Analista de Procesos

hace 2 días

Puebla, Puebla, México CRH Talento en IT A tiempo completo

Vacante: Analista de Procesos - ITIL
Sueldo:
$30,000 MXN brutos

Prestaciones:
Prima vacacional del 80%, comedor, transporte y prestaciones de ley.

Esquema: Híbrido / Ubicación: PUEBLA

Ingles: B2 / C1

Sobre el rol
Estamos buscando a un
Analista de Procesos
que apoye a garantizar que los procesos, documentación y servicios de Tecnología estén organizados, actualizados y alineados a los lineamientos internos. Este rol contribuye directamente a mejorar la calidad del servicio, asegurar el cumplimiento y mantener una operación clara y bien estructurada.

Responsabilidades principales
Gestión Documental

  • Mantener actualizado el inventario documental y asegurar su correcta publicación.
  • Crear, revisar y mejorar procesos, flujos e instructivos.
  • Dar seguimiento con dueños de proceso y coordinar capacitaciones.

Gestión de Calidad

  • Evaluar entregables de proyectos y asegurar que cumplan con lineamientos.
  • Realizar sesiones de revisión y seguimiento de mejoras.
  • Mantener al día el inventario de proyectos y su avance.

Reportes y KPIs

  • Elaborar y validar reportes operativos para dirección.
  • Actualizar y revisar información clave para KPIs.

Actualización de Aplicativos y Cumplimiento

  • Asegurar que la documentación de sistemas y aplicativos esté completa y vigente.
  • Coordinar integraciones documentales y actualizaciones en calendario.
  • Resguardar información en repositorios oficiales.

Gestión del Servicio

  • Revisar y actualizar el catálogo de servicios de IT.
  • Asegurar su publicación, difusión y alineación con las áreas usuarias.
  • Dar seguimiento a niveles de servicio y reportes asociados.

Mejora Continua

  • Dar seguimiento a encuestas de satisfacción y comentarios.
  • Identificar oportunidades de mejora en procesos internos.
  • Coordinar acciones y capacitaciones enfocadas en mejora continua.

Gestión de Riesgos

  • Documentar, analizar y dar seguimiento a riesgos tecnológicos.
  • Preparar reportes y presentaciones para las áreas correspondientes.

Perfil ideal

  • Experiencia en documentación, procesos, calidad o áreas administrativas de IT.
  • Habilidad para coordinar, comunicar y dar seguimiento.
  • Organización, atención al detalle y enfoque a mejora.

  • Analista de Procesos

    hace 5 días

    Puebla, Puebla, México CRH Talento de IT A tiempo completo

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    Estamos en búsqueda de un Analista Contable proactivo y meticuloso que se integre a nuestro equipo financiero, con el objetivo primordial de asegurar el correcto y oportuno cumplimiento del proceso de Declaración Anual de la empresa.ResponsabilidadesRevisión y conciliación de cuentas contables y fiscales.Integración y análisis de estados financieros...

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    hace 2 días

    Puebla, Puebla, México Enrolame Servicios Corporativos S.A. de C.V. A tiempo completo

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    Analista Forestal Resumen del Puesto Buscamos un Analista Forestal para actividades de campo y gabinete relacionadas con la identificación de especies vegetales, establecimiento y mantenimiento de reforestaciones. El candidato ideal tendrá experiencia en la elaboración de estudios de Impacto ambiental y cambio de uso de suelo. Responsabilidades...

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    hace 7 días

    Puebla, Puebla, México Tracusa La Ruta Del Sol S.A De C.V A tiempo completo

    Solicita por crecimiento:ANALISTA DE CRÉDITO Y COBRANZAEscolaridad:Lic. Contaduría publica,Administración de empresas y/o afín.Experiencia: Manejo de software contable o ERP, manejo de portal SAT,generación de facturas versión 3.3 y 4.0, notas de crédito, facturas anticipo y complementos de pago así como conciliaciones bancarias.Funciones:Generación...

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    Puebla, Puebla, México OXXO A tiempo completo

    En FEMSA generamos valor económico y social y buscamos ser el mejor empleador y vecino. A través de nuestras Divisiones de Proximidad, Salud y Digital y Unidades de Negocio Coca-Cola FEMSA y FEMSA Negocios Estratégicos, empleamos a más de 354 mil personas en los países donde tenemos presencia.Únete a nuestro equipo en CEDIS OXXO PueblaPuesto: Analista...

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    Puebla, Puebla, México HOSPITALES MAC A tiempo completo

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