Ingeniero de Soporte

hace 1 semana

Hermosillo, Sonora, México LOGICA INTERACTIVA A tiempo completo

ESCOLARIDAD:

Ingeniero / técnico en Sistemas, Informática, electrónica, Mecatrónica o carrera afín.

CONOCIMIENTOS EN:

  • Lectura e interpretación de manuales técnicos.
  • Uso de equipos de medición eléctrica y electrónica.
  • Mantenimiento correctivo y preventivo de equipo de cómputo.
  • Manejo de base de datos (consultas).
  • Lectura de logs de operación.

RESPONSABILIDADES:

  • Atención y resolución de reportes de servicio al cliente.
  • Documentar reportes en Smart Support.
  • Brindar soporte técnico de segundo nivel a clientes externos e internos.
  • Asignar atenciones a Ingeniero de Servicio.
  • Dar seguimientos a los reportes en Smart Support y cerrarlos.
  • Negociar y resolver conflictos con los clientes
  • Apoyar y/o asesorar a Ingenieros de Servicio en solución de fallas.
  • Seguimiento a monitoreo de equipos.
  • Asegura la funcionalidad de los equipos.
  • Detectar, levantar y dar seguimiento a las incidencias en áreas de Ingeniería y Software cuando el alcance de solución de un problema está fuera de sus conocimientos.
  • Realizar respaldos de base de datos.
  • Obtener bitácoras de operación de equipos y analizarlas, elaborando el dictamen correspondiente.
  • Apoyar en pruebas de calidad y funcionalidad en equipos que serán liberados al cliente.

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: $13, $14,000.00 al mes

Beneficios:

  • Seguro de vida
  • Vales de despensa

Lugar de trabajo: Empleo presencial

  • Ingeniero de Soporte Tecnico

    hace 3 días

    Hermosillo, Sonora, México SOLUCIONES NET A tiempo completo

    ¿Tienes experiencia evaluando riesgos tecnológicos, cumplimiento de normativas y seguridad informática?Importante empresa nacional de implementación tecnológica por motivos de crecimiento, esta en búsqueda de desarrollar tu talento como INGENIERO DE SOPORTE TECNICORequerimos:1 año de experiencia (prácticas válidas)Soporte técnico.Disponibilidad...

  • Ingeniero de soporte de TI

    hace 1 día

    Hermosillo, Sonora, México Agrocir A tiempo completo

    Empresa líder en el sector agrícola busca:TI SOPORTE TÉCNICO.Requisitos:Técnico o Licenciatura/Ingeniería en Sistemas Computacionales, Informática o afín (Pasante o Titulado).Experiencia mínima de 2 años comprobable en soporte técnico y mantenimiento de hardware.Disponibilidad de viajar a los campos.Funciones principales:Mantenimiento de...

  • Ingeniero en sistemas para soporte Contpaqi

    hace 3 días

    Hermosillo, Sonora, México RCR REFRIGERACION A tiempo completo

    Rcr refrigeración solicita ¨Ingeniero en soporte para CONTPAQI¨Requisitos del PuestoEscolaridad: Ingeniería en Sistemas, Licenciatura en Informática o carrera afín.Experiencia mínima: 3 años en posiciones similares.Conocimiento en sistemas CONTPAQi:ComercialContabilidadNóminasExperiencia con SQL Server (mínimo 2 años):Creación y mantenimiento de...

  • Ingeniero de Soporte Técnico a Ventas

    hace 1 semana

    Hermosillo, Sonora, México RCR REFRIGERACION A tiempo completo

    Descripción de la empresa: Empresa líder en el sector de soluciones de refrigeración y equipos industriales busca talento para integrarse a nuestro equipo de ingeniería y soporte comercial.Resumen del puesto: Buscamos un Ingeniero de Soporte Técnico responsable de brindar respaldo técnico de alto nivel a las áreas de ventas, compras y clientes...

  • ingeniero de servicio tecnico, hermosillo sonora

    hace 1 día

    Hermosillo, Sonora, México SINTEG EN MEXICO SA DE CV A tiempo completo

    SINTEG Empresa 100% mexicana, líder en el ramo de la Tecnologías de la Información (TI) y Comunicaciones (CCTV) te invita a pertenecer a nuestro equipo como:Ingeniero de ServicioUbicación: Hermosillo, Sonora – SCTModalidad: PresencialTipo de contrato: ProyectoDescripción del Puesto:Buscamos un Ingeniero de Servicio comprometido y orientado al cliente,...

  • Ingeniero de Soporte Técnico

    hace 2 semanas

    Hermosillo, Sonora, México COMPUPROVEEDORES A tiempo completo

    ACTIVIDADES PRINCIPALES.- Atender y solucionar folios de soporte técnico.- Cumplir con el calendario de mantenimiento preventivo y correctivo a equipos de cómputo e impresión.- Realizar reparaciones de equipos (cómputo e impresión).- Efectuar el inventario de equipos y herramientas.- Trabajo en taller y en sitio.REQUISITOS.Escolaridad: Preparatoria,...

  • Backup de Soporte en Sitio

    hace 6 días

    Hermosillo, Sonora, México icorp A tiempo completo

    ¿Cuentas con experiencia en Soporte Técnico? y ¿Tienes disponibilidad de horario? icorp está en búsqueda de tú experiencia y conocimientosImportante: Esta posición es para proyecto de 1 mes (Diciembre) únicamente.Serás encargado de la continuidad cubriendo vacaciones, incapacidades y renovaciones tecnológicas, brindando asistencia y soporte para...

  • Ingeniero Programador CNC

    hace 1 semana

    Hermosillo, Sonora, México ESPE Technology A tiempo completo

    Somos una empresa especializada en soluciones de ingeniería, diseño y manufactura, en constante crecimiento. Estamos en busca de un(a) Ingeniero(a) en Programación CNC con experiencia y liderazgo.Responsabilidades:Programar maquinaria CNC (torno y fresadora) para fabricación de piezas mecánicas.Interpretar planos técnicos y modelos CAD/CAM.Optimizar...

  • Ingeniero De Servicios

    hace 6 días

    Hermosillo, Sonora, México Q3 ELECTROMECANICOS, S.A. DE C.V. A tiempo completo

    Únete a nuestro equipoEstamos en busca de talento para vacante ingeniero de servicios.FUNCIONESRecepción de equipo electrónicoDetección y diagnóstico de fallas en quiposCotización de materiales necesarios para reparaciónReparación de equipos dañadosREQUISITOS2 años de experiencia en reparación de tarjetas electrónicas (preferentemente equipo...

  • Atención telefónica y soporte

    hace 6 días

    Hermosillo, Sonora, México Operadora de Capital Humano A tiempo completo

    Importante empresa de Tecnología y Automatización solicita:Persona para servicio al cliente y atención telefónica con experienciaCarrera universitaria TerminadaEdad: de 25 a 35 añosExperiencia en Atención a clientes telefónica, elaboración de reportes y manualesIngles avanzadoFunciones:Conocimiento de librerías de equipos. Crear repositorio de...