Analista de Soporte Técnico Call Center

hace 4 días


Álvaro Obregó Brazil, México Grupo Nach A tiempo completo


Se parte del mejor equipo de trabajo y únete como Analista de Soporte Técnico de 1er nivel

Buscamos:

  • Ing. en Sistemas Computacionales, Lic. en Informática o a fin. (Pasante, en proceso de titulación o titulado, en curso o trunco)
  • Experiencia mínima de 6 meses en soporte técnico vía telefónica (call center) o remota (se toma experiencia servicio social y prácticas profesionales)
  • Recién egresados: sin experiencia requerida

Conocimientos:

  • SQL Server como Sistema Gestor de Base de Datos (SGBD) para gestionar datos (básico
  • Conocimiento básico en Redes.
  • Windows Server (básico)

Actividades a realizar:

  • Resolver incidencias de manera remota y telefónica.
  • Reportar las fallas en sus herramientas con los supervisores.
  • Documentar de manera correcta las actividades realizadas para la atención los incidentes

¿Qué ofrecemos?

  • Sueldo $10,186.14 brutos
  • Bono $750 mensual
  • Prestaciones de ley y prestaciones superiores a las de ley desde primer día

Horario laboral:

  • 15:00 - 21:00 hrs (Lunes a domingo con el día de descanso rolado entre semana)

Zona a laborar: Cda. de Relox, Chimalistac, Álvaro Obregón (saliendo del metrobus Dr. Galvez.)

Postúlate por este medio o al siguiente numero con la Lic. Andrea Pacheco.



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  • Álvaro Obregó, Brazil, México Eficasia A tiempo completo

    Únete a nuestro equipo Analista de Soporte Técnico¿Eres un experto en tecnología con pasión por ayudar? Únete a nuestro equipo y brinda soporte técnico de alta calidad a nuestros usuarios.¿Qué harás? - Atender solicitudes e incidencias reportadas por chat o sistema de tickets - Resolver problemas técnicos de manera eficiente y efectiva ¿Qué...


  • Álvaro Obregó, Brazil, México Grupo Nach A tiempo completo

    SERVICE DESK"Analista de Soporte Técnico Aplicativo 1er nivel"*UBICACIÓN: Zona a laborar: Cda. de Relox, Chimalistac, Álvaro Obregón (saliendo del metrobus Dr. Galvez.)Horario laboral 15:00 - 21:00 hrs (Lunes a domingo con el día de descanso rolado entre semana)¿Qué necesitamos?* Ing. en Sistemas Computacionales, Lic. en Informática o a fin....


  • Álvaro Obregón, CDMX, México Tres R A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Tres R en Álvaro Obregón, Ciudad de México**: **¡ÚNETE A NUESTRO EQUIPO!** Estamos buscando personal para Soporte Técnico en Call Center: **Funciones**: - Atención de llamadas de entrada y salida. - Gestión y resolución de tickets de soporte técnico. - Seguimiento y escalación de casos a través de correos, chats,...

  • Analista Soporte Tecnico

    hace 2 semanas


    Benito Juáre, Brazil, México Grupo Nach A tiempo completo

    SOPORTE TECNICO (Analista Jr Telefonía)Funciones: Soporte Técnico en Call Center, en lo que respecta al funcionamiento de los programas Avaya y Mitrol.Edad: 22 a 35 añosEscolaridad: Ingeniería en sistemas o afín (trunca o concluida)Experiencia: 2 años en áreas de TI (preferible telefonía)Conocimientos:- Conocimientos en JAVA, PHP y C++- Redes de...


  • Álvaro Obregó, Brazil, México Grupo Nach A tiempo completo

    SERVICE DESK"Analista de Soporte Técnico Aplicativo 1er nivel"*UBICACIÓN: Zona a laborar: Cda. de Relox, Chimalistac, Álvaro Obregón (saliendo del metrobus Dr. Galvez.)Horario laboral 15:00 - 21:00 hrs (Lunes a domingo con el día de descanso rolado entre semana)¿Qué necesitamos?* Ing. en Sistemas Computacionales, Lic. en Informática o a fin....

  • Jefe de Call Center

    hace 4 días


    Álvaro Obregó, Brazil, México Centro de la Columna Vertebral A tiempo completo

    Buscamos un profesional con experiencia en gestión de call center para el puesto de Jefe de Call Center en Centro de la Columna Vertebral. Requisitos: licenciatura trunca o concluida, mínimo un año comprobable como coordinador o gerente de call center. De manera obligatoria tener experiencia en CRM HUBSPOT.Conocimiento de Excel avanzado.Debes manejar...

  • Analista de Base de Datos

    hace 2 semanas


    Álvaro Obregón, México Contac center A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Contac center en Álvaro Obregón, Ciudad de México**: IMPORTANTE CENTRO DE CONTACTO SOLICITA: *ANALISTA DE NEGOCIO* *REQUISITOS* - Ingeniería o Lic. En administración, economía, finanzas, licenciatura truca o concluida - Experiência mínimo 1 año como analista de WFM call center, supervisor de operaciones, analista de...

  • Analista de Base de Datos

    hace 2 semanas


    Álvaro Obregón, México Contac center A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Contac center en Álvaro Obregón, Ciudad de México**:IMPORTANTE CENTRO DE CONTACTOSOLICITA:*ANALISTA DE NEGOCIO**REQUISITOS*- Ingeniería o Lic. En administración, economía, finanzas, licenciatura truca o concluida- Experiência mínimo 1 año como analista de WFM call center, supervisor de operaciones, analista de...


  • Álvaro Obregón, CDMX, México Eficasia A tiempo completo

    Analista wfm Eficasia está buscando un Analista Work Force con experiência en Call Center para unirse a nuestro equipo en constante crecimiento.Requisitos: 1. Experiência como analista WFM, analista de Información, analista en BBDD o similar en Contact Center 2. Certificado de bachillerato y/o Lic. trunca comprobable 3. Excel intermedio-avanzado...


  • Álvaro Obregó, Brazil, México Grupo Nach A tiempo completo

    ANALISTA DE ATENCIÓN A CLIENTES//CALL CENTERUbicación:Relox (Metrobús Dr. Gálvez)Empresa líder en el sector bancario, solicita Ejecutivo de Aclaración de Operaciones, dedicada a brindar soluciones y servicios de alta calidad a clientes a nivel nacional. En esta posición, serás responsable de garantizar la dictaminación de casos de aclaración de...