Técnico de centro de asistencia

hace 6 días

Tlalpan, Ciudad de México AIGS INNOVATION SERVICES A tiempo completo

Estamos contratando HELP DESK

El profesional de soporte técnico de primer nivel actúa como primer punto de contacto para resolver problemas técnicos informáticos o asistir a usuarios con consultas sobre productos o servicios.

REQUISITO:

23 a 45 años

Ingeniería en Electrónica o Mecatrónica deseable Terminada o afines.

Ingles Avanzado ( Hablado y escrito).

Comunicación directa con EU, Europa y Canadá.

Manejo de algún ERP

Conocimiento en Biosistem

ACTIVIDADES

Resolver incidencias básicas: Atender problemas recurrentes como configuración de software, preguntas sobre contraseñas o errores comunes.

Gestionar tickets: Registrar, dar seguimiento y priorizar las solicitudes de soporte recibidas.

Diagnosticar y derivar: Realizar un diagnóstico inicial y, si es necesario, escalar problemas más complejos al soporte de nivel especializado

Educar al usuario: Proporcionar orientación y consejos para que los usuarios eviten errores recurrentes.

HABILIDADES Y FUNCIONES

Dominio técnico: Sólidos conocimientos informáticos para diagnosticar y resolver problemas.

Comunicación clara: Ser preciso y claro al explicar soluciones o recopilar información.

Capacidad de resolución de problemas: Habilidad para afrontar y resolver inconvenientes inesperados de manera eficiente.

Empatía y asertividad: Ser empático con la frustración del usuario, pero también ser asertivo para guiar la solución.

Organización: Ser metódico y organizado para gestionar eficientemente las solicitudes.

OFRECEMOS:

Sueldo Base $ 24,000 mensuales

Prestaciones de ley

Al 3er mes se otorga horario Hibrido

Al 6o Mes se otorga vales de despensa, seguro de vida

HORARIO

Lunes a viernes de 8:30 am a 5:30 pm

ZONA DE TRABAJO

Insurgentes sur,

  • tecnico instalador

    hace 59 minutos

    Tlalpan, Ciudad de México Grupo Salinas S.A. de C.V. A tiempo completo

    Se busca técnico instalador para incorporarse al equipo de Grupo Salinas.Buscamos a un profesional con experiencia en instalaciones eléctricas y de sistemas de automatización industrial.El candidato ideal debe demostrar habilidades técnicas sólidas y contar con una formación adecuada en el campo de la electrónica o electricidad.Tus responsabilidades...

  • Técnico instalador

    hace 6 días

    Tlalpan, Ciudad de México TECHAVI SA DE CV A tiempo completo

    TÉCNICO INSTALADOR PREFERENTE EXPERIENCIA EN AUDIOVISUAL· Conocimientos generales en electricidad. Manejar y contar con Lic. Tipo A INDISPENSABLETrabajo en equipoTolerancia a la frustraciónRequisitos del puesto:· Técnico afín al puesto Instaladores en Telecomunicaciones· Indispensable manejo de herramientas.Disponibilidad de horario, fines de semana y...

  • especialista de registro en centro de contacto

    hace 2 semanas

    Tlalpan, Ciudad de México Pick and Collect S.A de C.V A tiempo completo

    Esta vacante viene de la bolsa de empleo Vacante para la empresa Pick and Collect S.A de C.V en Carretera Picacho Ajusco - Tlalpan, Ciudad de MéxicoESPECIALISTA DE REGISTRO EN CENTRO DE CONTACTOBuscamos una persona con experiencia en call center o como capturista, responsable y detallista, que pueda registrar información, atender llamadas y dar...

  • Técnico Radiólogo

    hace 2 semanas

    Tlalpan, Ciudad de México Hospitales MAC A tiempo completo

    Hospital Medimac Cuemanco, te invita a formar parte de su Equipo de trabajo comoTécnico RadiólogoRequisitosLicenciatura en Radiología e Imagenología (Título y Cédula indispensable)Curso POEDisponibilidad de Horario Turno vespertinoExperiencia en hospitalesSe OfreceSueldo competitivoPrestaciones superiores de LeyVales de DespensaFondo de ahorroBono de...

  • responsable soporte técnico

    hace 6 días

    Tlalpan, Ciudad de México Almacén para tu salud A tiempo completo

    ÚNETE A NUESTRO GRAN EQUIPO DE TRABAJOEMPRESA GRUPO FARMACÉUTICO SIGMUNSOLICITAMOS PERSONAL PARARESPONSABLE DE SOPORTE TÉCNICORequisitos:Bachillerato técnico Sistema, InformáticaExperiencia de 2 años en puesto similarDisponibilidad para trabajar en campoDisponibilidad de horarioActividades:Soporte Técnico PC'SRedes, IP, NodosInstalación Cableado...

  • Auxiliar de Soporte Técnico

    hace 6 días

    Tlalpan, Ciudad de México ADN ADITSYSTEMS A tiempo completo

    Esta vacante viene de la bolsa de empleo Vacante para la empresa ALTA DIRECCION DE NEGOCIOS ADITSYSTEMS SA DE CV en Tlalpan, Ciudad de MéxicoSomos una empresa 100% mexicana dedicada a la manufactura y se encuentra en búsqueda desu nuevo talento como:AUXILIAR DE SOPORTE TÉCNICOFunciones a realizar:Realizar el mantenimiento periódico de sistemas,...

  • Tecnico Instalador de sistemas de seguridad informatica

    hace 6 días

    Tlalpan, Ciudad de México Xentrion SA de CV A tiempo completo

    Especializado en area de Comunicaciones con extensiva experiencia de 5 años. en las areas , Operaciones en Campo.Coordinacion de nuevos y actuales proyectos, Planeacion e implementacion de Sistemas de Seguridad CCTV, Cableados Estructurados, Fibras Opticas, Redes Wi-Fi. Sistemas de Energia, Soporte.Coordinacion de Proyectos, Examenes de sitio, Equipamiento,...

  • Agente de Soporte técnico/Totalplay

    hace 2 semanas

    Tlalpan, Ciudad de México Grupo Salinas S.A. de C.V. A tiempo completo

    COMIENZA EL AÑO CON UNA NUEVA OPORTUNIDAD LABORALTotalplay está contratando operadores telefónicos para nuestra vacante de Soporte técnico, si te apasiona la tecnología y el servicio al cliente esta es tu oportunidad de formar parte de nuestro equipo.Actividades:Atiende llamadas entrantes de clientes con problemas técnicos en sus servicios de...

  • Gestores y Gestoras de Cobranza Vencida Veracruz Centro y alrededores

    hace 5 días

    Tlalpan, Ciudad de México Grupo Salinas S.A. de C.V. A tiempo completo

    Se busca Gestor/a de Cobranza en Motocicleta para incorporarse al equipo de Grupo Salinas.Tu misión será gestionar y ejecutar las estrategias de cobro para nuestros clientes, asegurando el cumplimiento de los objetivos de recuperación de deudas.Deberás contar con una actitud proactiva y habilidades de negociación para persuadir y gestionar las...

  • Técnico en aire acondicionado

    hace 2 semanas

    Tlalpan, Ciudad de México MEDICA SUR A tiempo completo

    Queremos tu talento como Técnico en Aire AcondicionadoEn Hospital Médica Sur, reconocido como uno de los mejores hospitales del país, estamos en búsqueda de un Técnico en Aire Acondicionado con iniciativa, compromiso y orientación a la excelencia en el servicio.______¿Quieres formar parte de nuestro equipo?Para agendar una cita o solicitar más...