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hace 7 días

Ciudad de México, Ciudad de México estafeta A tiempo completo

Atención a Clientes y Solución de casos 



Como parte de nuestro equipo, proporcionarás una atención telefónica de primera clase a todos nuestros clientes, particulares o empresas. Resolverás sus consultas sobre el estado de sus envíos o la recepción de los servicios contratados a través de nuestras llamadas Inbound. Esto implica utilizar nuestras herramientas en línea para localizar las guías u órdenes de servicio. En caso necesario escalar los casos a supervisión quien deberá contactar a las áreas involucradas. De esta forma, garantizarás un seguimiento continuo hasta la recepción exitosa del paquete en su destino final. 



Gestión de Quejas 



Manejar quejas de clientes con profesionalismo, empatía y efectividad, buscando soluciones que minimicen la insatisfacción y restablezcan la confianza. Documentar y escalar quejas según sea necesario para su resolución. Realizar seguimiento oportuno de casos pendientes, asegurando que se cierren de manera oportuna y que los clientes sean informados sobre el progreso y la resolución. 


  • Ejecutivo de

    hace 6 días

    Ciudad de México, Ciudad de México ención a clientes A tiempo completo

    Ejecutivo de atención a clientesCyberpuerta es la empresa líder de E-commerce en productos de tecnología en México, contamos con una cultura orientada a la innovación y la mejora continua, trabajamos en base a altos estándares de servicio, tenemos alcance en toda la república mexicana y somos reconocidos por parte del instituto Great Place To Work...

  • Ejecutivo de Atención a Clientes

    hace 1 día

    Ciudad de México, Ciudad de México Asistencia SOS A tiempo completo

    Te invitamos a formar parte de nuestro equipo de trabajo comoEjecutivo telefónico de atención a clientes para campaña de recompensas (Rewards) (No son ventas ni cobranza)Ofrecemos:Sueldo base mensualBono de asistenciaCapacitación pagada (No es necesario tener experiencia).Contratación inmediata y directa con la empresaPrestaciones de ley desde el 1er...

  • Ejecutiva de atención al cliente

    hace 4 días

    Ecatepec de Morelos, México Más Talento A tiempo completo

    En France Pasión estamos en búsqueda de un Ejecutivo o Ejecutiva de Atención a Cliente con vocación de servicio, excelente comunicación y gusto por el trato con personas, que desee integrarse a un equipo dinámico y en crecimiento. Responsabilidades: Brindar atención y seguimiento a clientes de manera telefónica, digital y presencial. Resolver dudas,...

  • Ejecutivo atención a clientes

    hace 1 semana

    Ciudad de México, Ciudad de México Spot Hunting Chile internal. A tiempo completo

    Ejecutivo de Servicio al Cliente – Comercio Electrónico COSTCO Zona: Centro Valle, CDMXEmpresa líder en telecomunicaciones busca personal para atención a clientes en plataforma digital. Capacitación incluida.Etapa inicial:6 semanas de formación (teoría y práctica)Horario: 07:00 a 14:00 hrsPago: $8,000 mensualesTurno operativo:Horario entre 09:00 y...

  • Ejecutivo telefónico de atención a clientes

    hace 1 día

    Ciudad de México, Ciudad de México CARYHECT PEOPLE SOLUTIONS A tiempo completo

    Importante empresa de contacto solicita Ejecutivo Telefónico de Atención al Cliente para unirse a su equipo de trabajo.REQUERIMIENTOS DEL PUESTO:Nivel mínimo de estudios: Bachillerato concluido, en curso o trunco.Manejo de PC.Experiencia mínima de 3 a 6 meses en atención al cliente o Call Center.Vivir a menos de 1:30 minutos de la zona del Hipódromo de...

  • Ejecutivo de Atención a Clientes

    hace 2 semanas

    Naucalpan de Juárez, México Apsicat A tiempo completo

    Somos una empresa de Logística, expertos en soluciones de última milla. Preocupados por la gente y buscando integrar personas que estén alineados a nuestros valores, interesados en crecer. En este momento estamos buscando:Ejecutivo(a) de Cuenta servicio de paquetería (NO VENTAS)Requisitos:Licenciatura truncaExperiencia en atención a clientes vía...

  • Ejecutivo Telefónico de atención a clientes

    hace 4 días

    Ciudad de México, Ciudad de México Aviva Financiera A tiempo completo

    Únete al equipo de Aviva como Ejecutivo telefónico de atención a clientesAcerca de nosotros:Únete a nuestro equipo en Aviva, una empresa líder en la construcción de un banco "phygital" que busca transformar la vida financiera de todos en México Estamos en búsqueda de un Ejecutivo telefónico comprometido y motivado para contribuir a nuestra ambiciosa...

  • Ejecutivo de Atención a Clientes Sin experiencia

    hace 1 semana

    Ciudad de México, Ciudad de México Asistencia SOS A tiempo completo

    INICIAMOS LABORES EN ENEROTe invitamos a formar parte de nuestro equipo de trabajo comoEjecutivo telefónico de atención a clientes para campaña de asistencia vial (No son ventas ni cobranza)Ofrecemos:Sueldo base mensual $9,450Vales de despensa de $1200Bono de productividadPremio de asistenciaBono de PermanenciaPrestaciones de ley desde el 1er...

  • ejecutivo atencion a clientes

    hace 1 semana

    Ciudad de México, Ciudad de México Estafeta Mexicana A tiempo completo

    Atención a clientesCiudad: DISTRITO FEDERALFecha de publicación: 4 nov. 2025Horario: LUN-VIER DE 9 A 6PM SAB DE 9 A 1PMDescripción:Atención a Clientes y Solución de casosComo parte de nuestro equipo, proporcionarás una atención telefónica de primera clase a todos nuestros clientes, particulares o empresas. Resolverás sus consultas sobre el estado de...

  • Ejecutivo de atención al cliente en redes sociales

    hace 1 día

    Ciudad de México, Ciudad de México Fraiche A tiempo completo

    Empresa del sector retail está en búsqueda de un perfil con experiencia en atención a clientes y manejo de herramientas digitales. La persona seleccionada será responsable de brindar seguimiento a quejas y reclamaciones, así como dar atención a través de distintos canales.Requisitos:Mínimo 1 año de experiencia en atención a clientesConocimiento en...