Social Media Agent

hace 2 semanas

Tijuana BAJA CALIFORNIA Mexico Caliente A tiempo completo

Objetivo:

Garantizar una atención oportuna y profesional a los clientes a través de las plataformas de redes sociales, monitorear de forma proactiva la actividad en línea para proteger y fortalecer la reputación de la marca, y apoyar la integridad de las operaciones de apuestas asegurando una gestión precisa de los mercados y una comunicación efectiva con los puntos de venta.

Key Responsibilities:

- Responder de manera rápida y profesional a las consultas y mensajes de los jugadores recibidos a través de las bandejas de entrada de Facebook y Twitter.

- Monitorear publicaciones, comentarios y cuentas de influencers en redes sociales para identificar oportunidades de interacción, el sentimiento del cliente y posibles problemas reputacionales u operativos.

- Reportar oportunamente problemas críticos, quejas o riesgos potenciales a los equipos internos correspondientes.

- Supervisar la correcta apertura y cierre de los mercados de apuestas, asegurando la precisión, el cumplimiento de los procedimientos internos y las normativas regulatorias.

- Identificar y reportar cualquier irregularidad o discrepancia en los mercados de apuestas.

- Realizar llamadas hacia sucursales para brindar soporte a los jugadores que necesiten.

- Mantener registros precisos de las interacciones con clientes, análisis de redes sociales y actividades operativas.

- Colaborar con los equipos de marketing, trading y cumplimiento para apoyar campañas y promociones.

Qualifications:

No estar en periodo de probation.
Promedio mayor a 90% en calidad y 90% en procesos en los últimos 3 meses.
No tiener faltas injustificadas en los últimos 3 meses. 

  • Remote Social Media

    hace 5 días

    Baja California, México Tele-Help LLC A tiempo completo

    We are seeking a **Remote Social Media Representative & Executive Assistant** to join a growing team. This role is primarily focused on managing and engaging across social media platforms, while also providing executive assistant support to ensure smooth operations for the company’s founder. **Why This Role?** - **Remote & flexible** - contribute...

  • Social Media Manager

    hace 4 semanas

    Baja California, México Techno Global A tiempo completo

    Technology company is looking for a social media expert to position a Saas product in the Facilities Maintenance Industry.You must know what type of content to create to attract customers who use and subscribe to our product.Create, manage and optimize content for social networks (Facebook, Instagram, TikTok, LinkedIn, etc.).Develop engagement strategies and...

  • Associate Director

    hace 4 semanas

    Mexico City WPP Media A tiempo completo

    OverviewAssociate Director - Social, GOC at WPP Media. This role is part of the Global Operations Centre (GOC) and works with teams across the United States, Europe, and Asia to deliver high-impact solutions in a collaborative, multicultural environment.Role Summary And ImpactAs part of the Global Operations Centre (GOC), you will work closely with teams...

  • Media Ops

    hace 4 semanas

    Mexico City Omnicom Media Mexico A tiempo completo

    Acerca de nosotros Somos una agencia global, especialista en medios, marketing y tecnología. Líderes en el ramo con presencia en más de 100 países. Creamos soluciones integrales para todos nuestros clientes de forma rápida y eficaz. Nuestra búsqueda constante de mejorar en lo que hacemos comienza contactando con personas como tú. OMG, te invita a...

  • Media Planner

    hace 4 semanas

    Mexico City Omnicom Media Mexico A tiempo completo

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  • Ejecutivo de Medios Retail

    hace 4 semanas

    Mexico City Omnicom Media Mexico A tiempo completo

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  • Digital Media Planner/Buyer

    hace 4 semanas

    Mexico City Omnicom Media Mexico A tiempo completo

    Acerca de nosotros Somos una agencia global, especialista en medios, marketing y tecnología. Creamos soluciones integrales para todos nuestros clientes de forma rápida y eficaz.OMG, te invita a unirte a nuestro equipo como: "Media Planner"¿Analizar briefs de clientes y definir estrategias de medios ATL alineadas a los objetivos de la marca.# Negociar y...

  • Social Media

    hace 3 semanas

    Tijuana, México Psicowellness A tiempo completo

    CLINICA GO FILLERS SOLICITA SOCIAL MEDIA- Mayor de 22 años- Experiência en manejo de redes sociales- Inglés medio- disponibilidad para trabajar de 9am a 3pm de lunes a sábadoCreación de plan / estrategia de medios ( análisis competencia )Planeación y calendario de contenidos- Copys para gráficos- Copywriting para posteoGestión de canales de...

  • Social Media

    hace 3 semanas

    Tijuana, México Empleando Tijuana A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Empleando Tijuana en Tijuana, Baja California**:Estamos en búsqueda de un Social Media Recruitment Specialist innovador y proactivo para unirse a nuestro equipo. Si tienes experiência en la atracción de talento a través de redes sociales y deseas contribuir al éxito de nuestra empresa, ¡esta oportunidad es para ti!Funciones:-...

  • Social Media

    hace 3 días

    Tijuana, México Empleando Mexico A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Empleando Mexico en Tijuana - Tijuana, Baja California**: Estamos en búsqueda de un Social Media Recruitment Specialist innovador y proactivo para unirse a nuestro equipo. Si tienes experiência en la atracción de talento a través de redes sociales y deseas contribuir al éxito de nuestra empresa, ¡esta oportunidad es para...