Empleos actuales relacionados con reservacionista grand fiesta americana coral beach cancun all inclusive resort - Andrés Quintana Roo - grupoposadp2


  • Quintana Roo, México Grupo Posadas A tiempo completo

    **Misión del Puesto**:Asesorar al cliente para ofrecerle la mejor opción orientándole sobre nuestros productos y servicios, así como los atractivos del destino en general, con la finalidad de cumplir con un excelente servicio para satisfacer las necesidades de nuestros clientes y huéspedes de acuerdo con los procedimientos y estándares.**Áreas de...


  • Quintana Roo, México Grupo Posadas A tiempo completo

    **Misión del Puesto**:Ofrecer un servicio con valor agregado que motive a la familia con niños a seleccionar nuestros hoteles para sus vacaciones y a regresar a ellos una y otra vez.Garantizar que los niños se diviertan, entretengan y tengan una experiência memorable durante su estancia o visita al hotel al ser atendidos por personal certificado.**Áreas...


  • Quintana Roo, México Grupo Posadas A tiempo completo

    **Misión del Puesto**: Ofrecer un servicio con valor agregado que motive a la familia con niños a seleccionar nuestros hoteles para sus vacaciones y a regresar a ellos una y otra vez. Garantizar que los niños se diviertan, entretengan y tengan una experiência memorable durante su estancia o visita al hotel al ser atendidos por personal...


  • Quintana Roo, México Posadas A tiempo completo

    Enviar candidatura ahora »Fecha:30 dic. 2025Ubicación:Quintana Roo, MXEmpresa:grupoposadp2Misión del PuestoCoordinar y apoyar al personal operativo de los Centros de Consumo para brindar a los huéspedes el servicio de alimentos y bebidas; de acuerdo a los estándares de cada centro de consumo.Áreas de EspecializaciónManejo de estándares en A&BManejo...


  • Quintana Roo, México Grupo Posadas A tiempo completo

    Misión del PuestoCoordinar y apoyar al personal operativo de los Centros de Consumo para brindar a los huéspedes el servicio de alimentos y bebidas; de acuerdo a los estándares de cada centro de consumo.Áreas de EspecializaciónManejo de estándares en A&BManejo de personalControl de costosConocimientos técnicosManejo de estándares en A&BManejo de...


  • Andrés Quintana Roo, México grupoposadp2 A tiempo completo

    Misión del Puesto Ayudar en la elaboracion y preparacion de alimentos para los centros de consumo del hotel; con los estandares mas altos en Higiene; frescura; calidad y presentación; buscando la satisfaccion de los huespedes en relacion a los alimentos que consumen. Áreas de EspecializaciónMontaje y presentación de platosPreparación de alimentos...


  • Andrés Quintana Roo, México grupoposadp2 A tiempo completo

    Misión del Puesto Asegura el correcto  y seguro funcionamiento del equipo de cocinas, asi como su equipo auxiliar, tomando como base el programa anual de Mantenimiento Preventivo. Áreas de Especialización Carpintería; barnizador; ebanista.MecánicoPintor Albañería; tabla roquero; Pastero Plomería Electricista Conocimientos técnicos Reparaciones...


  • Quintana Roo, México Grupo Posadas A tiempo completo

    **Misión del Puesto**:- Generar ingresos para cumplir al 100% con el plan de Banquetes;a através de una óptima operación y logística de todos los eventos; sesiones; conferencias; etc que se lleven a cabo dentro de las instalaciones del hotel. Planear; controlar y asesorar en el cumplimiento de la promesa de venta. Implementar estrategias y planes de...


  • Quintana Roo, México Grupo Posadas A tiempo completo

    **Misión del Puesto**:Asesorar al cliente para ofrecerle la mejor opción orientándole sobre nuestros productos y servicios, así como los atractivos del destino en general, con la finalidad de cumplir con un excelente servicio para satisfacer las necesidades de nuestros clientes y huéspedes de acuerdo con los procedimientos y estándares**Áreas de...


  • Quintana Roo, México Grupo Posadas A tiempo completo

    **Misión del Puesto**: Asesorar al cliente para ofrecerle la mejor opción orientándole sobre nuestros productos y servicios, así como los atractivos del destino en general, con la finalidad de cumplir con un excelente servicio para satisfacer las necesidades de nuestros clientes y huéspedes de acuerdo con los procedimientos **Áreas de...

reservacionista grand fiesta americana coral beach cancun all inclusive resort

hace 2 semanas


Andrés Quintana Roo, México grupoposadp2 A tiempo completo
Misión del Puesto

Desarrollar a los agentes a su cargo asegurando la satisfacción del cliente en los procesos y servicio de la cuenta que opera. Realizará propuestas de mejora en el manejo de cuenta; trabajando de cerca con el cliente para identificar; evaluar y realizar cambios en beneficio de ambos.

Áreas de Especialización
  • Atención al cliente y servicio telefónico.
  • Gestión y control de reservaciones.
  • Manejo de sistemas o software de reservas.
Conocimientos técnicos
  • Uso de programas de reservaciones ( Oracle o sistemas internos).
  • Manejo de correo electrónico, hojas de cálculo y bases de datos.
  • Técnicas de atención al cliente y comunicación profesional.
Escolaridad
  • Licenciatura en Económico Administrativo o Turismo
  • Titulado
Paquetes Informáticos
Office Idiomas
Inglés Experiencia
  • Atención al cliente
Principales funciones del puesto
  • Verificar en el sistema Innsist el bloqueo de grupos realizado por el departamento de ventas en su sistema de Tiempo 0
  • Dar seguimiento a reducciones o incrementos en el bloqueo de grupos realizado por el coordinador del departamento de grupos y convenciones
  • Ingresar a los participantes en el bloqueo del grupo generando así las reservaciones grupales.
Posición física del trabajo
  • Trabajo principalmente sentado, frente a computadora o teléfono.
  • Uso constante de las manos para escribir, teclear o manejar sistemas de reservación.
  • Movimientos ocasionales para entregar documentos o coordinar con otras áreas.
Necesidades físicas del puesto
  • Pasa sentado por largos periodos.
  • En constante comunicación con huéspedes y compañeros de trabajo