analista mesa de ayuda cia
hace 2 semanas
Afirme, certificado como uno de los mejores lugares para Trabajar por GPTW, seguimos creciendo y consolidándonos con productos y servicios financieros de alta calidad. Somos un banco Mexicano que contribuimos al desarrollo económico del país. Contamos con oportunidades y buscamos profesionales que deseen hacer realidad su desarrollo personal y profesional.
Analista Mesa de Ayuda CIA
Funciones
- Brindar atención de primera línea a los empleados AFIRME, ya sea por correo o llamada telefónica.
- Creación de tickets en la plataforma institucional Service Now.
- Documentar actividades técnicas realizadas y solución de los casos que se resuelven en primera línea, en caso de escalar a grupo resolutor, ingresar las actividades realizadas.
- Escalar incidencias de aplicaciones críticas reportadas por al menos 1 usuario.
- Generación de reportes backlog de incidentes y solicitudes.
Requisitos
- Carrera profesional en Informática o sistemas computacionales.
- Experiencia en Atención a Clientes (Mesa de ayuda).
- Experiencia en Soporte técnico.
- Manejo de herramienta de tickets, conocimientos básicos de software, manejo de herramientas de asistencia remota, conocimiento de ITIL o mejores prácticas, soporte de aplicaciones 365 (correo electrónico, office y Microsoft Teams) y conocimiento de instalación de hardware (impresoras).
Ofrecemos
- Prestaciones de ley.
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En Afirme Grupo Financiero trabajamos día a día para que nuestros entornos sean inclusivos, nuestras oportunidades no tienen distinción de género, identidad, edad, raza, religión, orientación sexual, discapacidad, origen étnico, nacionalidad, origen social, estado civil, o cualquier situación que pueda dar lugar a discriminación.
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analista mesa de ayuda cia
hace 2 semanas
Monterrey, Nuevo León, México Afirme Grupo Financiero A tiempo completoEnviar candidatura ahora »Fecha: 18 dic. 2025Ubicación: Nuevo León, MXEmpresa: AFIRMEAfirme, certificado como uno de los mejores lugares para Trabajar por GPTW, seguimos creciendo y consolidándonos con productos y servicios financieros de alta calidad. Somos un banco Mexicano que contribuimos al desarrollo económico del país. Contamos con oportunidades...
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analista juridico sr mesa de control
hace 2 días
Monterrey, Nuevo León, México Banco Mercantil del Norte, S.A. A tiempo completoAnalista Jurídico Sr. Mesa Control(Monterrey) En Grupo Financiero Banorte buscamos talento único, fuerte y extraordinario, que impulse la transformación e innovación del país, convirtiéndonos en un gran aliado para crecer fuerte con México.Estamos convencidos que la combinación de solidaridad, innovación, respeto, lealtad y responsabilidad es la...
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Monterrey, Nuevo León, México YEL Solutions A tiempo completoDesde Yel Solutions, nos encontramos en búsqueda de un Service Delivery Manager con experiencia liderando equipos de Soporte Técnico y Mesa de AyudaLugar de trabajo: Monterrey, MéxicoHorario y días: Lunes a Viernes de 9 a 18 hs presencial
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analista incidentes y problemas
hace 2 semanas
Monterrey, Nuevo León, México AFIRME FINANCIAL GROUP A tiempo completoAfirme, certificado como uno de los mejores lugares para Trabajar por GPTW, seguimos creciendo y consolidándonos con productos y servicios financieros de alta calidad. Somos un banco Mexicano que contribuimos al desarrollo económico del país. Contamos con oportunidades y buscamos profesionales que deseen hacer realidad su desarrollo personal y...
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analista incidentes y problemas
hace 2 semanas
Monterrey, Nuevo León, México Afirme Grupo Financiero A tiempo completoEnviar candidatura ahora »Fecha: 18 dic. 2025Ubicación: Nuevo León, MXEmpresa: AFIRMEAfirme, certificado como uno de los mejores lugares para Trabajar por GPTW, seguimos creciendo y consolidándonos con productos y servicios financieros de alta calidad. Somos un banco Mexicano que contribuimos al desarrollo económico del país. Contamos con oportunidades...
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Analista Fiscal
hace 2 semanas
Monterrey, Nuevo León, México NEORIS A tiempo completoNEORIS es un acelerador Digital que ayuda a las compañías a entrar en el futuro, teniendo 20 años de experiencia como Socios Digitales de algunas de las mayores compañías del mundo. Somos más de 4,000 profesionales en 11 países, con nuestra cultura multicultural de startup en donde cultivamos innovación, aprendizaje continuo para crear soluciones de...
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Analista Fiscal
hace 1 semana
Monterrey, Nuevo León, México en NEORIS A tiempo completoNEORIS es un acelerador Digital que ayuda a las compañías a entrar en el futuro, teniendo 20 años de experiencia como Socios Digitales de algunas de las mayores compañías del mundo. Somos más de 4,000 profesionales en 11 países, con nuestra cultura multicultural de startup en donde cultivamos innovación, aprendizaje continuo para crear soluciones de...
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Quimico Analista
hace 2 semanas
Monterrey, Nuevo León, México Reisebüro Viktor Schneider A tiempo completoSwissHospital esta en búsqueda de Quimico AnalistaHorario: Guardias AB, turno nocturno 7:30 pm a 7:30 amPago por quincena (HSBC)RequisitosEscolaridad QFB, QCB, QBP o AFIN ( Contar con TITULO Y CEDULA)Disponibilidad de rotar turnosExperiencia minima conocimiento de equipos analiticos y procesos manuales, para las areas de hematologia, coagulacion,...
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Analista de precios
hace 7 días
Monterrey, Nuevo León, México Applied México, S.A. de C.V. A tiempo completoBuscamos Analista de Precios (sin experiencia) para unirse a nuestro equipo de Pricing. Cotizaciones, registro de artículos y análisis de precios. Perfil: recién egresado o con carrera trunca en áreas administrativas o ingeniería. Conocimiento de Excel. Trabajo en equipo con ventas y proveedores. Zona Centro Monterrey¿Te interesa? Manda tu CV a []
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practicante
hace 2 semanas
Monterrey, Nuevo León, México OXXO A tiempo completoEn FEMSA generamos valor económico y social y buscamos ser el mejor empleador y vecino. A través de nuestras Divisiones de Proximidad, Salud y Digital y Unidades de Negocio Coca-Cola FEMSA y FEMSA Negocios Estratégicos, empleamos a más de 354 mil personas en los países donde tenemos presencia.Nombre Posición:PRACTICANTENombre Posición jefe Directo:...
