Atención Al Cliente

hace 2 semanas


Cuernavaca, Morelos, México Dalefon A tiempo completo

Resumen del empleo:

Dalefon busca un Desarrollador de Relaciones Clientes que se encargue de establecer y mantener relaciones sólidas con nuestros clientes, brindándoles una atención personalizada y eficiente.

Sobre el trabajo:

Como Desarrollador de Relaciones Clientes en Dalefon, serás responsable de:

  • Mantener a los clientes activos y fomentar su lealtad mediante la atención oportuna y eficiente.
  • Capacitarte en nuestros productos y servicios para poder ofrecer información precisa y actualizada a nuestros clientes.
  • Asegurarte de que todos los servicios, como teléfono, correo y plataformas estén funcionando correctamente al inicio del día.
  • Atender todas las asistencias de los clientes en las distintas herramientas de trabajo de manera eficiente y profesional.
  • Brindar información sobre nuestros productos y servicios de manera clara y concisa.
  • Seguir el protocolo de seguimiento de solicitudes realizadas por los clientes.
  • Comunicarte con los clientes de manera positiva y evitar lenguaje complicado y técnico.

Requisitos del puesto:

  • Tener una actitud dispuesta a servir y aprender.
  • Estar capacitado en los productos y servicios de Dalefon.
  • Tener habilidades comunicativas excelentes.
  • Poder trabajar en un ambiente dinámico y cambiar prioridades según sea necesario.

Beneficios:

  • Días por enfermedad.
  • Estacionamiento de la empresa.
  • Estacionamiento gratuito.
  • Vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo.

Detalles salariales:

El salario estimado es entre $8,000.00 y $8,219.38 mensuales.

Lugar de trabajo:

Empleo presencial.



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