Gerente De Experiencia De Cliente

hace 4 días


Zapopan, Jalisco, México Imr Software A tiempo completo

En IMR SOFTWARE, empresa líder en la implementación de Netsuite, estamos buscando un profesional con habilidades de liderazgo y atención al cliente para el puesto de Gerente de Experiencia del Cliente.

Resumen del Puesto:

El Gerente de Experiencia del Cliente será responsable de mejorar la experiencia del cliente mediante la identificación y contacto inicial con los clientes potenciales. También deberá recuperar cuentas pérdidas o pausadas, asistir y difundir eventos realizados por la compañía para la generación de demanda, programar reuniones con prospectos y reportar semanalmente rendimiento de prospección y cuentas calificadas en MQL.

Requisitos y Calificaciones:

  • Licenciatura en Mercadotecnia, Administración, Negocios, Ing. Sistemas o campo relacionado
  • Experiencia en empresas B2B y software deseable
  • Fuertes habilidades de negociación y resolución de problemas
  • Habilidades analíticas y de comunicación efectiva

Responsabilidades del Puesto:

  1. Representar a IMR Software en diferentes eventos y conferencias
  2. Recuperar cuentas pérdidas o pausadas y programar reuniones con prospectos
  3. Asistir y difundir eventos realizados por la compañía para la generación de demanda
  4. Reportar semanalmente rendimiento de prospección y cuentas calificadas en MQL
  5. Coadyuvar con otros departamentos (customer success y comercial) en reuniones para cuentas calificadas
  6. Generar reuniones para generar partnerships y monitorear y seguir las cuentas asignadas

Condiciones Laborales:

  • Sueldo competitivo: $22,000.00 - $25,000.00 al mes
  • Tipo de puesto: Tiempo completo
  • Prestaciones: seguro de gastos médicos mayores
  • Horario: 8 horas diarias

¿Qué ofrecemos?

  • Prestaciones de ley y superiores
  • 30 días de aguinaldo
  • SGMM
  • Convenios con diferentes marcas para descuentos
  • Vales de despensa


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