Gerente de Atención al Cliente

hace 3 semanas


Progreso, México APM Terminals A tiempo completo
Descripción del Puesto

APM Terminals busca un profesional experimentado para ocupar el cargo de Gerente de Atención al Cliente en nuestra sede en ...

Responsabilidades del Puesto
  • Desarrollar y aplicar mejoras en los procesos de atención al cliente, garantizando que todas las consultas de los clientes se gestionen con prontitud y eficacia.
  • Colaborar con otros departamentos, como ventas, desarrollo de productos y operaciones, para atender las necesidades y preocupaciones de los clientes y garantizar una coordinación y comunicación fluidas.
  • Atención de casos en Sales force.
  • Mantener y mejorar los KPIs.
  • Promover y mantener el uso de la plataforma comercial con los clientes.
  • Procesar cartas de crédito.
  • Mejora continua en los procesos de facturación.
  • Realizar visitas a los clientes cuando sea requerido.
  • Promoción de la encuesta de servicio y actualización de contactos en sales force.
  • Asignación de proyectos según indicación de gerencia.
  • Cualquier otra tarea requerida por gerencia.
Requisitos del Puesto
  • Licenciatura en relaciones internacionales, economía o en una disciplina o en una disciplina relacionada.
  • Conocimientos básicos de la norma ISO 9001 – 2015 e ISO 14001 – 2015.
  • Experiencia mínima de 3 años en puesto similar.
  • Procedimientos de liberación y manejo de mercancía en recintos portuarios.
  • Ingles intermedio - avanzado.
¿Qué ofrecemos?

APM Terminals ofrece increíbles oportunidades de crecimiento, carrera y liderazgo para aquellos con la ambición, el impulso y la dedicación para convertirse en uno de los mejores. Además de trabajar con un equipo de profesionales talentosos, tendrás la oportunidad de experimentar diferentes culturas y hacer amigos en todo el mundo.

Si te visualizas como parte de un equipo que ayuda a la economía global a crecer a través de nuestra red mundial de clientes y terminales, nos gustaría que postules a nuestras vacantes.



  • Progreso, México APM Terminals A tiempo completo

    Descripción del PuestoAPM Terminals busca un profesional con experiencia en atención al cliente para unirse a nuestro equipo. En este rol, serás responsable de desarrollar y aplicar mejoras en los procesos de atención al cliente, garantizando que todas las consultas de los clientes se gestionen con prontitud y eficacia.ResponsabilidadesDesarrollar y...


  • Progreso, México APM Terminals A tiempo completo

    En APM Terminals, buscamos un profesional con experiencia en atención al cliente para unirse a nuestro equipo de liderazgo. Responsabilidades del rol: Desarrollar y aplicar mejoras en los procesos de atención al cliente, garantizando que todas las consultas de los clientes se gestionen con prontitud y eficacia.Colaborar con otros departamentos, como...


  • Progreso, México Hadron Logistics A tiempo completo

    **Hadron Logistics**Empresa líder en la reparación y mantenimiento de contenedores marítimos busca un profesional para ocupar el cargo de Gerente de Servicio al Cliente.**Requisitos**:Experiencia previa en atención al cliente y manejo de paquetería de office.**Actividades**:Brindar servicio al cliente de alta calidad, atender llamadas y correos...


  • Progreso, México APM Terminals A tiempo completo

    ¿Qué es el papel del Gerente de Servicio al Cliente en APM Terminals?A continuación te presentamos las principales responsabilidades de este rol:Desarrollar e implementar mejoras en los procesos de atención al cliente para garantizar la eficacia y la prontitud en la resolución de consultas y problemas.Colaborar con otros departamentos, como ventas y...


  • Progreso, México Protege Servicios De Seguridad Privada S.A. De C.V A tiempo completo

    Requisitos del Puesto:• Facilidad de palabra y comunicación efectiva• Experiencia en ventas y atención al cliente• Puntualidad y disponibilidad de horario• Trabajo en equipo y administración básica• Conocimientos de Excel y inglés básicoCaracterísticas del Empleo:• Turno de 8 horas• Salario competitivo• Opción a contrato indefinido•...

  • Gerente de Panadería

    hace 2 semanas


    Progreso, México Chedraui A tiempo completo

    **Vacante en Chedraui: Gerente de Panadería**Buscamos un profesional experimentado para ocupar el cargo de Gerente de Panadería en nuestra sucursal de Progreso, Yucatán.**Requisitos**:Experiencia en manejo de mercancia, inventarios y atención al clienteCapacidad para gestionar personal y operacionesDisponibilidad para trabajar turnos y días de...


  • Progreso, México SANTIC A tiempo completo

    Ventas y Atención al Cliente en Linea Redes Sociales y Presencial, Mayoreo de Cosméticos, Bisutería, Acero Inoxidable, Fragancias y Mucho Mas!!! Horario de Lunes a Viernes 9:00 am a 6:00 pm (1 Hora de Comida) Sábados 9:00 am a 4:00 pm (30 Min de Comida) Sueldo Base Semanal $1,700 + Bonos Objetivo de Venta Semanal y Mensual + Bono Puntualidad y...


  • Progreso, México Santic A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Buscamos un profesional apasionado por la atención al cliente y las ventas para unirse a nuestro equipo en Santic. En este rol, se encargará de brindar una experiencia de compra excepcional a nuestros clientes, tanto en línea como en nuestras tiendas físicas.Responsabilidades:Atender a los clientes de manera eficiente y amable en...

  • Atención a Clientes

    hace 4 meses


    Progreso Nacional, México Reclutando Valor A tiempo completo

    REVA SOLICITA: ATENCIÓN A CLIENTES - OPERADOR DE CALL CENTER Zona de empleo: Tlalneparck III - Av. Río de los Remedios 10, Industrial la Presa, 54187 Ciudad de México, Méx. Manejamos 4 áreas: - ÁREA 1. REFRI - Lunes a Viernes de 8:00am a 6:00pm y Sábado de 8:00am a 1:00pm - ÁREA 2. CARGAS - Turno 1 Lunes a Viernes de 8:00am a 5:00pm y Sábado de...

  • Gerente Comercial

    hace 2 semanas


    Progreso, México Steren Soluciones En Electronica A tiempo completo

    Empresa a nivel nacional dedicada a la comercialización de productos electrónicos y tecnología solicita un profesional capacitado para ocupar el cargo de Gerente Comercial. Requisitos.- Licenciatura en administración, negocios, gestión empresarial, logística, ingeniería o área financiera.- Sexo indistinto.- Experiencia mínima de 6 meses....


  • Progreso, México Macropay A tiempo completo

    Macropay busca un profesional con experiencia en gestión de sucursales para unirse a su equipo.**Requisitos**:Experiencia mínima de un año en posiciones similares (encargados, gerentes de sucursal, supervisores) en tiendas departamentales, boutique o autoservicio.**Responsabilidades**:Manejo de personal, manejo de KPIS, SAP, apertura y cierre de tiendas,...


  • Jaral del Progreso, México Pinturas Berel A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Buscamos un profesional con experiencia en ventas y atención al cliente para unirse a nuestro equipo en Pinturas Berel. El candidato ideal tendrá habilidades para desarrollar y mantener relaciones con clientes, gestionar la cartera de clientes y coordinar entregas de materiales.Responsabilidades:Desarrollar y mantener relaciones con...

  • Gerente de Almacen

    hace 2 semanas


    Progreso, México Hadron Logistics A tiempo completo

    **Hadron Logistics**Empresa líder en la industria de la logística y el almacenamiento busca un profesional para ocupar el cargo de Gerente de Almacen.**Requisitos**:Experiencia previa en almacen comprobable- Responsable- Atención al cliente- Manejo de paquetería de office- Documentación regla**Actividades**:Realizar solicitudes de pedido de materiales,...

  • Gerente de Sucursal

    hace 4 semanas


    Progreso, México Runy Pizza A tiempo completo

    Estamos en busca de un Gerente de Pizzería con experiência comprobable para unirse a nuestro equipo. **Requisitos**: Experiência mínima de 2 años en un puesto similar. Habilidades de liderazgo y manejo de personal. Excelente servicio al cliente. Capacidad para trabajar bajo presión. Detalles del puesto: Horario: Miércoles a lunes. Entrada: 12:00 pm a...

  • Gerente de Sucursal

    hace 3 semanas


    Progreso, México Consultoria A&M A tiempo completo

    Buscamos un profesional para ocupar el puesto de Gerente de Sucursal en nuestra empresa. En este rol, serás responsable de supervisar y coordinar las operaciones diarias de los Asesores de servicio.Entre tus responsabilidades estarán:Asegurar que la gasolinera funcione de manera eficiente y segura.Garantizar un excelente servicio al cliente.Resolver...


  • Progreso, México Ilusión A tiempo completo

    **Ilusión**, la marca dedicada a la venta directa a través de su catálogo, busca a una profesional apasionada por la moda y la atención al cliente para unirse a nuestro equipo como Gerente de Tienda Progreso.**¿Qué habilidades necesitas para este rol?**- Experiencia en liderazgo y gestión de equipos de trabajo- Excelente actitud de servicio y...

  • Gerente de Obra

    hace 5 meses


    Progreso, México PSIEM A tiempo completo

    URGE CUBRIR!!!! Estamos en búsqueda de un Gerente de Obra en Progreso, Yucatán, (Puerto) a tan solo 40 minutos de Mérida, Yucatán. Buscamos a alguien con: - Pasión por el trabajo, dinámico, empático y proactivo. - Compromiso con el éxito del equipo y la organización. **Requisitos**: - Edad a partir de 35 años. - Licenciatura en Arquitectura,...

  • Gerente de Proyectos

    hace 3 semanas


    Progreso, México Psiem A tiempo completo

    Buscamos a un Gerente de Proyectos en Psiem, con pasión por el trabajo y compromiso con el éxito del equipo y la organización.Requisitos:Edad a partir de 35 años y Licenciatura en Arquitectura, Ingeniería Civil o Afín.Funciones Clave:Supervisión y coordinación de proyectos de construcción, comunicación con clientes y proveedores, supervisión de...


  • Progreso, México Farmacias Del Ahorro A tiempo completo

    ¿Buscamos a un Gerente De Sucursal para nuestra farmacia?En Farmacias Del Ahorro estamos en busca de un profesional para ocupar el cargo de Gerente De Sucursal en nuestra zona de San Felipe del Progreso.Requisitos:Licenciatura en Administración de Empresas o campo relacionadoDisponibilidad de horario y/o facilidad de trasladoExperiencia al menos de 1 año...

  • Gerente de Sucursal

    hace 5 meses


    Progreso, México Megasur A tiempo completo

    La posición de Gerente de sucursal es un trabajo 50% operativo en piso de venta y 50% administrativo en oficina. Por lo que supervisarás y retroalimentarás a los Asesores de Servicio (despachadores de combustible), brindarás atención a los clientes, realizarás cortes de turno, liquidaciones, recepción de auto-tanques, asignación de horarios,...