Coordinador de Siniestros Gastos Médicos

hace 22 horas


San Pedro Garza García, Nuevo León, México Fortex A tiempo completo

Sobre nosotros

En Fortex combinamos experiencia en seguros con un enfoque humano y cercano para ofrecer a personas y empresas soluciones de seguros de alta calidad y valor. Acompañamos a nuestros clientes desde la contratación de sus seguros y a lo largo de su vigencia, especialmente en los momentos en los que más lo necesitan, como durante un siniestro, con un servicio confiable, claro y personalizado. Formarás parte de un equipo colaborativo, humano e innovador, en un entorno diseñado para personas que buscan impacto y crecimiento.

Descripción del rol

Estamos buscando un Coordinador de Siniestros de Gastos Médicos. Es un rol de tiempo completo, en persona con ubicación en San Pedro Garza García, NL. Las responsabilidades del puesto incluyen
atender a los siniestros que tienen nuestros asegurados, dando seguimiento a folios, manteniendo comunicación directa con el asegurado y la aseguradora, y recabando y validando documentación necesaria
. La visión para el puesto es q
ue el Coordinador asegure que todos los siniestros estén correctamente documentados, cargados, actualizados y con seguimiento continuo, manteniendo control total de los casos, tiempos de respuesta claros y comunicación constante y profesional con aseguradoras y clientes.

Requisitos del perfil

  • Conocimiento medio del proceso de siniestros de gastos médicos
  • Uso de herramientas de gestión operativa (e.g., CRM, Excel, Google Drive)
  • Manejo de portales de aseguradoras para carga de documentación y seguimiento de folios
  • Alta capacidad de organización, priorización y seguimiento
  • Fuerte orientación a servicio al cliente y resolución de problemas
  • 1 año+ de experiencia en seguros de gastos médicos, auxiliar en siniestros

Buscamos a una persona con actitud positiva, dispuesta a aprender continuamente, y crecer con la organización. Valoramos a alguien colaborativo, accesible y con buena disposición, que se integre bien a la cultura del equipo y contribuya a un ambiente de trabajo sano y profesional.



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