Especialista en Éxito de Clientes

hace 3 semanas


Monterrey, Nuevo León, México Gostrategy A tiempo completo

¿Por qué ser un Especialista en Éxito de Clientes?

Nuestra empresa, Gostrategy, se destaca como líder en la industria del combustible, puntos de venta y terminales de servicio. Buscamos a un profesional motivado que se una a nuestro equipo y contribuya a brindar experiencias excepcionales a nuestros clientes en Estados Unidos.

Funciones:

  • Establecer relaciones sólidas y duraderas con nuestros clientes
  • Identificar proactivamente las necesidades y preocupaciones del cliente para abordarlas de manera efectiva
  • Brindar soporte y entrenamiento continuo para garantizar el uso óptimo de nuestros productos y servicios
  • Contribuir activamente en la expansión y retención de cuentas, promoviendo la adopción de nuevas soluciones y funcionalidades
  • Aplacar técnicas de ventas cruzadas y upselling para aumentar el valor y la satisfacción del cliente

Salario: El salario bruto es de $25,000 MXN al mes, lo que equivale aproximadamente a 40,570 MXN anuales. Además, disfrutarás de prestaciones superiores a la ley incluyendo un bono de $600 MXN para gastos de home office, fondo de ahorro del 5%, vales de despensa del 5% y seguro de gastos médicos mayores y menores, seguro de vida y todas las herramientas necesarias para tu trabajo.

Horario de trabajo: Lunes a Viernes de 08:00 a 18:30, con un turno de 10 horas diarias.

Experiencia requerida: Dos años en soporte técnico (obligatorio) y conocimiento obligatorio del idioma inglés.

Lugar de trabajo: Empleo presencial en Gostrategy.



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