Analista de Soporte técnico

hace 4 días

Álvaro Obregó Brazil, México Grupo Nach A tiempo completo $10,000 - $75,000 al año


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SERVICE DESK - Analista de Soporte Técnico Aplicativo 1er nivel

¿Qué ofrecemos?

  • Sueldo base $10,
  • Bono $750 mensual
  • Prestaciones superiores a las de ley desde primer día
  • Caja de ahorro
  • Descuentos y precios preferenciales

Horario laboral 15:00 - 21:00 hrs (Lunes a domingo con el día de descanso rolado)

¿Qué necesitamos?
•

Ing. en Sistemas Computacionales, Lic. en Informática o a fin. (Pasante, en proceso de titulación o titulado, en curso o trunco)

Experiencia mínima de 6 meses en soporte técnico vía telefónica o remota (puede ser servicio social y prácticas profesionales)

Conocimientos

  • SQL Server como Sistema Gestor de Base de Datos (SGBD) para gestionar datos (básico
    •
  • Conocimiento básico en Redes.
  • Windows Server (básico)

Actividades a realizar:

  • Resolver incidencias de manera remota y telefónica.
  • Reportar las fallas en sus herramientas con los supervisores
  • Documentar de manera correcta las actividades realizadas para la atención los incidentes

Zona a laborar: Cda. de Relox, Chimalistac, Álvaro Obregón (saliendo del metrobus Dr. Galvez.

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