Empleos actuales relacionados con Dispatcher - Ciudad de México CDMX - ALLIANZ MULTIVENDOR

  • Dispatcher

    hace 3 semanas

    Ciudad de México CAP Technologies A tiempo completo

    ¡Únete a nuestro equipo!Somos la empresa líder en movilidad de LATAM que busca empoderar a los usuarios latinoamericanos ofreciéndoles soluciones en logística, movilidad y consumo. ¡Queremos que formes parte de este gran equipo!DISPATCHER¡Si tienes experiência en Ultima Milla, Startup es un plus!- **Funciones a realizar**:_- Asignar viajes a los...

  • Dispatcher

    hace 2 semanas

    Álvaro Obregón, CDMX, México HTNexus A tiempo completo

    Gran empresa mexicana con experiência de 28 años en la entrega de mensajería y paquetería está en la búsqueda de tu experiência como DISPATCHER **Requisitos** - Sexo: Indistinto - Grado de estudios: Secundaria - Experiência: 6 meses en puesto similar **Funciones**: - Validar con el supervisor la llegada de los operadores para la presentación de...

  • Dispatcher

    hace 4 semanas

    Ciudad de México BIONCOMED A tiempo completo

    **Requisitos**:- **Escolaridad**:_ Ingeniería Industrial o Lic. Administración (Titulado)- **Horario**:_de jueves a lunes de 08:00 a 17:00hrs. (sábado y domingo home office)- **Experiência**:_ mínima de 2 años en atención a clientes o en posición de dispatcher. manejo de bases de datos y paquetería Microsoft.- **Conocimientos**:_ de química...

  • Dispatcher

    hace 2 semanas

    México Distribuidora MOTUS A tiempo completo

    _**"SOLICITAMOS DISPATCHER CON EXPERIENCIA EN RAMO LOGÍSTICO"**_- **LUGAR DE TRABAJO: "EL TRAPICHE"**_- GENERO INDISTINTO- EDAD DE 38 A 45 AÑOS- CONTAR CON LICENCIA DE MANEJO VIGENTE- AUTÓNOMO- LIDERAZGO- INICIATIVA- ENFOCADO A RESULTADOS- RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS- MANEJO Y CAPACITACIÓN DE PERSONAL- DAR PUNTUAL SEGUIMIENTO A MONITOREO DE RUTA DE ÚLTIMA...

  • Dispatcher

    hace 2 semanas

    Ciudad de México lalamove A tiempo completo

    En Lalamove, creemos en el poder de la comunidad. Millones de conductores y clientes utilizan nuestra tecnología todos los días para conectarse entre sí y mover las cosas que importan. La entrega es lo que mejor hacemos y nos aseguramos de que siempre sea rápida y sencilla. Desde 2013, hemos abordado la industria de la logística para encontrar las...

  • Dispatcher / Tickets

    hace 4 semanas

    Ciudad de México Microformas S.A de C.V A tiempo completo

    IMPORTANTE EMPRESA SOLICITA:"DISPATCHER"CONTRATO DE 9 MESESESCOLARIDAD: BACHILLERATO CONCLUIDOLUGAR DE TRABAJO: BENITO JUAREZ, CDMX.OFRECEMOS:- $ 10,000 MENSUALES BRUTOS (PAGO QUINCENAL)- + 500 VALES DE DESPENSA- + SEGURO DE VIDA- PRESTACIONES DE LEY (IMSS, AGUINALDO, VACACIONES, ETC).HORARIO: DE LUNES A VIERNES DE 6:00 AM A 3:00 PM (PRESENCIAL) SÁBADOS...

  • HVAC Dispatcher

    hace 4 semanas

    Ciudad de México A Hiring Group A tiempo completo

    Dispatcher (DSR) — Home Services / HVAC Home Alliance Management Company Remote | US Time Zones (PST) Home Alliance Management Company is a fast-growing home services group delivering  fast, professional, and guaranteed service across multiple business units. Our success is built on operational discipline, strong technician performance, and...

  • Dispatcher

    hace 2 semanas

    Lomas de San Francisco, México GLOBAL ENERGY SERVICES A tiempo completo

    En busca de una persona con experiência en logística y transporte Bilingue,con experiência como Dispatcher atendiendo una flota de 20-35 Operadores.**Indispensable dominio como**:**-Excel****-Power BI**Horario NocturnoPago quincenalSe labora 7 días de 12 hrs / Se descansa 7 díasTipo de puesto: Tiempo completoSueldo: $15,000.00 - $20,000.00 al mesLugar...

  • Dispatcher

    hace 2 semanas

    Lomas de San Francisco, México GLOBAL ENERGY SERVICES A tiempo completo

    En busca de una persona con experiência en logística y transporte Bilingue, con experiência como Dispatcher atendiendo una flota de 20-35 Operadores. **Indispensable dominio como**: **-Excel** **-Power BI** Horario Nocturno Pago quincenal Se labora 7 días de 12 hrs / Se descansa 7 días Tipo de puesto: Tiempo completo Sueldo: $15,000.00 -...

  • Dispatcher

    hace 5 días

    Ciudad de México Enriquez Servicios Obras y Suministros S.A DE C.V A tiempo completo

    **Funciones y actividades**:**1. Recepción y Gestión de solicitudes.**- Recibir requerimientos, incidencias o actualizaciones de ingenieros (externos o internos) vía correo y/o WhatsApp.- Registrar cada solicitud en un formato, verificando y validando la delegación, ID de siniestro, tipo de solicitud (nuevo siniestro, visita, dictamen, presupuesto o...

Dispatcher

hace 2 semanas

Ciudad de México CDMX ALLIANZ MULTIVENDOR A tiempo completo

DEDICADOS A BRINDAR SOLUCIONES EN TI, NOS ENCONTRAMOS EN BUSQUEDA DE UN DISPATCHER, EL CUAL ES RERSPONSABLE DE LA GESTIÓN Y DISTRIBUCIÓN DE TICKETS.

Requisitos:

  • Formación: Técnico o profesional en informática, sistemas o afines.
  • Experiencia: 1–2 años en roles similares (Dispatcher, Service Desk, Coordinador de soporte).

Responsabilidades principales:

  • Revisar y clasificar los tickets que ingresan (Incident, Request, Problem, Change, etc.).
  • Asignar los tickets a los grupos o técnicos correctos según tipo de solicitud, prioridad y categoría.
  • Validar la información del ticket (completitud, categorización, impacto y urgencia).
  • Monitorear los SLA y escalar los casos cuando sea necesario.
  • Comunicarse con los usuarios o equipos técnicos para obtener información adicional si el ticket está incompleto.
  • Dar seguimiento a los tickets pendientes o reasignados.
  • Generar reportes de desempeño (volumen, tiempos de respuesta, cumplimiento de SLA).
  • Participar en la mejora continua del proceso de gestión de incidencias y solicitudes.

Habilidades técnicas:

  • Conocimiento funcional de ServiceNow ITSM (módulos: Incident, Request, Problem, Change).
  • Experiencia con flujos de trabajo y asignaciones automáticas (Assignment Rules, Routing).
  • Comprensión de los SLA/OLA y métricas de desempeño.
  • Conocimiento básico de ITIL v4 (particularmente Gestión de Incidentes y Solicitudes).
  • Capacidad para usar reportes y dashboards en ServiceNow.

OFRECEMOS:

  • Sueldo $ 10,500 al mes libres
  • Prestaciones de Ley
  • Crecimiento y desarrollo pofresional
  • Contratación directa con la empresa
  • Zona a laborar: Montes Urales 620, Piso 1, Lomas de Chapultepec IV Secc, Miguel Hidalgo, 11000.

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: $10,500.00 al mes

Lugar de trabajo: Empleo presencial