director de cruceros

hace 1 semana

Mérida, Yucatán, México CTO9305157C9 A tiempo completo

TOTAL GUSTO SOLICITA:

DIRECTOR GENERAL DE CRUCEROS

Su misión será garantizar eficiencia, rentabilidad, cumplimiento normativo y estándares de clase mundial, asegurando la mejor experiencia para los pasajeros de cruceros y fortaleciendo el crecimiento sostenible de la empresa.

Principales Funciones

  • Supervisar y coordinar las operaciones en 8 puertos.
  • Establecer y monitorear KPIs de servicio, costos, tiempos de respuesta y seguridad.
  • Optimizar procesos logísticos con transportistas, guías y proveedores.
  • Asegurar estándares internacionales de servicio y atención al cliente.
  • Impulsar la expansión a nuevos puertos y desarrollo de nuevos productos turísticos.
  • Garantizar prácticas de turismo sustentable y responsabilidad social.
  • Dirigir y desarrollar equipos locales, fomentando cultura de resultados y hospitalidad.
  • Controlar costos, negociar con proveedores estratégicos y asegurar rentabilidad.
  • Velar por cumplimiento legal, fiscal, laboral y normativo.
  • Colaborar en la estrategia comercial y de marketing, posicionando a Total Gusto como referente en el mercado de cruceros

Perfil Requerido

  • Formación: Licenciatura en Administración, Turismo, Negocios o afín (MBA deseable).

Experiencia:

  • +10 años en operaciones de turismo, hospitalidad
  • Experiencia comprobada en operaciones de cruceros, destinos, multisede e internacionales.
  • Relación previa con navieras o tour operadores de cruceros (deseable).
  • Proyectos de sustentabilidad, comercialización y marketing turístico.

Competencias:

  • Liderazgo estratégico y toma de decisiones.
  • Planeación y visión de negocio.
  • Negociación y gestión de proveedores/clientes.
  • Inglés avanzado (indispensable); otros idiomas deseables.
  • Adaptabilidad, resiliencia y orientación a resultados.

Indicadores de Éxito (KPIs)

  • Rentabilidad por puerto y eficiencia de costos.
  • Niveles de satisfacción de pasajeros y navieras.
  • Cumplimiento de estándares de seguridad y normativas.
  • Desarrollo y retención de talento local.
  • Crecimiento en puertos y nuevos productos turísticos.
  • % de tours con certificaciones sustentables.
  • Incremento en participación de mercado y posicionamiento de marca.

Vacante con sede en Mérida,

Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado

Sueldo: $75, $80,000.00 al mes

Lugar de trabajo: Empleo presencial

  • director de planeación y finanzas

    hace 2 semanas

    Mérida, Yucatán, México GreenBenefits S de RL de CV A tiempo completo

    Objetivo del puestoDirigir la planeación financiera, presupuestal y contable de la institución, asegurando la correcta aplicación de la normatividad vigente (CUB Anexo 33 y boletines CNBV), el cumplimiento regulatorio y la generación de información confiable para la toma de decisiones estratégicas.Funciones principalesElaborar guías contables por...

  • Director General de Cruceros

    hace 3 semanas

    Mérida Centro, México CTO9305157C9 A tiempo completo

    TOTAL GUSTO SOLICITA:**DIRECTOR GENERAL DE CRUCEROS**Su misión será garantizar eficiencia, rentabilidad, cumplimiento normativo y estándares de clase mundial, asegurando la mejor experiência para los pasajeros de cruceros y fortaleciendo el crecimiento sostenible de la empresa.**Principales Funciones**- Supervisar y coordinar las operaciones en 8...

  • Global Cruise Operations Leader | Growth

    hace 2 semanas

    Mérida, México CTO9305157C9 A tiempo completo

    Una empresa de cruceros busca un/a Director/a de Operaciones con sede en Mérida. Serás responsable de la planificación y control de operaciones en varios puertos, garantizando la eficiencia y rentabilidad. Se requiere más de 10 años de experiencia en turismo y hospitalidad, con fuerte enfoque en liderazgo estratégico y cumplimiento normativo. El...

  • Global Cruise Operations Leader | Growth

    hace 2 semanas

    Mérida, México CTO9305157C9 A tiempo completo

    Una empresa de cruceros busca un/a Director/a de Operaciones con sede en Mérida. Serás responsable de la planificación y control de operaciones en varios puertos, garantizando la eficiencia y rentabilidad. Se requiere más de 10 años de experiencia en turismo y hospitalidad, con fuerte enfoque en liderazgo estratégico y cumplimiento normativo. El...

  • Director de Operaciones Turismo Navieras

    hace 4 días

    Mérida, México CONTROL TUR A tiempo completo

    EMPRESA DEL GIRO TURÍSTICO, SE ENCUENTRA EN LA BÚSQUEDA DEDIRECTOR DE OPERACIONES TURÍSTICAS || NAVIERAS || CRUCEROS- **Gestión de Operaciones en Puertos**:- Supervisar las actividades operativas en los 8 puertos donde la empresa opera, garantizando la eficiencia y calidad en las excursiones en tierra.- Monitorear el cumplimiento de los tiempos, rutas y...

  • Directivo

    hace 2 días

    Mérida Centro, México CTO9305157C9 A tiempo completo

    DIRECTOR DE NAVIERAS OBJETIVO: - Director de Navieras con sólida experiência en la industria del turismo marítimo, especializado en la gestión de operaciones de cruceros, ferris turísticos y excursiones costeras. Experto en planificación estratégica de rutas turísticas, diseño de experiências a bordo, gestión de flotas y cumplimiento de...

  • Coo (Chief Operating Officer)

    hace 2 semanas

    Mérida, México CTO9305157C9 A tiempo completo

    Objetivo El COO - Director/a de Operaciones será responsable de la planeación, dirección y control de todas las operaciones de Total Gusto en los distintos puertos donde operamos. Su misión será garantizar eficiencia, rentabilidad, cumplimiento normativo y estándares de clase mundial, asegurando la mejor experiencia para los pasajeros de cruceros y...

  • Coo (Chief Operating Officer)

    hace 2 semanas

    Mérida, México CTO9305157C9 A tiempo completo

    TOTAL GUSTO SOLICITA:**COO (Chief Operating Officer)**Objetivo: El COO - Director/a de Operaciones será responsable de la planeación, dirección y control de todas las operaciones de Total Gusto en los distintos puertos donde operamos.Su misión será garantizar eficiencia, rentabilidad, cumplimiento normativo y estándares de clase mundial, asegurando la...

  • Coo (Chief Operating Officer)

    hace 2 semanas

    Mérida, México CTO9305157C9 A tiempo completo

    Objetivo El COO - Director/a de Operaciones será responsable de la planeación, dirección y control de todas las operaciones de Total Gusto en los distintos puertos donde operamos. Su misión será garantizar eficiencia, rentabilidad, cumplimiento normativo y estándares de clase mundial, asegurando la mejor experiencia para los pasajeros de cruceros y...

  • Coo (Chief Operating Officer)

    hace 2 semanas

    Mérida, México CTO9305157C9 A tiempo completo

    Objetivo El COO - Director/a de Operaciones será responsable de la planeación, dirección y control de todas las operaciones de Total Gusto en los distintos puertos donde operamos. Su misión será garantizar eficiencia, rentabilidad, cumplimiento normativo y estándares de clase mundial, asegurando la mejor experiencia para los pasajeros de cruceros y...

  • Director De Proyectos

    hace 2 semanas

    Mérida, México Progilba Del Sureste Sa De Cv A tiempo completo

    **Desarrolladora Inmobiliaria en Mérida, Yucatán solicita**:**Director de Proyectos****Requisitos**:- Arquitecto(a) o Ingeniero(a) Civil- Experiência mínima de 8 años en proyectos inmobiliarios.- Conocimiento de buenas prácticas del PMI.- Conocimiento o interés en aplicar nuevas tecnologías en la construcción (BIM).- Radique en Mérida,...