Supervisor Helpdesk

hace 4 días

Ciudad de México, Ciudad de México Dresden Partners A tiempo completo
Company Description

Empresa lder en el diseño, administración y venta de garantías y contratos de servicio para fabricantes, mayoristas y distribuidores de electrónica de consumo, electrodomésticos, hogares y vehículos; protección de pagos; tarjetas de crédito, emergencias domésticas y una variada gama de servicios; todo desarrollado a través de una organización global que provee soluciones creativas.

Job Description

Escolaridad: Ingeniería en Sistemas o Informática. Pasante indispensable.

Idioma: Inglés avanzado a nivel técnico.

Conocimientos:  Un año de experiencia indispensable en adminstración de Vmware (vSphere 6), Commvault (ver. 9), Avaya (Communication Manager 5).

Experiencia: Manejo de personal

Funciones: 

  • Telecomunicaciones: Creación y soporte de usuarios, configuraciones, administración de infraestructura, enrutamiento de llamadas.
  • Vmware: administración de máquinas virtuales, creación de servidores, snapshots para recuperación de servidores, asignación de IP's.
  • Commvault: Administración y validación de respaldos.
  • Otros: Supervisión y ejecución de mantenimientos, soporte a sistemas corporativos, administración de usuarios de Lotus Notes, seguimiento a tickets de usuarios, soporte local y externo a usuarios de aplicaciones, reportes mensuales sobre desempeño de helpdesk.

Lugar de trabajo: Ciudad de México

Horario: De lunes a viernes de 8:30 a.m. a 5:30 p.m. Con amplia disponibilidad de horario.

Prestaciones superiores a las de la ley.

Qualifications

Tolerancia al trabajo bajo presión

Actitud de servicio

Capacidad para generar relaciones interpersonales

Additional Information

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  • Supervisor Helpdesk

    hace 1 semana

    Ciudad de México, Ciudad de México Dresden Partners A tiempo completo

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  • Supervisor Helpdesk

    hace 2 semanas

    Ciudad de México SCANDA A tiempo completo

    DESCRIPCIóN Importante consultoría de atracción de talento solicita: Supervisor de Helpdesk **Requisitos**: Ing en sistemas o afín Experiência al menos 1 año como supervisor de mesa de ayuda Liderazgo Ofrecemos: Sueldo $22,000 brutos Prestaciones de ley **Requisitos**: Importante consultoría de atracción de talento solicita: Supervisor de...

  • Supervisor de soporte de TI

    hace 4 semanas

    Puebla de Zaragoza, Pue., México Global Telecomunication Group A tiempo completo

    Descripción de la empresa Global Telecommunication Group (GTG) es una empresa líder en soluciones de integración de TI estratégicas con más de una década de experiencia en el sector. Buscamos un Supervisor de Mesa de Ayuda (Helpdesk) dinámico y orientado a resultados para liderar nuestro equipo de soporte técnico de primer nivel. El candidato...

  • Supervisor de Operaciones

    hace 4 semanas

    Centro de Azcapotzalco, México COPY SERVICIO ALESI SA DE CV A tiempo completo

    **SUPERVISOR DE OPERACIONES**COPY SERVICIO ALESI SA DE CV somos una empresa con más de 30 años de experiência especializada en brindar soluciones de copiado, impresión y digitalización de documentos.Actualmente nos encontramos en búsqueda de un Supervisor de Operaciones para liderar a nuestro equipo de técnicos, que cumpla los siguientes requisitos:-...

  • Supervisor de soporte de TI

    hace 2 semanas

    Puebla de Zaragoza, México Global Telecomunication Group A tiempo completo

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  • Supervisor de soporte de TI

    hace 4 semanas

    Puebla de Zaragoza, México Global Telecomunication Group A tiempo completo

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  • Analista Línea 1

    hace 3 semanas

    Ciudad de México Grupo CEPRA S.A. de C.V A tiempo completo

    Grupo **CEPRA**, importante empresa de tecnología con más de 30 años en el mercado te invita a forma parte de su equipo de seguridad de información cómo:**Analista HelpDesk en seguridad (Analista línea 1).****PROPOSITO DEL PUESTO**:1. Brindar el servicio de seguridad administrada a los clientes.2. Dar seguimiento a los níveles de calidad establecidos...

  • Supervisor - Helpdesk

    hace 2 semanas

    Campo de Tiro los Gamitos, México Scanda A tiempo completo

    Descripción **Zona a laborar**: Vasco de Quiroga Santa fe **Horario**: lunes a viernes **Procesos en operación**: **Gestión y seguimiento de proyectos de TI**: Planificar, coordinar y supervisar proyectos tecnológicos Asegurar el cumplimiento de plazos, alcance y presupuesto establecidos **Interacción con proveedores**: Aplicación de conocimientos...

  • Supervisor - Helpdesk

    hace 1 semana

    Campo de Tiro los Gamitos, México Scanda A tiempo completo

    Descripción**Zona a laborar**: Vasco de Quiroga Santa fe**Horario**: lunes a viernes**Procesos en operación**:**Gestión y seguimiento de proyectos de TI**:Planificar, coordinar y supervisar proyectos tecnológicosAsegurar el cumplimiento de plazos, alcance y presupuesto establecidos**Interacción con proveedores**:Aplicación de conocimientos técnicos de...

  • Technical Support Team Lead

    hace 3 semanas

    Ciudad de México Verifone A tiempo completo

    **Why Verifone**:For more than 30 years Verifone has established a remarkable record of leadership in the electronic payment technology industry. Verifone has one of the leading electronic payment solutions brands and is one of the largest providers of electronic payment systems worldwide.Verifone has a diverse, dynamic and fast paced work environment in...

  • Edi Engineer

    hace 4 días

    Ciudad Juarez, México Emprego MX A tiempo completo

    **PCE TECHNOLOGY DE JUÁREZ/FOXCONN GROUP (SAN JERÓNIMO)** **Solicita**: **EDI Engineer** **Descripción y Requisitos** **Principales Roles y Responsabilidades**: - Diseñar, desarrollar probar, implementar, mantener, rastrear proyectos, requerimientos y tareas de B2B - Dar seguimiento con los clientes y usuarios a los proyectos, requerimientos y tareas...