Entrenado/Capacitador: Call center

hace 6 días

Monterrey Centro N L, México CallClick Contact Center A tiempo completo

**LEER CON ATENCIÓN TODA LA INFORMACIÓN**

Callcom Contact Center cuenta con años en el mercado, ayudando a varias empresas con sus interacciones remotas, añadiendo calidad y carisma al servicio. Estamos en búsqueda de talento:

Se solicita CAPACITADOR para call center, con experiencia

  • Planificación y ejecución de programas de formación: Preparar materiales, realizar entrenamientos en el aula y practicar con simulaciones de llamadas.
  • Monitoreo del desempeño de los nuevos agentes / Seguimiento post capacitación
  • Desarrollo de contenido de capacitación
  • Asegurar la adherencia a los estándares de calidad del call center
  • Adaptación a Cambios y Nuevas Necesidades: Ajustar cartas descriptivas acorde a las necesidades operativas.

REQUISITOS::

  • Egresado o trunco en; Comunicación, Psicología, Pedagogía o afines
  • Conocimiento en técnicas de enseñanza
  • Experiencia mínima de 1 a 2 años en posiciones similares (Preferentemente como Instructor, Facilitador o área de Capacitación en call centers o áreas de atención al cliente)
  • Experiencia en la creación de materiales de capacitación: cartas descriptivas, presentaciones, manuales y pruebas de conocimientos.

Ofrecemos:

  • Prestaciones de ley básicas INMEDIATAS
  • Crecimiento dentro de la vacante y en todas las áreas del call center
  • Capacitación pagada al 100%
  • Becas escolares y Descuentos con empresas
  • Contratación inmediata

HORARIO LABORAL:

  • Lunes a Viernes de 09:00 am - 06:00 pm, Sábado de 09:00 am - 01:00 pm con Descanso en DOMINGO y días feriados
  • CON DISPONIBILIDAD DE TIEMPO PARA TOMAR GRUPOS VESPERTINOS

SUELDO Y BONOS:

  • Sueldo base quincenal de $5,250
  • Bono mensual de productividad de $1,000

DIRECCIÓN:

Francisco Zarco #469 Centro de Monterrey, entre las calles Padre Mier e Hidalgo, a 5 min del SAT de Pino Suarez

Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado

Sueldo: A partir de $10,500.00 al mes

Beneficios:

  • Apoyo para estudios
  • Opción a contrato indefinido
  • Programa de referidos

Pregunta(s) de postulación:

  • ¿Tienes experiencia como Capacitador? De cuanto tiempo

Lugar de trabajo: Empleo presencial

  • Capacitador Call Center

    hace 3 días

    Monterrey, México TERTIUS SAPI DE CV SOFOM ENR A tiempo completo

    Importante empresa financiera solicita: **Capacitador de call center** Escolaridad: Licenciatura concluida administración o afín. **Experiência en capacitación** Actividades: Preparación de temas para capacitación Manejo de bases de datos. Planes de acción. Gestión operativa. Análisis de información. Sueldo base $10,600 Puntualidad y...

  • Capacitador para Call Center

    hace 1 semana

    Monterrey, México Callcom Mitras centro A tiempo completo

    _**LEER CON ATENCIÓN TODA LA INFORMACIÓN**_ Se solicita **CAPACITADOR**para call center, con experiência - Planificación y ejecución de programas de formación: Preparar materiales, realizar entrenamientos en el aula y practicar con simulaciones de llamadas. - Monitoreo del desempeño de los nuevos agentes / Seguimiento post capacitación: Evaluar y...

  • Capacitador de Call Center

    hace 2 semanas

    Monterrey, México VCIP Soluciones A tiempo completo

    **SOLICITAMOS: CAPACITADOR CALL CENTER** **Requisitos**: Edad: 22-35 años Estudios: Licenciatura. Sexo: Indistinto. Experiência mínima de 1 año en: Capacitación de personal. Manejo de herramientas para capacitar, manejo de estrategia de ventas. DNC. Conocimiento de indicadores y métricas de call center (Preferente). Conocimientos en colocación de...

  • Formador / Capacitador Call Center

    hace 3 días

    Monterrey, México Mayaj Ponit A tiempo completo

    DESCRIPCIÓN: - Formador / Capacitador Call Center (ATC o Cobranza) - Instalaciones: Cerca de Cumbres I. **Requisitos**: - Edad: 20 años en adelante. - Escolaridad: Lic trunca o concluida en Pedagogía, Comunicación o carrera a fin. - Experiência como capacitado en Call Center (ATC o Cobranza). ACTIVIDADES: - Capacitación a nuevos ingresos...

  • Formador / Capacitador Call Center

    hace 2 semanas

    Monterrey, México GABSSA S.A. DE C.V. A tiempo completo

    DESCRIPCIÓN:- Formador / Capacitador Call Center (ATC o Cobranza)- Instalaciones: Cerca de Cumbres I.**Requisitos**:- Edad: 20 años en adelante.- Escolaridad: Lic trunca o concluida en Pedagogía, Comunicación o carrera a fin.- Experiência como capacitado en Call Center (ATC o Cobranza).ACTIVIDADES:- Capacitación a nuevos ingresos (Cobranza) y...

  • Capacitador de Call Center

    hace 3 días

    Monterrey, México TERTIUS A tiempo completo

    Importante empresa financiera solicita: **Capacitador de call center** Escolaridad: Licenciatura concluida administración o afín. **Experiência en capacitación** Actividades: Preparación de temas para capacitación Manejo de bases de datos. Planes de acción. Gestión operativa. Análisis de información. Horario: Lunes a Viernes 08:30 am a...

  • Capacitador para Call Center

    hace 1 semana

    Centro, México TOKA INTERNACIONAL SAPI DE CV A tiempo completo

    **Call Center Solicita** **Capacitador o Formador** **Requisitos**: - Edad: 24 años en adelante - Licenciatura Terminada - Experiência minimo1 año capacitando personal o formador - Contar con RFC del SAT Y Numero del IMSS - **Horario de Trabajo : Lunes a Viernes de 9.00 am a 6:00 pm, Sábados Guardias de 9:00 a 2:00 pm y Descanso los...

  • Call Center: Supervisor de Personal

    hace 1 semana

    , Monterrey Centro, N. L., México CallClick Contact Center A tiempo completo

    Se solicita SUPERVISOR PARA CAMPAÑA DE VENTAS para Call Center, las actividades a realizar son las siguientes:Supervisión de asesores telefónicos y seguimiento de resultados y logro de objetivosCumplimiento de las metas de ventas y cuidar de las métricas (KPIS)Entrega de resultados y graficas a jefe directoMotivación, capacitación y retroalimentación...

  • Supervisor de Personal: Call Center

    hace 5 días

    , Monterrey Centro, N. L., México CallClick Contact Center A tiempo completo

    Se solicita SUPERVISOR PARA CAMPAÑA DE VENTAS para Call Center, las actividades a realizar son las siguientes:Supervisión de asesores telefónicos y seguimiento de resultados y logro de objetivosCumplimiento de las metas de ventas y cuidar de las métricas (KPIS)Entrega de resultados y graficas a jefe directoMotivación, capacitación y retroalimentación...

  • Capacitador

    hace 3 semanas

    Mérida Centro, México MDY CONTAC CENTER A tiempo completo

    Empresa especialista en el giro de call center busca:CAPACITADOR DE TURNO COMPLETO- Horario: Lunes a sábado de 11am a 8pm con una 1 de comida.- Salario base de $1,900 semanales.- Bono por alcance de hasta $2,000.00.Ofrecemos:- Trabajo de oficina con áreas climatizadas.- Herramientas de trabajo.- Oportunidad de crecimiento.- Prestaciones de ley.- Pago...