Asistente Administrativo de Operaciones en Campo
hace 4 días
Descripción de puesto
Serás el punto de contacto principal entre clientes, técnicos de campo y equipos internos. Tu misión será coordinar y optimizar las agendas de servicio para garantizar una experiencia excelente al cliente, asegurando eficiencia operativa y cumplimiento de compromisos.
Responsabilidades
- Gestionar el despacho de técnicos en una zona asignada.
- Supervisar agendas y rutas para maximizar productividad y cumplir SLA.
- Reasignar trabajos según prioridades, habilidades y disponibilidad.
- Anticipar obstáculos y proponer soluciones para evitar retrasos.
- Comunicarte con clientes para confirmar, reprogramar o priorizar citas.
- Atención al cliente dentro de sus instalaciones
- Seguimiento a ingenieros en sus servicios de campo
- Documentación de los servicios en campo en la herramienta del cliente
- Ajustar calendarios y recursos ante cambios diarios
- Promover la mejora continua y colaborar con el equipo.
Calificaciones
- Carrera técnica a preparatória concluída.
- Mínimo de 3 meses de experiencia en tareas administrativas y soporte a clientes internos.
- Excelentes habilidades de comunicación.
- Capacidad para manejar urgencias, priorizar tareas y planificar de manera efectiva.
- Organización y trabajo en equipo.
- Proactividad y orientación a resultados.
- Capacidad para adaptarse y trabajar bajo presión.
Quiénes somos
¿Por qué debería unirse a Diebold Nixdorf?
Las mentes más brillantes + tecnología e innovación + transformación del negocio La gente de Diebold Nixdorf son más de compañeros de equipo con diversos talentos y experiencia en más de 130 países, aprovechando las tecnologías del futuro para ofrecer experiencias de consumo personalizadas y seguras que conectan a las personas con el comercio. Nuestra cultura se alimenta de nuestros valores de colaboración, decisión, urgencia, voluntad de cambio y responsabilidad.
- Diebold Nixdorf es un empleador con igualdad de oportunidades y valoramos la diversidad en nuestra empresa. No discriminamos por motivos de raza, religión, color, nacionalidad, género, orientación sexual, identidad de género, edad, estado civil, condición de veterano o discapacidad.
** A todas las agencias de contratación: Diebold Nixdorf no acepta currículos de agencias. Por favor, no envíen currículos a nuestro alias de empleo, a los empleados de Diebold Nixdorf o a cualquier otro lugar de la organización. Diebold Nixdorf no se hace responsable de los gastos relacionados con los currículos no solicitados**.
Somos una empresa global que opera en múltiples ubicaciones y entidades. Como estamos interesados en encontrar la mejor solución para nuestros candidatos, varias entidades legales pueden ser aplicables para una oferta de trabajo. Una lista de nuestras entidades operativas se puede encontrar aquí - *
Nivel de educación deseada:
Media Superior
Nivel de experiencia deseada:
Nivel Inicial
Función departamental:
Atención al cliente
Industria:
Servicios de Información
Habilidades:
- Atención a los detalles
- Comunicación
- Sentido de urgencia
Esta vacante viene de la bolsa de empleo
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Asistente Administrativo de Operaciones en Campo
hace 4 días
Santiago de Querétaro, Querétaro de Arteaga, México Diebold Nixdorf A tiempo completoDescriptionSerás el punto de contacto principal entre clientes, técnicos de campo y equipos internos. Tu misión será coordinar y optimizar las agendas de servicio para garantizar una experiencia excelente al cliente, asegurando eficiencia operativa y cumplimiento de compromisos. ResponsibilitiesGestionar el despacho de técnicos en una zona...
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Santiago de Querétaro, Querétaro de Arteaga, México ALESSO A tiempo completoSomos Proart, un colegio comprometido con el ser humano a través del arte.Únete a nuestro equipoSolicitamos: Asistente administrativoActividades:Recibir, atender y canalizar las llamadas recibidasBrindar información al público en generalDar acceso a visitantesElaborar los reportes de asistencia y puntualidad del personalCoordinar el servicio de café en...
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Santiago de Querétaro, Querétaro de Arteaga, México Soluciones PROSER A tiempo completoSOLUCIONES PROSER busca Asistente Administrativo en Querétaro, QuerétaroHORARIO:Lunes a viernes de 8:00 a.m. a 6:00 p.m.REQUISITOS:Vivir por la zona, tener facilidad de llegada o auto propio.Manejo de paquetería office: nivel de excel intermedio.OFRECEMOS:Pago semanal de $2,500.Prestaciones de LEY y SUPERIORES:Vales de despensa al mes.EXPERIENCIA:Manejo...
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