Coordinador de Grupos, Segmento MICE

hace 2 semanas

Benito Juáre Brazil, México Tropicalentives A tiempo completo


Tropical Experiences Group es un conjunto de unidades de negocio especializadas en crear experiencias de viaje excepcionales y exclusivas. Con un enfoque en la atención personalizada y un profundo conocimiento de la industria del turismo de lujo, ofrece servicios de alta gama a través de sus marcas: Tropical Incentives DMC, Tropical Elite Travel, Iconic Unique Experiences y Fun & Motivation. Desde la organización de eventos corporativos y sociales hasta el diseño de experiencias únicas en destinos paradisíacos, cada una de sus marcas está comprometida a brindar un nivel incomparable de calidad, exclusividad y detalle, garantizando que cada momento vivido con ellos sea verdaderamente inolvidable. Fundada el 16 de Noviembre de 1984.

Tropical Incentives DMC

SOLICITA

Coordinador de Grupos - Segmento MICE - DMC - Cancún, Quintana Roo.

Perfil:

Inglés: Avanzado

Escolaridad: Licenciatura concluída

Experiencia mínima: 2 años en turismo/Grupos/Turismo/Guía

Objetivo

Coordinar y verificar el correcto cumplimiento de los itinerarios y la operación de acuerdo con el contrato de servicio, garantizando la satisfacción del cliente.

Función General

  • Recibir el file por parte del área de ventas y coordinar reunión para revisar los detalles del grupo. Revisar los puntos relevantes de los servicios contratados, como responsabilidad básica.
  • Gestionar la logística de llegadas y salidas del grupo.
  • Asegurar la firma del cliente en los misceláneos correspondientes, previamente revisados.
  • Verificar la agenda diaria con el área de tráfico para garantizar su cumplimiento y, en caso de excursiones, confirmar directamente con el proveedor.
  • Coordinar la asignación de tareas para los freelances, como carga y descarga de equipaje, actividades de tours, traslados, entre otros.
  • Coordinar la asignación de servicios de transporte, incluyendo unidades y operadores.
  • Elaborar cupones de servicio para los proveedores de transporte, de acuerdo con el tipo de servicio.
  • Confirmar, a través de los medios de comunicación interna (WhatsApp o correo electrónico), la información compartida con el equipo.
  • Elaborar el listado de cupones entregados a proveedores: cupones de transporte para auditoría de grupos y cupones de excursiones para el contador asignado.

OFRECEMOS

Sueldo base

Comisiones

Prestaciones de Ley

Fondo de ahorro

Vales de despensa

Seguro contra accidentes

Caja de ahorro



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