Ingeniero Soporte Técnico Comercial
hace 4 semanas
Objetivo del Puesto:
Buscamos a un Especialista de Desarrollo y Soporte Técnico Comercial que sea la figura de máximo expertise y conocimiento técnico en el uso e interacción de lubricantes, filtros, pilas alcalinas y líneas de producto que se vayan desarrollando.
Este rol es responsable por lograr el desarrollo de los distribuidores tanto actuales como el desarrollo de nuevos clientes que estén dedicados a la venta de líneas adyacentes, focalizado en el soporte técnico comercial y estrategias de desarrollo.
Responsabilidades:
- Desarrollar el programa de capacitaciones técnicas (enfocada a técnicos) y técnicas-comerciales (enfocada a vendedores) que les permitan conocer las aplicaciones y ventajas de los productos.
- Desarrollar los manuales o materiales de apoyo para las aplicaciones y destacar las ventajas de los productos.
- Impulsar a los nuevos productos y ecosistema en el que se desarrollan.
- Generar la información, conocimiento y material de apoyo en temas de nuevas líneas de producto.
- Desarrollar la estrategia de capacitación en el proceso de diagnóstico de fallas o reclamos.
- Atender y dar seguimiento a problemas de calidad de los productos de las líneas adyacentes.
- Liderar a Técnicos Master y Especialistas de los clientes.
- Generar la estrategia para el desarrollo, capacitación y seguimiento al cumplimiento de objetivos de las figuras de Técnico Máster Certificados.
- Detectar de oportunidades en los procesos de atención al cliente y diseño de planes de acción para mejorar el servicio brindado a su personal, detallistas y clientes finales.
- Realizar seguimiento y análisis al desempeño del Técnico Máster, así como desarrollo de planes y acciones específicas para la atención de oportunidades detectadas a través del seguimiento de indicadores clave para el negocio.
- Comunicar con los lideres de desarrollo de los Distribuidores en cuanto al desempeño de sus Técnicos Master para el cumplimiento de la Estrategia de Desarrollo del Canal (EDClll).
- Atenciones adicionales a clientes.
- Acompañar a los Técnicos Master de los Distribuidores con análisis de las necesidades especiales a clientes claves como Flotillas, clientes de alta relevancia o potenciales para ayudar a cerrar oportunidades de negocio que dependen altamente de un fundamento técnico.
- Participar en convenciones, exposiciones y eventos regionales capacitando y resolviendo dudas sobre las líneas adyacentes.
Requisitos:
- Escolaridad: Profesional Carrera de Ingeniería.
- Experiencia en área automotriz.
- Capacidad de Trabajo en Equipo.
- Manejo de personal.
- Gusto por trabajo en campo.
- Buen manejo de Office y Excel. Análisis estadístico.
- Disponibilidad de horario.
- Licencia de Manejo.
- Idiomas: Español, Inglés básico.
Viaje:
- Viaje 50% del tiempo.
About Clarios:
Clarios es el líder global en tecnologías de baterías avanzadas de bajo voltaje para la movilidad. Nosotros impulsamos el progreso a través de soluciones cada vez más inteligentes para casi cualquier tipo de vehículo. Con 16,000 empleados en más de 140 países, traemos una profunda experiencia a nuestros socios de Aftermarket y OEM, y confiabilidad, seguridad y comodidad a las vidas cotidianas. Nosotros respondemos al planeta con un enfoque estricto en la sostenibilidad - avanzando en las mejores prácticas de sostenibilidad y abogando por ellas en toda nuestra industria. Recuperamos, reciclamos y reutilizamos hasta el 99% de nuestros materiales de batería. Clarios es una compañía de Brookfield.
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Especialista de Desarrollo y Soporte Técnico Comercial
hace 4 semanas
San Pedro Garza García, Nuevo León, México Clarios A tiempo completoObjetivo del Puesto:El Especialista de Desarrollo y Soporte Técnico Comercial es la figura de máximo expertise y conocimiento técnico en el uso e interacción de lubricantes, filtros, pilas alcalinas y líneas de producto que se vayan desarrollando. Busca ganar segment share a Clarios como distribuidor de líneas comercializadas a través de la...
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San Pedro Garza García, Nuevo León, México Clarios A tiempo completoBuscamos un Técnico de Desarrollo y Soporte Técnico-Comercial Senior para unirse a nuestro equipo en Clarios. Este rol es fundamental para lograr el desarrollo de nuestros distribuidores actuales y nuevos clientes que se dedican a la venta de líneas adyacentes, enfocados en el soporte técnico comercial y estrategias de desarrollo. Las responsabilidades...
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Especialista de Desarrollo y Soporte Técnico Comercial
hace 3 semanas
San Pedro Garza García, Nuevo León, México Clarios A tiempo completoObjetivo del Puesto:Buscamos a un Especialista de Desarrollo y Soporte Técnico Comercial para ser la figura de máximo expertise y conocimiento técnico en el uso e interacción de lubricantes, filtros, pilas alcalinas y líneas de producto que se vayan desarrollando.Este rol es responsable por lograr el desarrollo de los distribuidores tanto actuales como...
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Especialista en Soporte Técnico para Cliente
hace 5 días
San Pedro Garza García, Nuevo León, México Empresa Soluciones Software A tiempo completo**Empresa Soluciones Electrónicas solicita a un Ingeniero de soporte telefónico con habilidades de comunicación y resolución de problemas.**Nuestra Visión:** Proporcionar asistencia oportuna y efectiva a nuestros usuarios internos y externos en la resolución de problemas relacionados con el hardware o software.**Actividades Clave:** 1. Proveer soporte...
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Especialista de Desarrollo y Soporte Técnico-Comercial
hace 3 semanas
San Pedro Garza García, Nuevo León, México Clarios A tiempo completoObjetivo del Puesto:El Especialista de Desarrollo y Soporte Técnico-Comercial es la figura clave en la generación de conocimiento y capacitación para Clarios. Se busca un especialista que sea experto en el uso e interacción de lubricantes, filtros, pilas alcalinas y líneas de producto, con el fin de ganar segment share como distribuidor de líneas...
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San Pedro Garza García, Nuevo León, México Clarios A tiempo completoDescripción del PuestoSe busca un Especialista en Desarrollo y Soporte Técnico Comercial de Alto Nivel para ser la figura de máximo expertise y conocimiento técnico, en el uso e interacción de lubricantes, filtros, pilas alcalinas y líneas de producto que se vayan desarrollando. El objetivo es ganar segment share a Clarios como distribuidor de líneas...
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San Pedro Garza García, Nuevo León, México Clarios A tiempo completoDescripción del Puesto:Somos Clarios, el líder global en tecnologías de baterías de bajo voltaje para la movilidad. Buscamos un Especialista en Desarrollo y Soporte Técnico Comercial que nos ayude a impulsar nuestro crecimiento a través de la generación de conocimiento y capacitación.Esta es una oportunidad ideal para alguien con experiencia en el...
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Técnico de Soporte
hace 1 mes
San Pedro Garza García, Nuevo León, México Kostik A tiempo completo**Vacante en Kostik: Un Desafío para Técnicos de Soporte**Buscamos un profesional con experiencia en soporte técnico para unir nuestra equipo en Kostik. Si eres un experto en resolución de problemas y tienes una pasión por la tecnología, esta es tu oportunidad.**Responsabilidades**:Instalar y configurar hardware y redes LAN y WAN, tanto desde la...
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Asistente de Soporte Técnico
hace 5 días
San Pedro Garza García, Nuevo León, México Ramirez Celada Y Asociados S.A. De C.V. A tiempo completoDescripción del PuestoBuscamos un Técnico en Soporte Técnico para atender a nuestros clientes en México, con experiencia en dispositivos móviles y administraciones.ResponsabilidadesResponsable de la atención al cliente para solucionar problemas con dispositivos móviles (iPhone, iPad, Hotspot y Android)RequisitosProfesional con experiencia en soporte...
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Análisis de soporte empresarial
hace 2 semanas
San Pedro Garza García, Nuevo León, México Innovasport A tiempo completoAnálisis de soporte empresarialDescripción del puesto:El Analista de soporte empresarial en Innovasport es responsable de asegurar el funcionamiento correcto de los procesos operativos de la compañía. Este incluye la supervisión de aplicativos y plataformas tecnológicas para identificar y resolver problemas.Responsabilidades:Documentar los procesos y...
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Técnico de Soporte Técnico Senior
hace 4 días
San Pedro Garza García, Nuevo León, México Kostik A tiempo completo**Resumen de la empresa:**Kostik es una empresa líder en el desarrollo de software para el sector restaurantero. Estamos buscando a un profesional calificado para ocupar el puesto de Técnico de Soporte Técnico Senior.**Salario:**$15,000 - $16,000 netos al mes (100% nómina), más prestaciones de ley y beneficios de empleado.**Descripción del...
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Técnico de Soporte
hace 4 semanas
San Pedro Garza García, Nuevo León, México Reclutamiento Emme A tiempo completo**SOPORTE TECNICO**Descripción**Requisitos**:Experiencia mínima de 2 años en puesto de Soporte Técnico (Nível 2)- Escolaridad: Ingeniería o Técnico en Sistemas o Afín- Edad: 25 a 35 años- Movilidad Propia (Automóvil Indispensable)Actividades:Instalación, Configuración y Soporte a Redes y Telefonía (firewall, switches, routers, acces point,...
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Técnico de Soporte de Sistemas
hace 3 semanas
San Pedro Garza García, Nuevo León, México Iq World Wide A tiempo completoEn Iq World Wide, buscamos un profesional altamente capacitado y comprometido con la excelencia en el servicio para unirse a nuestro equipo de soporte técnico.**Responsabilidades del puesto**- Brindar soporte técnico a los clientes de la empresa, resolviendo incidencias y ofreciendo soluciones efectivas.- Realizar diagnósticos de problemas técnicos en...
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Analista de Soporte de Negocio
hace 4 semanas
San Pedro Garza García, Nuevo León, México Innovasport A tiempo completoAnalista de Soporte de NegocioDescripción del Puesto:El Analista de Soporte de Negocio es responsable de asegurar el correcto funcionamiento de los procesos operativos de la compañía, incluyendo aplicativos y plataformas tecnológicas.Responsabilidades:Documentar los procesos y subprocesos de los tracks de negocio de Supply & Allocation, Stock Management...
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Soporte Técnico Call Center
hace 1 mes
San Pedro Garza García, Nuevo León, México Empresa Soluciones Software A tiempo completoDescripción del PuestoEmpresa Soluciones Electrónicas busca un Técnico de Soporte para unirse a su equipo de soporte técnico en línea. En este rol, serás responsable de proporcionar asistencia técnica de alta calidad a nuestros clientes a través de comunicación telefónica, correo electrónico y chat en línea.ResponsabilidadesProporcionar soporte...
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Técnico de Soporte
hace 1 mes
San Pedro Garza García, Nuevo León, México Grupo Refran A tiempo completoBuscamos un profesional con experiencia en soporte técnico para unirse a nuestro equipo en Grupo Refran.Responsabilidades:• Soporte vía telefónica y presencial• Instalación de equipos y formateo de sistemas operativos• Mantenimiento preventivo y correctivo de equipos• Instalación de software y hardware• Conocimiento en redes y configuración...
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Técnico de Soporte Informático
hace 6 días
San Pedro Garza García, Nuevo León, México Grupo Consultor Efe A tiempo completoBuscamos un profesional con habilidades técnicas destacadas para unirse a nuestro equipo.Las responsabilidades del perfil incluyen:Proporcionar soporte técnico y solución de problemas a usuarios internos y externos.Monitorear ataques y seguridad de equipos y correo electrónico.Registrar y gestionar incidencias.Administrar licencias e inventarios.Asistir...
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Técnico de Soporte en Software
hace 3 semanas
San Pedro Garza García, Nuevo León, México Kostik A tiempo completoBuscamos un Técnico de Soporte en Software para unirse a nuestro equipo en Kostik. Este profesional será responsable de brindar soporte técnico a nuestros clientes en relación con la instalación y configuración de hardware y redes LAN y WAN. Además, deberá ayudar a los usuarios a sacar el máximo partido a nuestro software y brindar atención al...
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Técnico de Redes y Soporte Avanzado
hace 5 días
San Pedro Garza García, Nuevo León, México Grupo Refran A tiempo completoLa empresa Grupo Refran busca un profesional para ocupar el puesto de Técnico de Redes y Soporte Avanzado, con un salario estimado de $11,500.00 al mes.Resumen del EmpleadoEl Técnico de Redes y Soporte Avanzado es responsable de brindar soporte técnico a los clientes y colaboradores del Grupo Refran en las áreas de redes, instalación y configuración de...
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Técnico de Soporte
hace 4 semanas
San Pedro Garza García, Nuevo León, México Macor De Mexico Sa De Cv A tiempo completo**Descripción del puesto**Buscamos un profesional con experiencia en soporte técnico y administración de sistemas para unir nuestra equipo en Macor De Mexico Sa De Cv.**Funciones del puesto**:Proporcionar soporte técnico a usuarios de software y hardware, realizar respaldos de usuarios y configuración de equipos de computo, instalar y administrar...