director de cruceros

hace 1 semana

Mérida, Yucatán, México CTO9305157C9 A tiempo completo

TOTAL GUSTO SOLICITA:

DIRECTOR GENERAL DE CRUCEROS

Su misión será garantizar eficiencia, rentabilidad, cumplimiento normativo y estándares de clase mundial, asegurando la mejor experiencia para los pasajeros de cruceros y fortaleciendo el crecimiento sostenible de la empresa.

Principales Funciones

  • Supervisar y coordinar las operaciones en 8 puertos.
  • Establecer y monitorear KPIs de servicio, costos, tiempos de respuesta y seguridad.
  • Optimizar procesos logísticos con transportistas, guías y proveedores.
  • Asegurar estándares internacionales de servicio y atención al cliente.
  • Impulsar la expansión a nuevos puertos y desarrollo de nuevos productos turísticos.
  • Garantizar prácticas de turismo sustentable y responsabilidad social.
  • Dirigir y desarrollar equipos locales, fomentando cultura de resultados y hospitalidad.
  • Controlar costos, negociar con proveedores estratégicos y asegurar rentabilidad.
  • Velar por cumplimiento legal, fiscal, laboral y normativo.
  • Colaborar en la estrategia comercial y de marketing, posicionando a Total Gusto como referente en el mercado de cruceros

Perfil Requerido

  • Formación: Licenciatura en Administración, Turismo, Negocios o afín (MBA deseable).

Experiencia:

  • +10 años en operaciones de turismo, hospitalidad
  • Experiencia comprobada en operaciones de cruceros, destinos, multisede e internacionales.
  • Relación previa con navieras o tour operadores de cruceros (deseable).
  • Proyectos de sustentabilidad, comercialización y marketing turístico.

Competencias:

  • Liderazgo estratégico y toma de decisiones.
  • Planeación y visión de negocio.
  • Negociación y gestión de proveedores/clientes.
  • Inglés avanzado (indispensable); otros idiomas deseables.
  • Adaptabilidad, resiliencia y orientación a resultados.

Indicadores de Éxito (KPIs)

  • Rentabilidad por puerto y eficiencia de costos.
  • Niveles de satisfacción de pasajeros y navieras.
  • Cumplimiento de estándares de seguridad y normativas.
  • Desarrollo y retención de talento local.
  • Crecimiento en puertos y nuevos productos turísticos.
  • % de tours con certificaciones sustentables.
  • Incremento en participación de mercado y posicionamiento de marca.

Vacante con sede en Mérida,

Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado

Sueldo: $75, $80,000.00 al mes

Lugar de trabajo: Empleo presencial

  • Director General de Cruceros

    hace 2 semanas

    Mérida Centro, México CTO9305157C9 A tiempo completo

    TOTAL GUSTO SOLICITA: **DIRECTOR GENERAL DE CRUCEROS** Su misión será garantizar eficiencia, rentabilidad, cumplimiento normativo y estándares de clase mundial, asegurando la mejor experiência para los pasajeros de cruceros y fortaleciendo el crecimiento sostenible de la empresa. **Principales Funciones** - Supervisar y coordinar las operaciones en 8...

  • Director de Operaciones Turismo Navieras

    hace 4 semanas

    Mérida, México CONTROL TUR A tiempo completo

    EMPRESA DEL GIRO TURÍSTICO, SE ENCUENTRA EN LA BÚSQUEDA DEDIRECTOR DE OPERACIONES TURÍSTICAS || NAVIERAS || CRUCEROS- **Gestión de Operaciones en Puertos**:- Supervisar las actividades operativas en los 8 puertos donde la empresa opera, garantizando la eficiencia y calidad en las excursiones en tierra.- Monitorear el cumplimiento de los tiempos, rutas y...

  • Coo (Chief Operating Officer)

    hace 1 semana

    Mérida, México CTO9305157C9 A tiempo completo

    TOTAL GUSTO SOLICITA: **COO (Chief Operating Officer)** Objetivo: El COO - Director/a de Operaciones será responsable de la planeación, dirección y control de todas las operaciones de Total Gusto en los distintos puertos donde operamos. Su misión será garantizar eficiencia, rentabilidad, cumplimiento normativo y estándares de clase mundial, asegurando...

  • Coo (Chief Operating Officer)

    hace 4 días

    Mérida, México CTO9305157C9 A tiempo completo

    COO (Chief Operating Officer) Objetivo: El COO - Director/a de Operaciones será responsable de la planeación, dirección y control de todas las operaciones de Total Gusto en los distintos puertos donde operamos. Su misión será garantizar eficiencia, rentabilidad, cumplimiento normativo y estándares de clase mundial, asegurando la mejor experiencia para...

  • Coo (Chief Operating Officer)

    hace 6 días

    Mérida, México CTO9305157C9 A tiempo completo

    COO (Chief Operating Officer) Objetivo: El COO - Director/a de Operaciones será responsable de la planeación, dirección y control de todas las operaciones de Total Gusto en los distintos puertos donde operamos. Su misión será garantizar eficiencia, rentabilidad, cumplimiento normativo y estándares de clase mundial, asegurando la mejor experiencia para...

  • Coo (Chief Operating Officer)

    hace 6 días

    Mérida, México CTO9305157C9 A tiempo completo

    COO (Chief Operating Officer) Objetivo: El COO - Director/a de Operaciones será responsable de la planeación, dirección y control de todas las operaciones de Total Gusto en los distintos puertos donde operamos. Su misión será garantizar eficiencia, rentabilidad, cumplimiento normativo y estándares de clase mundial, asegurando la mejor experiencia para...

  • Director Ejecutivo Editorial

    hace 3 semanas

    Mérida, México BACK OFFICE DE CHIHUAHUA A tiempo completo

    **Vacante para la empresa BACK OFFICE DE CHIHUAHUA en Montecristo -Mérida, Yucatán**:¿Eres apasionado de la redacción, edición, y el medio digital?Aplica ahora con nosotros, como **Director Ejecutivo Editorial**Serás la persona encargada de coordinar y dirigir a todo el equipo, redactores, SEOs y editores de vídeo y a su vez mantener la interlocución...

  • Gerente de tienda

    hace 4 días

    Mérida, México ESTACION DE SERVICIO CIRCUITO COLONIAS A tiempo completo

    Tiendas GOmart solicita gerentes para las distintas unidades de negocio ubicadas en Mérida, Yucatán. Indispensable contar con experiencia en manejo de inventarios, gestión de personal, conocimiento sobre cuidado de perecederos y mermas. Requisitos Educación mínima: Educación media superior - Bachillerato General 2 años de experiencia Edad: entre 18 y...

  • Gerente de tienda

    hace 4 días

    Mérida, México ESTACION DE SERVICIO CIRCUITO COLONIAS A tiempo completo

    Tiendas GOmart solicita gerentes para las distintas unidades de negocio ubicadas en Mérida, Yucatán. Indispensable contar con experiencia en manejo de inventarios, gestión de personal, conocimiento sobre cuidado de perecederos y mermas. Requisitos Educación mínima: Educación media superior - Bachillerato General 2 años de experiencia Edad: entre 18 y...

  • Senior HRBP Leader — Strategy, Talent

    hace 4 días

    Mérida, México Michael Page International México Reclutamiento Especializado S.A. de C.V A tiempo completo

    Una importante empresa internacional de manufactura busca un Director de Recursos Humanos en Mérida, Yucatán. El candidato ideal tendrá al menos 10 años de experiencia en Recursos Humanos, así como un fuerte liderazgo en la gestión de talento y cultura organizacional. Se requiere un nivel avanzado de inglés. La empresa ofrece prestaciones superiores a...