Ingeniero de Soporte Técnico a Ventas

hace 1 semana

Hermosillo, Sonora, México RCR REFRIGERACION A tiempo completo

Descripción de la empresa: Empresa líder en el sector de soluciones de refrigeración y equipos industriales busca talento para integrarse a nuestro equipo de ingeniería y soporte comercial.

Resumen del puesto: Buscamos un Ingeniero de Soporte Técnico responsable de brindar respaldo técnico de alto nivel a las áreas de ventas, compras y clientes externos. El candidato ideal gestionará la interpretación técnica de productos, el desarrollo de herramientas de venta, capacitación y el cumplimiento normativo.

Responsabilidades Principales:

  • Soporte Técnico y Documentación:
  • Traducción de manuales técnicos y fichas de equipos (máquinas de hielo, controladores, etc.).
  • Interpretación y explicación de catálogos y tablas técnicas
  • Elaboración de comparativas técnicas detalladas entre marcas y tablas de equivalencias (Cross Reference).
  • Desarrollo de manuales técnicos e infografías personalizadas.
  • Apoyo Comercial y Ventas:
  • Creación de materiales de apoyo para la fuerza de ventas como Sales Kits, "Fast Facts" y argumentos técnicos competitivos.
  • Realización de cotizaciones y costeos de diversas líneas de negocio (Invotech, Hispania, etc.).
  • Análisis de consumos para la toma de decisiones estratégicas y selección de equipos.
  • Capacitación y Desarrollo:
  • Impartir cursos y presentaciones técnicas tanto internas como a clientes a nivel nacional (Giras de capacitación).
  • Desarrollo de contenido audiovisual para capacitaciones técnicas.
  • Gestión con Proveedores y Normativa:
  • Comunicación técnica con proveedores (traducción de correos, negociación de envíos y garantías).

  • Revisión y seguimiento de cumplimiento de normativas aplicables (ej. NOM-012-ENER-2012).

  • Realización de cálculos térmicos y selección de equipos y componentes.

  • Requisitos:
  • Formación Académica: Licenciatura en Ingeniería Mecatrónica (Titulado).
  • Experiencia: Mínimo 2 años en puestos similares (Soporte Técnico, Ingeniería de Producto o Ventas Técnicas).
  • Habilidades Técnicas:
  • Dominio de Excel para análisis de datos.
  • Capacidad para realizar cálculos térmicos.
  • Conocimiento en normativas energéticas (Deseable NOM-012).
  • Idiomas: Inglés intermedio-avanzado (Indispensable para traducción de manuales y comunicación con proveedores internacionales).
  • Habilidades Blandas: Capacidad de negociación, comunicación efectiva para impartir cursos y redacción conciliadora para resolución de conflictos.

  • Ingeniero de Soporte Tecnico

    hace 3 días

    Hermosillo, Sonora, México SOLUCIONES NET A tiempo completo

    ¿Tienes experiencia evaluando riesgos tecnológicos, cumplimiento de normativas y seguridad informática?Importante empresa nacional de implementación tecnológica por motivos de crecimiento, esta en búsqueda de desarrollar tu talento como INGENIERO DE SOPORTE TECNICORequerimos:1 año de experiencia (prácticas válidas)Soporte técnico.Disponibilidad...

  • Ingeniero de Soporte

    hace 1 semana

    Hermosillo, Sonora, México LOGICA INTERACTIVA A tiempo completo

    ESCOLARIDAD:Ingeniero / técnico en Sistemas, Informática, electrónica, Mecatrónica o carrera afín.CONOCIMIENTOS EN:Lectura e interpretación de manuales técnicos.Uso de equipos de medición eléctrica y electrónica.Mantenimiento correctivo y preventivo de equipo de cómputo.Manejo de base de datos (consultas).Lectura de logs de...

  • Ingeniero de soporte de TI

    hace 23 horas

    Hermosillo, Sonora, México Agrocir A tiempo completo

    Empresa líder en el sector agrícola busca:TI SOPORTE TÉCNICO.Requisitos:Técnico o Licenciatura/Ingeniería en Sistemas Computacionales, Informática o afín (Pasante o Titulado).Experiencia mínima de 2 años comprobable en soporte técnico y mantenimiento de hardware.Disponibilidad de viajar a los campos.Funciones principales:Mantenimiento de...

  • Ingeniero en sistemas para soporte Contpaqi

    hace 3 días

    Hermosillo, Sonora, México RCR REFRIGERACION A tiempo completo

    Rcr refrigeración solicita ¨Ingeniero en soporte para CONTPAQI¨Requisitos del PuestoEscolaridad: Ingeniería en Sistemas, Licenciatura en Informática o carrera afín.Experiencia mínima: 3 años en posiciones similares.Conocimiento en sistemas CONTPAQi:ComercialContabilidadNóminasExperiencia con SQL Server (mínimo 2 años):Creación y mantenimiento de...

  • ingeniero de servicio tecnico, hermosillo sonora

    hace 23 horas

    Hermosillo, Sonora, México SINTEG EN MEXICO SA DE CV A tiempo completo

    SINTEG Empresa 100% mexicana, líder en el ramo de la Tecnologías de la Información (TI) y Comunicaciones (CCTV) te invita a pertenecer a nuestro equipo como:Ingeniero de ServicioUbicación: Hermosillo, Sonora – SCTModalidad: PresencialTipo de contrato: ProyectoDescripción del Puesto:Buscamos un Ingeniero de Servicio comprometido y orientado al cliente,...

  • Ingeniero de Soporte Técnico

    hace 2 semanas

    Hermosillo, Sonora, México COMPUPROVEEDORES A tiempo completo

    ACTIVIDADES PRINCIPALES.- Atender y solucionar folios de soporte técnico.- Cumplir con el calendario de mantenimiento preventivo y correctivo a equipos de cómputo e impresión.- Realizar reparaciones de equipos (cómputo e impresión).- Efectuar el inventario de equipos y herramientas.- Trabajo en taller y en sitio.REQUISITOS.Escolaridad: Preparatoria,...

  • Soporte Técnico

    hace 2 semanas

    Hermosillo, Sonora, México MacStore A tiempo completo

    En MacStore distribuidor #1 de productos de Apple buscamos: Técnico en reparación de equipos de cómputo y telefonía para la sucursal-Solicitamos Soporte Técnico en Plaza Dila-REQUISITOS:Bachillerato concluido/ carreta técnica.Experiencia mínima de 1 año en reparación de cómputo y telefonía.Gusto por la atención y servicio al cliente.Vivir cerca...

  • Ingeniero Programador CNC

    hace 1 semana

    Hermosillo, Sonora, México ESPE Technology A tiempo completo

    Somos una empresa especializada en soluciones de ingeniería, diseño y manufactura, en constante crecimiento. Estamos en busca de un(a) Ingeniero(a) en Programación CNC con experiencia y liderazgo.Responsabilidades:Programar maquinaria CNC (torno y fresadora) para fabricación de piezas mecánicas.Interpretar planos técnicos y modelos CAD/CAM.Optimizar...

  • Tecnico en soporte e instalaciones

    hace 22 horas

    Hermosillo, Sonora, México PronetWardion A tiempo completo

    Brindar soporte técnico integral a clientes en campo y en sitio, asegurando la correcta instalación, reubicación y mantenimiento de infraestructura tecnológica (redes, cableado, cámaras y equipos), garantizando la calidad del servicio, la satisfacción del cliente y la continuidad operativa de los sistemas implementados por...

  • Técnico en soporte e instalaciones

    hace 6 días

    Hermosillo, Sonora, México PronetWardion A tiempo completo

    Brindar soporte técnico integral a clientes en campo y en sitio, asegurando la correcta instalación, reubicación y mantenimiento de infraestructura tecnológica (redes, cableado, cámaras y equipos), garantizando la calidad del servicio, la satisfacción del cliente y la continuidad operativa de los sistemas implementados por...