Especialista en Atención al Cliente

hace 4 semanas


Hermosillo, Sonora, México Soluciones En Tecnologia Y Desarrollo A tiempo completo
Información sobre la empresa

Soluciones en Tecnología y Desarrollo es una empresa que busca conectar a los clientes con las soluciones perfectas para sus necesidades. Trabajamos en un ambiente colaborativo y dinámico donde cada uno de nuestros empleados puede crecer y desarrollarse profesionalmente.

Criterios salariales

Nuestro salario competitivo garantiza una remuneración justa por el trabajo realizado, así como beneficios adicionales que incluyen:

  • Salario anual estimado: 550000 COP
Descripción del puesto

Como Especialista en Atención al Cliente, serás responsable de brindar un excelente servicio a nuestros clientes a través de llamadas telefónicas y asistirlos en la resolución de sus consultas.

Responsabilidades del puesto

Las responsabilidades principales del puesto son:

  • Atender llamadas entrantes de clientes, escuchando atentamente sus consultas y proporcionando información precisa y completa.
  • Resolver problemas y brindar soluciones efectivas a situaciones planteadas por los clientes.
  • Realizar seguimiento a las consultas de los clientes hasta su completa resolución.
  • Mantener un tono de voz amigable y profesional durante todas las interacciones con los clientes.
Requisitos del puesto

Para desempeñar este rol debes cumplir con los siguientes requisitos:

  • Tener experiencia previa en atención al cliente o en un rol similar.
  • Tener excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
  • Tener capacidad para escuchar activamente a los clientes y comprender sus necesidades.
  • Tener alta capacidad de resolución de problemas y de brindar soluciones efectivas.
Beneficios del trabajo

Nuestros beneficios ofrecen oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional en un ambiente dinámico y colaborativo.



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