Gerente de ventas BDC

hace 2 semanas

San Luis Potosí, San Luis Potosí, México Grupo Torres Corzo A tiempo completo

Como
Gerente de Venta BDC
(Business Development Center)
serás responsable de liderar, supervisar y optimizar el equipo encargado de la prospección, atención y seguimiento a clientes digitales y telefónicos. Tu misión principal es incrementar las ventas, mejorar la conversión del embudo comercial y garantizar una experiencia de atención excepcional, alineada con los estándares de calidad de Nissan.

Responsabilidades Principales

  • Gestionar y supervisar al equipo de asesores BDC.
  • Establecer metas diarias, semanales y mensuales de actividad, conversión y ventas.
  • Supervisar el correcto seguimiento de leads provenientes de plataformas digitales, redes sociales, sitio web, WhatsApp y llamadas entrantes.
  • Implementar estrategias de contacto oportuno, seguimiento estructurado y recuperación de clientes fríos.
  • Generar reportes de desempeño: tasas de contacto, citas agendadas, citas efectivas, pruebas de manejo, ventas y postventa del lead.
  • Asegurar el cumplimiento de los estándares y procesos comerciales marca Nissan.
  • Coordinar esfuerzos con el área de marketing, ventas piso y dirección comercial.
  • Monitorear la calidad de las llamadas y mensajes enviados por el equipo.
  • Realizar capacitaciones periódicas para fortalecer habilidades de venta, negociación y atención al cliente.
  • Mantener alta disponibilidad para resolver incidencias del equipo y mejorar procesos internos.
  • Proponer estrategias de mejora continua para incrementar la conversión del BDC.

Escolaridad


•Licenciatura en Administración, Mercadotecnia, Comunicación, Psicología o afín (deseable).

Experiencia

  • Mínimo 3 años en áreas comerciales, ventas digitales, call center o BDC.
  • Experiencia liderando equipos de ventas.
  • Preferible experiencia en giro automotriz.

Conocimientos y Habilidades

  • Dominio de procesos de venta digital y telefónica.
  • Conocimiento en manejo de CRM's automotrices.
  • Liderazgo, gestión de equipos y habilidades de coaching.
  • Negociación, cierres de venta y manejo de objeciones.
  • Análisis de métricas y KPI's comerciales.
  • Comunicación clara, profesional y orientada al cliente.
  • Alta tolerancia a la presión y enfoque a resultados.

Competencias Clave

  • Liderazgo y desarrollo de equipos.
  • Toma de decisiones.
  • Orientación a resultados.
  • Comunicación efectiva.
  • Pensamiento analítico.
  • Actitud de servicio.
  • Organización y planeación.

Ofrecemos

  • Esquema de pago competitivo.
  • Comisiones por cumplimiento de objetivos.
  • Prestaciones de ley y superiores.
  • Estabilidad laboral y crecimiento profesional.
  • Capacitación continua por parte de la marca.

  • Coordinador BDC

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    San Luis Potosí, San Luis Potosí, México Grupo Capitel A tiempo completo

    EnCápitel Desarrollosdesarrollamos Edificios de Oficinas, Plazas Comerciales, Departamentos Residenciales, Consultorios Médicos y Proyectos de Usos Mixtos. Tenemos el compromiso de crear espacios que complementen el estilo de vida de nuestros Clientes.Como líderes en el sector desarrollo inmobiliario contamos con presencia en los estados de mayor...

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    San Luis Potosí, San Luis Potosí, México Turística Sureña, Transporte Integral de Personal A tiempo completo

    Estamos contratando: Ejecutivo(a) de Ventas Querétaro / San Luis PotosíBuscamos personas con pasión por las ventas que quieran ingresos estables + comisiones sin tope. Ofrecemos:• Sueldo base fijo• Comisiones sin límite• Bonos por desempeño• Capacitación y acompañamiento• Estabilidad laboral• Crecimiento dentro de la empresa Perfil:•...

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    San Luis Potosí, San Luis Potosí, México SmartHire A tiempo completo

    Prestaciones y BeneficiosSueldo: $40,000 a $50,000 mensuales brutosBonos y Comisiones: Comisiones mensuales y bono anual por resultadosPrestaciones: Prestaciones de ley, vales de despensa, seguro de gastos médicos mayores y fondo de ahorroUbicación: San Luis Potosí, San Luis PotosíDescripción del PuestoElGerente Comercial Operativoserá responsable de...

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    Descripción de la empresaARRENDADORA VE POR MÁS, S.A. DE C.V., SOCIEDAD FINANCIERA DE OBJETO MÚLTIPL es una empresa bancaria reconocida con sede en Azcapotzalco, México. Nos dedicamos a brindar soluciones financieras integrales adaptadas a las necesidades de nuestros clientes. Nuestro enfoque principal es fomentar el crecimiento financiero mientras...

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    ASEGURAR UN SERVICIO DE EXCELENCIA AL MERCADO DE LAS MICROEMPRESAS DE ACUMULACION AMPLIADA O EN TRANSFORMACION Y A LAS PEQUEÑAS EMPRESAS, GENERANDO OPORTUNIDADES DE NEGOCIO PARA EL BANCO CON UN EQUIPO DE VENTAS ALTAMENTE CAPACITADO Y CALIFICADO, QUE CUMPLA EL PLANNING DE VENTAS Y LOS PRINCIPALES KPIS DEL NEGOCIO DE CREDITO INDIVIDUAL, PARA CONTRIBUIR CON...