Ingeniero de Soporte Técnico

hace 5 días

Miguel Hidalgo, Ciudad de México Universo de Oportunidades A tiempo completo
Universo de Oportunidades busca Ingeniero de Soporte Técnico en Anzures - Miguel Hidalgo, Ciudad de México

Empresa mexicana con más de 18 años de experiencia en consultoría, infraestructura y soporte de TI esta en busca de Ingeniero de Soporte TI en CAMPO.

ACTIVIDADES QUE REALIZARAS:

Instalación, configuración y resolución de problemas de sistemas operativos (Windows, MAC OS, Linux)

Configuración y resolución de problemas de sistemas operativos móviles (Android, iOS).

Instalación, configuración y resolución de problemas de Microsoft 365: Teams, Outlook, Excel, Word, PowerPoint, OneDrive, Exchange Online y herramientas de la consola de administración del Tenant (Microsoft Entra, Microsoft Purview, Microsoft Defender, Intune, etc.).

Configuración y administración de la plataforma Cloud Google Workspace.

Configuración, administración y resolución de problemas en dispositivos de red (Firewall, Router, Switch, Access Point).

Documentación de configuración, control de cambios y topología de red e interconexión de dispositivos.

Instalación, configuración y resolución de problemas de impresoras en red.

Configuración y resolución de problemas de dispositivos ONT de diferentes proveedores de internet.

Instalación, configuración y resolución de problemas de soluciones de Endpoint (Kaspersky, CrowdStrike, Sophos, etc.).

Instalación, configuración y resolución de problemas de plataformas de copias de seguridad (Backups).

Configuración, administración y resolución de problemas en dispositivos NVR y DVR.

Remate y ponchado de cableado estructurado (Jack RJ45, FacePlate, PatchPanel, Plug RJ45).

Tendido de cable UTP y uso de herramientas de medición (generador de señales, tester).

Documentación de cableado UTP, mapeo de nodos e interconexiones.

Desarmar y armar equipos de cómputo (laptops).

Creación y control de inventarios de equipo de cómputo, dispositivos de red y cuentas de usuario (plataformas Cloud y licenciamiento).

Atención, seguimiento, control y documentación de tickets de servicio.

Elaboración de procedimientos derivados de configuraciones, resolución de problemas y políticas de mejores prácticas.

REQUISITOS:

  • Bachillerato tecnologico
  • 2 Años de experiencia comprobable en un puesto similar y especifico a las actividades

Conocimientos sólidos de sistemas operativos (Windows, MAC OS, Linux, Android, iOS).

Conocimientos avanzados en Microsoft 365 y Google Workspace.

Conocimientos de redes: IP (Máscara de red, Puerta de enlace), TCP/IP, DHCP, DNS, puertos y protocolos.

Conocimientos básicos de ciberseguridad.

Conocimientos de cableado estructurado y documentación técnica.

Conocimientos de plataformas de seguridad Endpoint y Backup.

Conocimientos en dispositivos NVR, DVR y ONT.

Conocimientos de hardware (ensamble y desensamble de equipos de cómputo).

Habilidad para documentar configuraciones, procedimientos y controles de cambio.

Capacidad para gestionar inventarios y mantener documentación técnica actualizada.

SE OFRECE:

$*brutos mensuales.

Nominal, pago quincenal.

Prestaciones de ley

Apoyo de pasajes

Telefonía

OFICINA CENTRAL EN ANZURES.

Horario: Lunes a Viernes de 8:00 a 18:00 hrs

Implat llegan directo con cliente de 9 a 6 de la tarde con un mismo cliente

Ocasional 2 clientes al dia

De lunes a jueves asisten con clientes y el viernes estan en la oficina central.

Nivel de educación deseada:

Superior - titulado

Nivel de experiencia deseada:

Nivel Medio

Función departamental:

Tecnología / Internet

Industria:

Seguridad Informática y de Red

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