Atención al Cliente E-commerce Expert

hace 2 semanas


Zapopan, Jalisco, México Global Talent Consulting A tiempo completo

Descubre la oportunidad de crecer como Atención al Cliente E-commerce

 

Sobre nosotros:

Global Talent Consulting es un líder en consultoría de talentos, comprometido con conectar a los mejores profesionales con las empresas más innovadoras.

 

Descripción del trabajo:

Nuestra empresa busca a un/a Atención al Cliente E-commerce experto/a para unirse a nuestro equipo en Zona de Trabajo Angel Leaño. En este rol, serás responsable de proporcionar una experiencia inolvidable a nuestros clientes a través de canales digitales y físicos.

 

Responsabilidades:

  • Atender a clientes a través de llamadas telefónicas, chats en línea y correos electrónicos.
  • Resolver problemas y responder preguntas de los clientes de manera eficiente y profesional.
  • Trabajar en estrecha colaboración con otros equipos para asegurar una excelente atención al cliente.
  • Mantener actualizado su conocimiento sobre productos y servicios para brindar información precisa a los clientes.

 

Requisitos mínimos:

  • Experiencia previa en ventas y atención al cliente, especialmente en entornos e-commerce.
  • Conocimientos sólidos de plataformas de market place (Amazon y Mercado Libre) y marketing digital (Facebook, Google, Mailing).
  • Capacidad analítica para resolver problemas y mejorar procesos.
  • Excelente comunicación y habilidades interpersonales para trabajar con clientes y equipo.
  • Bachillerato terminado y 1 año de experiencia en ventas e-commerce y manejo de Market Place.

 

Beneficios:

  • Prestaciones de ley.
  • Vacaciones superiores a ley.
  • Apoyo para gasolina.
  • Gastos médicos.
  • Caja de ahorro.
  • Vales de despensa.
  • Incentivos por productividad.
  • Bonos anuales por resultados aproximadamente 25% del salario mensual.

 

Detalles del empleo:

Tipo de puesto: Tiempo completo.

Hora de trabajo: Lunes a viernes de 9:00 am a 7:00 pm.

Salario: $9.999,00 - $10.000,00 al mes.

Lugar de trabajo: Empleo presencial.



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