con éxito.ResponsabilidadesLiderar equipos de desarrollo de software y proyectos de...


  • Quintana Roo, México Royal Holiday A tiempo completo

    **Somos Royal Holiday**Un club vacacional mexicano líder en la industria turística con 40 años de experiencia. Contamos con más de 200 destinos y más de 100,000 socios alrededor del mundo.**¿Qué buscamos?**Inglés conversacionalGusto por relaciones públicasDisponibilidad inmediataExperiencia en atención a socios en club vacacional o tiempo...


  • Quintana Roo, México Grupo Posadas A tiempo completo

    **Misión del Puesto**: - Lograr que el mayor número de clientes potenciales asistan a la presentacion para cumplir con los presupuestos de venta establecidos para la Unidad de Negocios. **Áreas de Especialización**: - Ventas - Prospectacion - Atención a clientes - Operación Hotelera **Conocimientos técnicos**: Atención al...


  • Quintana Roo, México Hotel Lunasol A tiempo completo

    **Descripción del Puesto:**Buscamos un profesional para ocupar el puesto de Recepcionista/Concierge en nuestro hotel. El candidato ideal será capaz de brindar un servicio de alta calidad a nuestros clientes, atendiendo a sus necesidades y proporcionando una experiencia inolvidable.**Responsabilidades:**• Atender a los clientes de manera eficiente y...

  • Concierge de Lujo

    hace 6 días


    Quintana Roo, México Marriott International, Inc A tiempo completo

    Descripción del TrabajoComo Concierge de Lujo en Marriott International, Inc, es fundamental cumplir con todas las políticas y procedimientos de la compañía, asegurando que el uniforme y la apariencia personal sean pulcras y profesionales. Es importante mantener la confidencialidad de la información patentada y proteger los bienes de la...

  • Concierge de Lujo

    hace 1 semana


    Quintana Roo, México Marriott International, Inc A tiempo completo

    Descripción del TrabajoComo Concierge de Lujo en The St. Regis Kanai Resort Riviera Maya, se te requiere cumplir con todas las políticas y procedimientos de la compañía, asegurarte de que tu uniforme y apariencia personal sean pulcras y profesionales, mantener la confidencialidad de la información patentada y proteger los bienes de la...


  • Quintana Roo, México Sandos Hotels & Resorts A tiempo completo

    Sandos Hotels & Resorts es líder en la creación de Resorts innovadores y sostenibles. La marca se enorgullece de ofrecer un servicio excepcional, con un programa cultural único y un valor extraordinario.**Nuestro equipo busca a un profesional con experiencia en el área de Concierge****Requisitos**:Residencia en la región de Playa del CarmenPreparatoria...