Atención al Cliente + Community Manager
hace 1 semana
En Distribuidora Alef, especialistas en la venta de equipaje de viaje, buscamos un(a) Ejecutivo(a) de Atención al Cliente y Community Manager, apasionado(a) por el servicio al cliente, las redes sociales y el trabajo en equipo.
Serás el primer punto de contacto con nuestros clientes tanto de forma presencial como digital. Además, gestionarás nuestras redes sociales, fortaleciendo la presencia online de la marca y creando una comunidad sólida.
Responsabilidades:- Atender consultas, solicitudes y quejas de clientes (presencial, telefónico, correo electrónico, redes sociales).
- Registrar interacciones en el sistema y dar seguimiento a cada caso.
- Asesorar a los clientes sobre nuestros productos de equipaje de viaje.
- Gestionar redes sociales (Facebook, Instagram, TikTok, X/Twitter).
- Monitorear mensajes, comentarios y menciones en redes sociales.
- Crear y programar contenido en coordinación con el diseñador gráfico.
- Desarrollar el calendario editorial mensual.
- Analizar métricas de redes sociales y elaborar reportes de desempeño.
- Mantener comunicación constante con las áreas de marketing, diseño y atención al cliente.
- Carrera técnica o licenciatura (Administración, Comunicación o afín).
- Excelente comunicación verbal y escrita.
- Empatía, tolerancia y capacidad de resolución de problemas.
- Experiencia previa en atención al cliente (deseable).
- Manejo de redes sociales (Facebook, Instagram, X/Twitter, TikTok).
- Excelente redacción y ortografía.
- Capacidad de multitarea y trabajo bajo presión.
- Creatividad y experiencia en generación de contenido.
- Conocimiento en herramientas como Meta Business Suite, Canva, Creator Studio.
- Análisis básico de métricas de redes sociales.
- Sueldo competitivo.
- Prestaciones de ley desde el primer día.
- IMSS directo con la empresa.
- Horario fijo:
- Lunes a Jueves de 8:30 am a 5:30 pm.
- Viernes de 8:30 am a 3:00 pm.
- Capacitación continua.
- Oportunidades reales de crecimiento profesional.
- Excelente ambiente de trabajo.
#LI-Onsite
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Especialista En Atención Al Cliente Y Community Manager
hace 4 semanas
Naucalpan de Juárez, México Distribuidora Alef A tiempo completoUna empresa de equipaje de viaje busca un(a) Ejecutivo(a) de Atención al Cliente y Community Manager para ser el primer punto de contacto con los clientes y gestionar las redes sociales.Buscamos una persona con capacidad de atención al cliente, comunicación clara, y manejo de herramientas para redes sociales.Ofrecemos un sueldo competitivo, prestaciones...
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Community Manager Jr
hace 4 semanas
Naucalpan, México ICPN A tiempo completoFirma enfocada en brindar programas para el desarrollo de habilidades de negocio y acompañamiento a empresarios se encuentra en búsqueda de:**Community Manager Jr**- **Requisitos**:Lic. trunco o carrera técnica, o bien quien busque generar experiênciaConocimiento básico en diseño gráfico- Atención a cliente- Community manager- Conocimiento en...
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Atención Al Cliente + Community Manager
hace 4 semanas
Naucalpan de Juárez, México Distribuidora Alef A tiempo completoEn Distribuidora Alef, especialistas en la venta de equipaje de viaje, buscamos un(a) Ejecutivo(a) de Atención al Cliente y Community Manager, apasionado(a) por el servicio al cliente, las redes sociales y el trabajo en equipo.Serás el primer punto de contacto con nuestros clientes tanto de forma presencial como digital.Además, gestionarás nuestras redes...
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Community Manager
hace 7 días
Naucalpan, México RH Hunting A tiempo completo**IMPORTANTE EMPRESA SOLICITA COMMUNITY MANAGER.** **Zona a laborar**:Ciudad Satélite, Naucalpan. **Modalidad de trabajo**:Presencial 100% en campo. **Requisitos**: - Edad: 25 a 37 años. - Sexo:Indistinto. - Escolaridad:Licenciatura en mercadotecnia, diseño, comunicación o área afín (trunca o concluida). - Experiência mínima de 2 a 3 años como...
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Atención Al Cliente + Community Manager
hace 2 semanas
Naucalpan, México Distribuidora Alef A tiempo completoEn **Distribuidora Alef**, especialistas en la venta de equipaje de viaje, buscamos un(a) Ejecutivo(a) de Atención al Cliente y Community Manager, apasionado(a) por el servicio al cliente, las redes sociales y el trabajo en equipo. Serás el primer punto de contacto con nuestros clientes tanto de forma presencial como digital. Además, gestionarás...
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Atención Al Cliente + Community Manager
hace 1 semana
Naucalpan, México Distribuidora Alef A tiempo completoEn **Distribuidora Alef**, especialistas en la venta de equipaje de viaje, buscamos un(a) Ejecutivo(a) de Atención al Cliente y Community Manager, apasionado(a) por el servicio al cliente, las redes sociales y el trabajo en equipo.Serás el primer punto de contacto con nuestros clientes tanto de forma presencial como digital. Además, gestionarás nuestras...
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Community Manager En Querétaro
hace 4 semanas
Santiago de Querétaro, México Cronoshare A tiempo completo¿Quieres trabajar como Community manager?Buscamos personas para trabajar como Community manager en colaboración con una plataforma que dispone clientes en Querétaro.¿Cuáles serán tus funciones en el trabajo?Te encargarás de las gestiones y la realización de los trabajos de Community manager, así como de la atención al cliente.Horarios...
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Community Manager En El Pueblito
hace 3 semanas
Santiago de Querétaro, México Cronoshare A tiempo completo¿Quieres trabajar como Community manager?Buscamos personas para trabajar como Community manager en colaboración con una plataforma que dispone clientes en El Pueblito.¿Cuáles serán tus funciones en el trabajo?Te encargarás de las gestiones y la realización de los trabajos de Community manager, así como de la atención al cliente.Horarios...
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Community manager en Coyoacán
hace 7 días
Coyoacán (Ciudad de México) Cronoshare.com.mx A tiempo completo¿Quieres trabajar como Community manager? Buscamos personas para trabajar como Community manager en colaboración con una plataforma que dispone clientes en Coyoacán. ¿Cuáles serán tus funciones en el trabajo? Te encargarás de las gestiones y la realización de los trabajos de Community manager, así como de la atención al cliente. Horarios flexibles....
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Community manager en Cuauhtémoc
hace 7 días
Cuauhtémoc (Ciudad de México) Cronoshare.com.mx A tiempo completo¿Quieres trabajar como Community manager? Buscamos personas para trabajar como Community manager en colaboración con una plataforma que dispone clientes en Cuauhtémoc. ¿Cuáles serán tus funciones en el trabajo? Te encargarás de las gestiones y la realización de los trabajos de Community manager, así como de la atención al cliente. Horarios...
