Gerente de Call Center Bilingüe

hace 4 semanas


Guadalajara, Jalisco, México Red Dot A tiempo completo

Buscamos un gerente de call center bilingüe para supervisar las operaciones diarias y al personal dentro de nuestra oficina. Nuestra práctica dental está en constante crecimiento y evolución. El centro de llamadas es el grupo donde nuestros pacientes se reúnen por primera vez y, a menudo, cómo se introducen a nuestra práctica.

El gerente de call center debe ser organizado, altamente confiable y orientado a resultados. Debe tener una mente práctica para resolver problemas en el acto y mirar el panorama general para las mejoras. También debe tener un excelente servicio al cliente y habilidades de comunicación bilingüe.

**Responsabilidades**:

Desarrollar objetivos para las actividades diarias del centro de llamadas.
- Maximizar la productividad de los horarios de acuerdo a las horas que entran mas llamadas.
- Analizar las estadísticas del centro de llamadas para elaborar informes sobre la productividad diaria, semanal y mensual.
- Reconfigurar los horarios en función de la carga horaria de muchos callcenters.
- Ayudar a entrenar y asistir en la formación del personal.
- Evaluar el rendimiento con métricas clave diarias, semanales y mensuales.
- Preparar y presentar informes a la dirección

**Requisitos**:

**Idioma inglés - Bilingüe**:

Experiencia demostrada como gestor de un centro de llamadas o en funciones directivas con 200 agentes telefónicos o mas.
- **Imprescindible experiencia en atención al cliente**:

Excelentes conocimientos de tecnología e informática
- Positivo y paciente

**Horarios**: Lunes a Viernes de 10:00 am a 8:00 pm

**Ubicación**: Lomas de Guevara, Guadalajara, Jalisco. PRESENCIAL

**Sueldo**: $18,000 - $23,000 + Bono mensual y Bono por permanencia



  • Guadalajara, Jalisco, México Global Consults A tiempo completo

    **Gerente de Call Center** para una empresa americana basada en negocios digitales**Requisitos**:10 años de experiencia en ambiente call Center.- Gerente de Call Center -Manager (inglés avanzado)- Licenciatura terminada en administrativas-titulado.**Ofrecemos**:Sueldo: 40,000 a 55,000 brutos mensuales.- Prestaciones superiores.- $1,600 vales de despensa.-...

  • Gerente de Call Center

    hace 4 semanas


    Guadalajara, Jalisco, México Sieim A tiempo completo

    Ofrecemos una oportunidad laboral emocionante para un Gerente de Call Center en nuestra empresa Sieim.Sueldo base $17,849.- Prestaciones de ley.- Contratación directa por la empresa.**Requisitos**:Licenciatura concluida/ trunca.- Experiencia mínima 1 año como supervisor cobranza/manejo de personal.- Acostumbrado a trabajar bajo presión.- Mejora continua...


  • Guadalajara, Jalisco, México Call Center Services International S.A. De C.V. A tiempo completo

    Call Center Services International S.A. De C.V. busca un Coordinador/A de Soporte Técnico Bilingüe en Guadalajara, Jalisco.**Actividades:** Prestar soporte a los clientes y resolver problemas relacionados con el área. Atender llamadas y seguir el seguimiento de casos pendientes, planificar, organizar y priorizar el trabajo, garantizando así un servicio...


  • Guadalajara, Jalisco, México The Brick A tiempo completo

    Buscamos un gerente experimentado para liderar nuestro centro de llamadas en la Guadalajara, Jal.Sueldo: $45,000 pesos brutos mensualesModalidad de trabajo: PresencialHorario: Lun a Vie de 10am 7pm y Sábados de 10am a 3pmDescripción del cargo:Nuestro equipo busca un líder que planeé estrategias y operaciones del Call Center, con el objetivo de brindar un...

  • Gerente de Call Center

    hace 4 semanas


    Guadalajara, Jalisco, México Mueblerias Manzano A tiempo completo

    **Gerente de Call Center****Requisitos**:Experiencia en liderazgo y gestión de personal.- Facilidad de palabra y comunicación efectiva.- Gusto por las ventas y el crecimiento.- Disponibilidad de horario y flexibilidad.- Experiencia en call center y manejo de Excel.- Capacidad para tomar decisiones estratégicas.**Ofrecemos**:Sueldo $11,500 mensual nominal...


  • Guadalajara, Jalisco, México Trascendencia Humana A tiempo completo

    Trascendencia Humana busca un Gerente de Ventas de Call Center con experiencia en supervisión y liderazgo.Responsabilidades:- Supervisar a un equipo de ventas de call center- Desarrollar estrategias de ventas efectivasRequisitos:- Experiencia en ventas y supervisión- Conocimientos en marketing y ventasBeneficios:- Salario competitivo- Oportunidades de...


  • Guadalajara, Jalisco, México The Brick A tiempo completo

    La oportunidad ideal para un profesional apasionado por la atención al cliente y la gestión de equipos.Acerca de el CargoSomos una empresa líder en suplementos alimenticios ubicada en Guadalajara, Jalisco, que busca a un Gerente de Call Center para liderar nuestro equipo de atención al cliente.Nuestro salario ofrece: $45,000 pesos brutos...


  • Guadalajara, Jalisco, México Call Center Services International S.A. De C.V. A tiempo completo

    Call Center Services International está buscando a un Administrador de Redes TI Bilingüe para unirse a su equipo en Guadalajara, Jalisco.**Actividades:** Se encarga de la implementación, instalación, mantenimiento y actualización de equipos y servicios de infraestructura de telecomunicaciones a nivel de red, así como la licencia de software...


  • Guadalajara, Jalisco, México Tres R A tiempo completo

    Resumen de la VacanteTres R busca un asesor bilingüe sin experiencia para trabajar en nuestro call center ubicado en Guadalajara, Jalisco.Salario y BeneficiosNuestro salario ofrece una compensación de hasta $18,000 MXN mensuales, además de capacitación completamente pagada al 100% y contratación inmediata.Descripción del PuestoEl asesor bilingüe es...


  • Guadalajara, Jalisco, México Tmk A tiempo completo

    **Vacante en TMK para un Gerente de Ventas en Call Center**Estamos buscando un ejecutivo de call center con experiencia en ventas y capacidad para trabajar en un ambiente dinámico.**Requisitos**:Tener más de 20 añosExperiencia en ventas y call centerFacilidad de palabra y habilidades de comunicaciónBachillerato trunco o terminado**Ofrecemos:**Buen...

  • Gerente De Call Center

    hace 3 semanas


    Guadalajara, Jalisco, México Muebles América A tiempo completo

    **Gerente De Call Center**Delegamos en usted la responsabilidad de liderar un equipo de cobranza eficiente y exitoso.**Ofrecemos**:Sueldo base mensual $60,000.00 en esquema fijo y variable (65% fijo, 35% variable).- Sueldo garantía el primer mes.- Posibilidad de crecimiento en la empresa.- Prestaciones de ley.- Comedor subsidiado.**Requisitos**:Experiencia:...


  • Guadalajara, Jalisco, México Mavi A tiempo completo

    Descripción Del PuestoBuscamos un profesional experimentado para ocupar el cargo de Gerente De Call Center, quien se encargará de desarrollar e implementar políticas y procedimientos de la empresa, analizar y asignar metas de ventas, y supervisar al personal a cargo.Responsabilidades:Desarrollar e implementar políticas y procedimientos de la...


  • Guadalajara, Jalisco, México Global Consults A tiempo completo

    En Global Consults, buscamos un profesional experimentado para ocupar el cargo de Líder de Centro de Llamadas con Idiomas.Requisitos:Experiencia de 10 años en entornos de Call Center.- Inglés avanzado.- Licenciatura en áreas administrativas (titulado).Ofrecemos:Sueldo Bruto Mensual: $40,000 a $55,000 brutos mensuales.- Prestaciones Superiores a la...


  • Guadalajara, Jalisco, México Cyp Talento Humano A tiempo completo

    ¿Eres un agente de call center con habilidades de comunicación en inglés?En Cyp Talento Humano estamos buscando a un profesional con experiencia en call center y dominio del inglés para unir nuestro equipo.**Responsabilidades:**Realizar llamadas telefónicas para ofrecer servicios de la empresa.Atender a clientes de manera eficiente y...


  • Guadalajara, Jalisco, México Red Dot A tiempo completo

    Buscamos un profesional para liderar nuestros operaciones de call center. La persona seleccionada deberá supervisar las actividades diarias de nuestro equipo y garantizar un servicio de alta calidad a nuestros clientes.Entre las responsabilidades del cargo se encuentran:Desarrollar planes de acción para mejorar la productividad del centro de...


  • Guadalajara, Jalisco, México Global Consults A tiempo completo

    **¿Por qué elegir Global Consults como tu próximo destino laboral?**Nuestra empresa cuenta con una larga trayectoria en el sector de servicios digitales y estamos comprometidos con ofrecer a nuestros clientes experiencias personalizadas.Buscamos un Gerente de Call Center para liderar nuestro equipo de servicio al cliente y garantizar que brindemos el...


  • Guadalajara, Jalisco, México Mavi A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Buscamos a un Gerente de Call Center con experiencia en liderar equipos de ventas y desarrollar estrategias para alcanzar objetivos de ventas. El candidato ideal tendrá experiencia en la implementación de políticas y procedimientos, análisis de resultados y planificación de estrategias de ventas.Responsabilidades:Desarrollar y...

  • Asesor de Call Center

    hace 2 semanas


    Guadalajara, Jalisco, México Tres R A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Tres R en Centro**:** Se busca un profesional dedicado y eficaz para unirse a nuestro equipo de atención al cliente.**Funciones del cargo:**- Atender a clientes de manera eficiente y respetuosa.- Resolver problemas y satisfacer necesidades de los clientes.- Trabajar en un entorno de call center bilingüe.**Requisitos del cargo:**-...


  • Guadalajara, Jalisco, México Verstand A tiempo completo

    Verstand busca un profesional altamente motivado para desempeñar el papel de Gerente de Asesoría de Call Center. En esta posición, serás responsable de proporcionar soporte a nuestros distribuidores a través de contactos telefónicos y correo electrónico.**Funciones del Puesto**- Contacto telefónico con distribuidores para resolver consultas y...


  • Guadalajara, Jalisco, México Corporativo Gama A tiempo completo

    Corporativo Gama busca un Asesor de Cobranza para su call center, con experiencia en recuperación de créditos y conocimientos en ventas y portabilidades.Requisitos:Ser mayor de edadEscolaridad básica desde bachillerato truncoConocimiento básico de pcExperiencia en call center, ventas, portabilidades, créditos, broker, etc.Beneficios:Sueldo base de...