Empleos actuales relacionados con Especialista en Soluciones de Cliente - Yucatán - Nestle Operational Services Worldwide Sa
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Especialista en Soluciones para Clientes
hace 3 semanas
Yucatán, México Nestle Operational Services Worldwide Sa A tiempo completo**Descripción de la posición**:El Especialista en Soluciones para Clientes es responsable de garantizar la satisfacción del cliente, identificando y resolviendo problemas relacionados con los pedidos y entregas. Se requiere experiencia en gestión de pedidos, atención al cliente y resolución de problemas.**Responsabilidades clave**:• Identificar y...
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Especialista en Soluciones de Atención al Cliente
hace 4 semanas
Yucatán, México Nestle Operational Services Worldwide Sa A tiempo completo**Requisitos de Experiencia**:Se requiere experiencia en el trato directo con clientes, negociaciones y atención al cliente o áreas afines con enfoque financiero. Es importante tener habilidades en el manejo de Power BI y Office.**Responsabilidades**:Se busca un especialista en negociación y atención al cliente que pueda interactuar con diferentes...
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Especialista en Soluciones Siebel
hace 4 semanas
Yucatán, México Grupo Ti México A tiempo completo**Requisitos del puesto:**Buscamos un especialista en soluciones Siebel con conocimientos en el módulo de Web Tools, Business Components, Business Objects y web services. Debe tener experiencia en manejo y liberación entre ambientes versión IP21 y superior.**Habilidades requeridas:**Conocimiento de Base de datos Oracle, SQL y Store Procedures....
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Especialista en Servicio al Cliente y Ventas
hace 19 horas
Yucatán, México Operadora Krises Sapi De Cv A tiempo completoServicio al Cliente y VentasEstamos buscando a un experto en servicio al cliente y ventas para unirse a nuestro equipo en Operadora Krises Sapi De Cv.Sobre la Puesto:El especialista en servicio al cliente y ventas será responsable de brindar un excelente servicio a nuestros clientes, respondiendo a sus consultas y necesidades. También estará encargado de...
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Especialista en Mantenimiento Integral
hace 3 días
Yucatán, México Ohla Servicios México A tiempo completo**Acerca de Ingesan Servicios México**Nos enfocamos en ofrecer soluciones personalizadas para cada uno de nuestros clientes, con un enfoque en la calidad y eficiencia. **Salario**$12,000.00 MXN al mes. **Descripción del Puesto**Somos una empresa que busca a alguien apasionado por el mantenimiento y reparación de edificios. Buscamos a un especialista en...
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Especialista en Resolución de Problemas de Clientes
hace 3 semanas
Yucatán, México Nestle Operational Services Worldwide Sa A tiempo completo**Ubicación**: Ciudad de México**Años de experiencia**: 1 a 2 años.**Inglés**: Intermedio**Objetivo**: El Especialista en Resolución de Problemas de Clientes es responsable de solucionar los inconvenientes de los clientes relacionados con los pedidos realizados y de elaborar nuevas acciones para reducir el riesgo de futuros problemas.**Un día en la...
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Especialista en Tecnologías de Java
hace 2 días
Yucatán, México Softtek A tiempo completo¿Buscas un desafío profesional que te permita crecer y desarrollarte como Especialista en Tecnologías de Java?Somos Softtek, una compañía líder en tecnología con presencia global. Buscamos a un talentoso Especialista en Tecnologías de Java para unirse a nuestro equipo.EmpresaEn Softtek nos esforzamos por ayudar a las organizaciones a cerrar la brecha...
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Especialista en SAP FICO
hace 3 semanas
Yucatán, México Gc Consulting A tiempo completo**Ofrecemos una oportunidad para un Especialista en SAP FICO que contribuya a nuestro equipo con su conocimiento y experiencia en la implementación y configuración de sistemas SAP FICO.Requisitos:Licenciatura o Ingeniería en informática o áreas relacionadas.Conocimiento profundo en el dominio y experiencia en la configuración de SAP FICO.Experiencia en...
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Especialista en Venta de Servicios Financieros
hace 6 días
Yucatán, México AFIRME Grupo Financiero A tiempo completoAFIRME Grupo FinancieroEstamos buscando un Especialista en Venta de Servicios Financieros para integrarse a nuestro equipo. Si eres una persona con habilidades comerciales y orientada al cliente, esta es tu oportunidad de crecimiento profesional.Descripción del Puesto:El objetivo principal de este puesto es desarrollar ventas de productos financieros a...
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Especialista en Gestión de Cuentas
hace 4 días
Yucatán, México Banca Afirme A tiempo completoLa Banca Afirme sigue creciendo y consolidándose como una institución que ofrece soluciones financieras de alta calidad para nuestros clientes. Nuestro banco es orgulloso de ser mexicano y contribuye al desarrollo económico del país.Nos encontramos buscando profesionales con deseos de crecimiento personal y profesional. En este momento, estamos...
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Especialista en Promoción de Vacaciones
hace 6 días
Yucatán, México Grupo Posadas A tiempo completoDescripción del PuestoEl Especialista en Promoción de Vacaciones es responsable de garantizar que el mayor número de clientes potenciales asistan a las presentaciones para cumplir con los presupuestos de venta establecidos para la Unidad de Negocios.Áreas de Especialización:Ventas y MercadeoAtecnión a ClientesOperación HoteleraExperiencia Laboral...
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Yucatán, México Cronoshare A tiempo completoCronoshare es una plataforma online que conecta profesionales con clientes que necesitan servicios de construcción y remodelación en Fovissste Brisas y sus alrededores.Nuestra red ofrece la oportunidad de trabajar de manera independiente, sin intermediarios ni comisiones. Los profesionales pueden gestionar sus propios clientes, establecer sus tarifas y...
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Yucatán, México Keken A tiempo completoDescripción del PuestoEl Especialista en Mantenimiento de Alta Disponibilidad de Keken se encarga de administrar la programación de mantenimientos preventivos, predictivos y correctivos para garantizar la disponibilidad de maquinaria.Requisitos de ExperienciaSe requiere al menos 2 años de experiencia en planeación de mantenimiento de procesos,...
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Especialista Ventas
hace 4 semanas
Yucatán, México Nestle Operational Services Worldwide Sa A tiempo completo**Especialista Ventas****Descripción de la posición**Buscamos un Especialista Ventas para unirse a nuestro equipo en Nestle Operational Services Worldwide Sa. En esta posición, serás responsable de la gestión de la información de ventas, gestión de pedidos, informes mensuales de ventas y seguimiento de los KPI ́s.**Responsabilidades**Desarrollar y...
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Especialista en Marketing Digital
hace 3 semanas
Yucatán, México Nestle Operational Services Worldwide Sa A tiempo completoBuscamos a un Especialista en Marketing Digital para liderar las estrategias digitales y sociales de las categorías Babyfood, Suplementos y Nestlé Baby and Me. Este profesional será responsable de la implementación de proyectos e iniciativas de marketing digital, e-commerce y sociales dirigidas al consumidor.Actividades principales:Desarrollar soluciones...
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Especialista en Ciencia de Datos para América Latina
hace 4 semanas
Yucatán, México Nestle Operational Services Worldwide Sa A tiempo completo**Ubicación**: México - Oficina Central**Experiencia**: 1 año**Inglés**: Avanzado**Objetivo**:Desarrollar e implementar soluciones enfocadas en la automatización, visualización, modelado y análisis de datos para mantener y elevar los indicadores objetivo.**Un día en la vida de...**- Dar soporte a la toma de decisiones a través de métodos de...
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Yucatán, México Cronoshare A tiempo completoDescripción del trabajoCronoshare es una plataforma online que permite a profesionales encontrar nuevos clientes. Buscamos un Especialista laboral en desarrolla de negocios en Altavista y alrededores.Nuestro sistema de gestión de clientes te permite aceptar o descartar solicitudes de trabajos en tu área, enviando cotizaciones solo a los clientes que más...
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Yucatán, México Keken A tiempo completoDescripción del puesto Keken busca un Especialista en Mantenimiento de Plantas de Aguas Residuales para unirse a su equipo de trabajo. Sobre la empresa Keken es una empresa líder en la industria de tratamiento de aguas residuales, comprometida con la innovación y el crecimiento sostenible. Salario Se ofrece un salario estimado mensual de 220000...
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Especialista en Retención de Clientes
hace 1 semana
Yucatán, México Vitamédica, S.A. De C.V A tiempo completoServicio al Cliente con Énfasis en RetenciónEn Vitamédica, buscamos a un profesional con experiencia en atención al cliente y habilidades para retener a nuestros asegurados.Responsabilidades del Puesto:Recibir y canalizar solicitudes de servicio de nuestros asegurados.Realizar llamadas de bienvenida a los clientes que contraten una póliza con...
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Especialista en Cumplimiento de Pedidos
hace 2 semanas
Yucatán, México Nestle Operational Services Worldwide Sa A tiempo completoResumen de la Posición:En Nestlé Tiempo completo, buscamos a un Especialista en Cumplimiento de Pedidos para unirse a nuestro equipo de logística. Este profesional será responsable de la gestión eficaz del proceso de asignación de existencias, incluida la revisión proactiva de simulaciones de oferta y demanda y la ejecución de análisis de...
Especialista en Soluciones de Cliente
hace 1 mes
Buscamos un Especialista en Soluciones de Cliente que impulse el enfoque del ciclo de pedido perfecto para minimizar todos los desperdicios y complejidades en el flujo de O2C.
Responsabilidades- Completar y resolver todos los errores de captura de demanda dentro del acuerdo de nivel de servicio definido.
- Contactar con el cliente o el contacto interno para resolver los pedidos bloqueados dentro del SLA.
- Alinear la información del material con el cliente para poder capturar pedidos.
- Ponerse en contacto con el cliente, cuando sea necesario, para proponer acciones de mitigación debido al riesgo de falta de existencias y mantener actualizado el Repositorio de existencias agotadas.
- Aplicar la mitigación acordada con el cliente si está relacionada con pedidos ya existentes o solicitar el cumplimiento de pedidos para configurar la acción de mitigación para pedidos futuros.
- Administrar el problema de asignación de existencias que requiere un contacto con el cliente.
- Gestionar el problema de creación de entregas en colaboración con el filtrado de pedidos y/o ICC (Centro de competencia de interfaz).
- Ser el contacto con el cliente y proponer una solución en caso de problema de transporte relacionado con la optimización de la carga, la selección del transportista, la programación de citas y el retraso de la entrega.
- Colaborar con la facturación en la resolución de problemas de facturación que requiere un contacto con el cliente.
- Ser el contacto principal para el cliente para todas las devoluciones y rechazos.
- Capturar y registrar solicitudes de devoluciones y rechazos a través de la interacción con el cliente.
- Uso de la metodología del código de razón para registrar adecuadamente la causa raíz.
- Proporcionar visibilidad 360 sobre el estado de los pedidos a clientes y equipos internos.
- Optimizar los pedidos donde se requiere eficiencia logística, como el logro de los términos comerciales logísticos.
- Impulsar y fomentar la mejora continua dentro del equipo pasando a un proceso de gestión de excepciones más eficiente que cumpla con todos los KPI internos y externos.
- Participar en las reuniones de revisión operativa de NCE y contribuir a la mejora continua del proceso de captura de demanda.
- Título universitario.
- Office - Avanzado.
- SAP - Intermedio.
- Inglés - Intermedio.
- Experiencia en gestión de proyectos para la implementación de proyectos importantes o programas de cambio.
- 1/2 años o más de experiencia liderando equipos en al menos dos de las siguientes áreas: Servicio al Cliente/o Call Center, Cadena de suministro orientada al cliente, Planificación de oferta y demanda, Distribución/ Manejo de Materiales, Ventas y/o Marketing.
