Gerente de CRM

Empresa Internacional en Soluciones tecnológicas y Marketing para la industria automotriz solicita:Gerente comercial de CRM (Tenga experiencia en la venta de CRM o tecnologías similares) Requisitos: *Licenciatura en Mercadotecnia, Administración o Ingeniería en sistemas o afin *Deseable: especialización o diplomado en Customer Relationship Management, Inteligencia Artificial aplicada o Business Intelligence. *Trabajo de Lunes a Viernes de 8:30 am a 6 pm *Inglés Intermedio *Mínimo 5 años de experiencia comprobable en Ventas de CRM o tecnologías similares para la industria automotriz, en áreas de CRM, gestión de clientes, marketing automation o soluciones tecnológicas. *Experiencia en venta consultiva y desarrollo de proyectos tecnológicos B2B, idealmente para concesionarios, grupos automotrices o marcas de dica industria. *Conocimiento sólido de plataformas CRM (SICOP, Salesforce, DealerSocket, HubSpot, etc.) y experiencia en implementaciones de este tipo de plataformas o migraciones. *Experiencia comprobable en Ventas B2B de CRM y/o proyectos con componentes de IA, automatización, data analytics o agentes virtuales para la Industria Automotriz. *Dominio tecnológico y comprensión profunda de cómo integrar CRM, IA y BI en procesos comerciales automotrices. *Disponibilidad para viajar. Actividades: *Posicionar el CRM de Optima como una de las soluciones con mayor participación e impacto en la industria automotriz mexicana para 2026. *Impulsar y consolidar la adopción de nuestros Agentes Virtuales tecnología con ADN automotriz, Inteligencia Artificial (IA) y Business Intelligence (BI) como la herramienta más avanzada para elevar la productividad y conversión comercial en distribuidores, grupos y marcas. *Diseñar y ejecutar la estrategia integral de posicionamiento del CRM Optima dentro del ecosistema automotriz mexicano. *Identificar oportunidades de penetración y expansión en grupos automotrices, distribuidores y marcas. *Desarrollar propuestas de valor diferenciadas frente a plataformas tradicionales como SICOP, Salesforce, DealerSocket, HubSpot, entre otras. *Construir relaciones estratégicas con tomadores de decisión (directores generales, gerentes comerciales, directores de marketing y postventa). *Presentar, negociar y cerrar acuerdos comerciales con un enfoque de largo plazo y rentabilidad *Realizar diagnóstico y consultoría en procesos de gestión comercial y de clientes en concesionarios, grupos y marcas. *Identificar áreas de mejora en el uso de datos, flujos de seguimiento y eficiencia comercial, proponiendo soluciones basadas en IA y BI. *Liderar la implementación del CRM y Agentes Virtuales, asegurando una adopción efectiva y medible en productividad y resultados. *Desarrollar casos de éxito que sirvan como referencia comercial y de posicionamiento de marca. *Colaborar estrechamente con los equipos de producto y desarrollo para retroalimentar con insights del mercado y usuarios. *Asegurar que las funcionalidades del CRM y los Agentes Virtuales se alineen a las necesidades reales del sector automotriz. *Implementar procesos de onboarding, capacitación y acompañamiento postventa para garantizar la satisfacción del cliente y la renovación del servicio. *Analizar métricas de adopción, uso, conversión y retorno de inversión (ROI) de las herramientas tecnológicas implementadas. *Traducir la información en estrategias de mejora continua y crecimiento comercial. *Colaborar con las áreas de BI y Marketing para generar reportes ejecutivos, dashboards y casos de éxito con impacto medible. *Coordinar con los equipos internos de ventas, operaciones, marketing, desarrollo y data science para asegurar alineación estratégica. *Ser la embajadora tecnológica y comercial del ADN de Optima Marketing Systems en cada presentación, negociación o implementación. *Liderar capacitaciones y workshops sobre CRM, IA aplicada y automatización comercial para clientes y equipos internos. Ofrecemos: *Sueldo de $40,000 mensuales brutos *Comisiones mensuales sin tope *12 días de vacaciones el primer año *Aguinaldo de 30 dias *Vales de despensa por $2,000 al mes *Herramientas de trabajo: Computadora, teléfono celular, Job Car , tarjeta de gasolina *SGMM *Otras prestaciones superiores Zona de Trabajo: Ciudad de México