Concierge
hace 1 mes
Perfil de Concierge
Empresa: Samson Waters.
Ubicación: Playa del Carmen, Solidaridad, Quintana Roo.
Samson Waters está buscando un Concierge para unirse a nuestro equipo en Playa del Carmen, Quintana Roo. El candidato ideal será responsable de la comunicación, atención al detalle y tendrá una pasión por crear experiencias memorables para los huéspedes. Debe ser experto en coordinar y gestionar reservaciones, organizar itinerarios y resolver problemas de manera eficiente y discreta. Comprometido con la excelencia en el servicio al cliente, demostrará una capacidad notable para anticipar y satisfacer las necesidades de los clientes. Además, deberá estar dispuesto a aprender y adaptarse a los procedimientos internos de la empresa.
Responsabilidades:
• Brindar un servicio excepcional a todos los huéspedes, asegurando que sus necesidades sean atendidas de manera oportuna y efectiva.
• Coordinar y gestionar reservaciones para restaurantes, eventos, transporte y otras actividades solicitadas por los huéspedes.
• Planificar y organizar itinerarios detallados para los huéspedes, garantizando que todas las actividades se desarrollen sin contratiempos.
• Manejar cualquier problema o solicitud especial de los huéspedes con discreción y eficiencia.
• Mantener una comunicación clara y constante con los huéspedes y otros departamentos para asegurar una experiencia fluida y satisfactoria.
• Proporcionar información precisa y útil sobre atracciones locales, eventos y servicios en Playa del Carmen y sus alrededores.
• Establecer y mantener relaciones positivas con proveedores locales y socios estratégicos para asegurar la disponibilidad y calidad de los servicios ofrecidos.
• Ayudar en la formación y supervisión de nuevos miembros del equipo de concierge.
• Adaptarse y adherirse a los procedimientos y políticas internas de la empresa.
Requisitos:
• 1 año de experiencia en un puesto similar
• Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita en español e inglés; se valoran conocimientos de otros idiomas.
• Capacidad para prestar atención meticulosa a los detalles y anticipar las necesidades de los huéspedes.
• Habilidad demostrada para resolver problemas de manera rápida y eficiente, manteniendo siempre la satisfacción del cliente como prioridad.
Beneficios:
• Crecimiento laboral.
• Excelente Ambiente de trabajo colaborativo y dinámico.
• Beneficios competitivos y compensación acorde a la experiencia.
• Prestaciones de Ley.-Requerimientos- Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
1 año de experiencia
Edad: entre 25 y 39 años
Palabras clave: portero, concierge, subalterno, conserje
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Concierge
hace 3 semanas
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Concierge
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Concierge PDC
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Concierge
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San Miguel de Cozumel, México Iberostar The Club A tiempo completoSé parte de este Selecto equipo y haz historia. REQUISITOS: -Experiencia como VC InHouse / Concierge de Club indispensable. -Personal bilingüe (español e inglés avanzado indispensable). Otro idioma es deseable. -Sexo indistinto. -Extranjeros bienvenidos con permiso de trabajo vigente. -Excelente presentación. -Acostumbrado/a a trabajar por...
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Mayordomo (concierge service)
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Airport Concierge
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San Miguel de Cozumel, México Nexus Tours A tiempo completoWe are NexusTours, the leading destination management company in the Caribbean and Latin America. With offices in over 20 countries and 58 destinations, we are constantly growing! Our mission is to make our clients' dream vacations a reality. Will you join us? What do we expect from you as an Airport Concierge? - Advanced conversational English...
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E Concierge
hace 3 semanas
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