Especialista en Plataformas Digitales

hace 13 minutos


Playa del Carmen, Quintana Roo, México Iberostar Hotels & Resorts A tiempo completo

En Iberostar Group estamos buscando a un/a
Especialista en Plataformas Digitales
para unirse a nuestro equipo de
Comercial AME
pero antes de saber más sobre la posición creemos que es importante que sepas un poco sobre Iberostar Group: Somos una compañía 100% familiar con 70 años de experiencia en el sector del turismo. Hoy acogemos a millones de viajeros con la promesa de crear vacaciones felices y experiencias memorables, con una propuesta de valor

fundamentada en la calidad y en la experiencia del cliente y del empleado.

  • Operamos en más de 100 establecimientos distribuidos en 35 destinos alrededor de 13 países de todo el mundo ubicados en localizaciones privilegiadas frente al mar.
  • Formamos parte de una familia de más de personas de 95 nacionalidades, compartiendo los mismos valores: Responsabilidad, Transparencia, Humildad, Pasión y Creatividad.
  • Trabajamos para crear un lugar donde prosperar: cuidamos de las personas que forman parte de la familia Iberostar, impulsando su crecimiento, atendiendo a su bienestar y promoviendo la equidad como base de nuestras decisiones.

Nuestro movimiento Iberostar
Wave of Change
es nuestra hoja de ruta para impulsar nuestro propósito de liderar un modelo de turismo responsable.

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Misión:

Su
misión
será asegurar la
máxima visibilidad, conversión y rentabilidad
del inventario de los distintos hoteles en todos los canales de distribución online de terceros

¿Cuáles serán tus funciones?

  • Carga y control de campañas y promociones estratégicas.
  • Control de integridad del inventario en colaboración con Revenue Management y distribución.
  • Monitoreo del posicionamiento del hotel en las plataformas (ranking, visibilidad).
  • Benchmarking competitivo dentro de OTAs y Bedbanks.
  • Propuesta y ejecución de acciones tácticas para mejorar el posicionamiento.
  • Revisión periódica de puntuaciones, comentarios y reputación online.
  • Coordinación con los equipos operativos para gestionar acciones correctivas.
  • Supervisión de estándares de contenido y calidad en los canales online.
  • Planificación y activación de campañas publicitarias en plataformas como Expedia Travel Ads, Sponsored Ads, entre otras.
  • Seguimiento del rendimiento y optimización de inversiones publicitarias.
  • Análisis ROI y elaboración de informes de campañas.
  • Elaboración de informes de rendimiento por canal (ventas, visibilidad, ADR, ROI publicitario).
  • Identificación de oportunidades de mejora mediante análisis de datos.
  • Soporte analítico al equipo de Revenue, Comercial Destino y Demand Generation
  • Coordinación constante con los departamentos de Revenue, Marketing, Operaciones, Reservas y Comercial.
  • Aportación técnica en proyectos de distribución y transformación digital.

¿Qué buscamos en ti?

  • Titulación universitaria o Grado Superior en Turismo, Hostelería, Marketing Digital o campo relacionado.
  • Mínimo 2 años de experiencia práctica en un rol de distribución, reservas, o e-commerce en el sector turístico/hotelero.
    Se valorará muy positivamente haber trabajado directamente con extranets hoteleras.
  • Inglés Profesional
  • Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
  • Familiaridad con el funcionamiento básico de las principales Extranets , Expedia) y nociones de cómo opera un Channel Manager.
  • Manejo preciso de datos y tarifas.
  • Gran interés y disposición para formarse rápidamente en estrategias de Revenue y herramientas de distribución complejas.
  • Actitud positiva y capacidad para asumir tareas y resolver problemas con supervisión.
  • Habilidad para colaborar con distintos departamentos de la cadena (Revenue, Comercial y Operaciones).

¿Qué podemos ofrecerte?

  • La oportunidad de aprender en un entorno inspirador que valora a las personas, los principios y un modelo de turismo responsable.
  • Acceso a un atractivo paquete de beneficios, que incluye descuentos en todos nuestros hoteles, viajes, entretenimiento y mucho más.
  • Ser parte de la Comunidad Iberostar Vitality, nuestro programa de empresa saludable y de bienestar para empleados, que incluye clases online de yoga semanales, gimnasio virtual, planes nutricionales, etc.
  • Acceso desde tu primer día a nuestro Campus E-learning.

"Donde tu talento es nuestra estrella"

#WeAreIberostar



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    Especialista de E-TalentEscolaridadLicenciatura en Tecnologías de la Información o Diseño GráficoConocimientosEditores de código, Mac Os, Linux, básicoLenguajes de programación (java, php, html, css)Diseño webUX y UIBranding y posicionamiento de marcaInnovación de productoAnálisis de mercadoInstrumentos de evaluaciónAdministración de...

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