Asesor De Extension De Garanias: Incrementar Ventas de Servicios Postventa
hace 1 semana
El objetivo principal de este cargo es incrementar el número de clientes que retornan a adquirir los servicios prestados en el área de postventa de Honda Optima a través de la venta de extensiones de garantía e inscripciones al programa de Lealtad Honda. Este proceso colabora con el aumento de utilidad para la organización, así como la fidelidad de los clientes.
Responsabilidades:
1. Realizar la venta de extensiones de garantía y promover el programa de lealtad a través de llamadas telefónicas y personalizadas.
2. Realizar registros de ventas de extensiones de garantía en sistemas SAS.
3. Generar distintos reportes solicitados por la gerencia para monitorear el progreso y toma de decisiones informadas.
4. Coordinar/agendar citas para evaluaciones mecánicas de unidades para su posterior inscripción al programa de lealtad.
5. Asegurar el registro y almacenamiento seguro de documentos relevantes.
6. Informar a los clientes sobre los beneficios y ventajas del programa de lealtad.
Requisitos:
1. Facilidad de palabra para comunicarse efectivamente con clientes.
2. Trabajo en equipo para lograr objetivos comunes y mejorar resultados globales.
3. Atención al cliente excepcional, asegurando una experiencia positiva y satisfactoria para cada interactuante.
4. Manejo eficiente de Paquetería Office para crear documentos profesionales y presentaciones claras.
5. Control precisado de Documentos para garantizar seguridad y confidencialidad.
6. Desarrollo de habilidades para manejar Objeciones de manera efectiva y respetuosa.
7. Disponibilidad para trabajar horarios flexibles, incluyendo sábados, si necesario.
Salario y Beneficios:
Se ofrece un salario mensual neto de $2,873, además de posibles comisiones adicionales por garantías vendidas (de 2,500 a 6,000 pesos mensuales).
También se ofrecen Prestaciones de Ley, Uniformes, y beneficios internos.
Horario laboral: Lunes a viernes de 8:00am a 6:00pm, sábados de 8:00am a 1:30pm.
Educación y Experiencia Deseada:
Se requiere título de nivel Medio Superior y experiencia laboral de nivel Medio.
Departamento y Industria:
Pertenece al Departamento Comercial/Ventas y se desarrolla dentro de la Industria Automotriz.
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