Gerente de ventas BDC

hace 2 semanas

San Luis Potosí, San Luis Potosí, México Grupo Torres Corzo A tiempo completo

Como
Gerente de Venta BDC
(Business Development Center)
serás responsable de liderar, supervisar y optimizar el equipo encargado de la prospección, atención y seguimiento a clientes digitales y telefónicos. Tu misión principal es incrementar las ventas, mejorar la conversión del embudo comercial y garantizar una experiencia de atención excepcional, alineada con los estándares de calidad de Nissan.

Responsabilidades Principales

  • Gestionar y supervisar al equipo de asesores BDC.
  • Establecer metas diarias, semanales y mensuales de actividad, conversión y ventas.
  • Supervisar el correcto seguimiento de leads provenientes de plataformas digitales, redes sociales, sitio web, WhatsApp y llamadas entrantes.
  • Implementar estrategias de contacto oportuno, seguimiento estructurado y recuperación de clientes fríos.
  • Generar reportes de desempeño: tasas de contacto, citas agendadas, citas efectivas, pruebas de manejo, ventas y postventa del lead.
  • Asegurar el cumplimiento de los estándares y procesos comerciales marca Nissan.
  • Coordinar esfuerzos con el área de marketing, ventas piso y dirección comercial.
  • Monitorear la calidad de las llamadas y mensajes enviados por el equipo.
  • Realizar capacitaciones periódicas para fortalecer habilidades de venta, negociación y atención al cliente.
  • Mantener alta disponibilidad para resolver incidencias del equipo y mejorar procesos internos.
  • Proponer estrategias de mejora continua para incrementar la conversión del BDC.

Escolaridad


•Licenciatura en Administración, Mercadotecnia, Comunicación, Psicología o afín (deseable).

Experiencia

  • Mínimo 3 años en áreas comerciales, ventas digitales, call center o BDC.
  • Experiencia liderando equipos de ventas.
  • Preferible experiencia en giro automotriz.

Conocimientos y Habilidades

  • Dominio de procesos de venta digital y telefónica.
  • Conocimiento en manejo de CRM's automotrices.
  • Liderazgo, gestión de equipos y habilidades de coaching.
  • Negociación, cierres de venta y manejo de objeciones.
  • Análisis de métricas y KPI's comerciales.
  • Comunicación clara, profesional y orientada al cliente.
  • Alta tolerancia a la presión y enfoque a resultados.

Competencias Clave

  • Liderazgo y desarrollo de equipos.
  • Toma de decisiones.
  • Orientación a resultados.
  • Comunicación efectiva.
  • Pensamiento analítico.
  • Actitud de servicio.
  • Organización y planeación.

Ofrecemos

  • Esquema de pago competitivo.
  • Comisiones por cumplimiento de objetivos.
  • Prestaciones de ley y superiores.
  • Estabilidad laboral y crecimiento profesional.
  • Capacitación continua por parte de la marca.

  • Gerente de ventas

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    San Luis Potosí, San Luis Potosí, México Turística Sureña, Transporte Integral de Personal A tiempo completo

    Estamos contratando: Ejecutivo(a) de Ventas Querétaro / San Luis PotosíBuscamos personas con pasión por las ventas que quieran ingresos estables + comisiones sin tope. Ofrecemos:• Sueldo base fijo• Comisiones sin límite• Bonos por desempeño• Capacitación y acompañamiento• Estabilidad laboral• Crecimiento dentro de la empresa Perfil:•...

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    San Luis Potosí, San Luis Potosí, México ARRENDADORA VE POR MÁS, S.A. DE C.V., SOCIEDAD FINANCIERA DE OBJETO MÚLTIPL A tiempo completo

    Descripción de la empresaARRENDADORA VE POR MÁS, S.A. DE C.V., SOCIEDAD FINANCIERA DE OBJETO MÚLTIPL es una empresa bancaria reconocida con sede en Azcapotzalco, México. Nos dedicamos a brindar soluciones financieras integrales adaptadas a las necesidades de nuestros clientes. Nuestro enfoque principal es fomentar el crecimiento financiero mientras...

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    San Luis Potosí, San Luis Potosí, México PUMA Group A tiempo completo

    SPEED & SPIRIT is what we look for in our candidates, defined by some simple values that inspire us to BE DRIVEN in our performance, BE VIBRANT in our sporting legacy, BE TOGETHER in our team spirit, and BE YOU to let our individual talent and experience shine. Applying for a job at PUMA is easy and all genders are welcome. Simply click APPLY ONLINE and...

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    San Luis Potosí, San Luis Potosí, México Nike A tiempo completo

    Tipo de tienda y ubicación: NFS San LuisDirección: Av. Salvador Nava Martínez 3125, Colinas del Parque, 78294 San Luis Potosí, S.L.P.Horas: 40 horas por semana - 5 días a la semana, 8 horas al día con disponibilidad de 09 a 22 horas / 2 días de descanso a la semana (rotativos)Creemos que si tienes un cuerpo, eres un atleta, por eso cuando te unes a...

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