Especialista en Soporte Técnico de Equipo

hace 1 mes


León de los Aldama, Guanajuato, México Gisnet A tiempo completo

Somos una empresa líder en la industria de tecnologías de la información y buscamos un Especialista en Soporte Técnico de Equipo para unirse a nuestro equipo en León, Guanajuato.

La descripción del puesto es:

Resumen del Puesto

Nuestro equipo busca a un individuo con habilidades técnicas sólidas y experiencia en soporte técnico para prestar asistencia a nuestros equipos de cómputo. El candidato ideal debe tener conocimientos profundos sobre hardware y software y ser capaz de diagnosticar y resolver problemas complejos.

Sueldo

El sueldo ofrecido para este puesto es de $10,000 netos mensuales.

Descripción del Trabajo

Las funciones principales incluyen:

  • Prestar asistencia técnica a los equipos de cómputo en diversas áreas, garantizando calidad y oportunidad en la prestación del servicio a los clientes internos.
  • Mantener y configurar hardware y software según las necesidades de las áreas involucradas en el proyecto.
  • Instalar antivirus en estaciones de trabajo de usuarios.
  • Implementar políticas de operación para mantener y resguardar la confidencialidad de la información propiedad del cliente.
  • Resolver problemáticas de funcionamiento de hardware y software según Reportes de Incidencias.
  • Llevar control de incidencias en el centro de trabajo así como de respaldos diarios.
  • Apoiar en realizar respaldos de información en servidores de la oficina central en conjunto con el Jefe de Infraestructura, Soporte y Productos.
Requisitos y Calificaciones

Para esta posición requerimos:

  • Experiencia mínima de 6 meses en soporte técnico.
  • Conocimientos sólidos de hardware y software.
  • Habilidades de comunicación efectiva.
Ventajas

Nuestra empresa ofrece:

  • Un ambiente de trabajo dinámico y colaborativo.
  • Oportunidades de crecimiento profesional.
  • Beneficios competitivos.


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