coordinador de operaciones

hace 1 día


Ciudad de México, Ciudad de México Bravo Latam A tiempo completo

COORDINADOR DE OPERACIONES & LOCATION-BASED ENTERTAINMENT (LBE) BRAVO LATAM

  • Ubicación: CDMX / Zona Metropolitana
  • Alcance: Nacional e Internacional (Latinoamérica)
  • Modalidad: Presencial – Operación en campo
  • Tipo de puesto: Tiempo completo
  • Industria: Location-Based Entertainment · Gaming · Experiencias Inmersivas

¿QUIÉNES SOMOS?

BRAVO LATAM es una empresa especializada en el desarrollo, operación y escalamiento de Location-Based Entertainment (LBE): experiencias de entretenimiento tecnológico y gaming que viven en espacios físicos como centros comerciales, arenas, venues y destinos de alto flujo.

Operamos arenas gaming, experiencias interactivas, tecnología inmersiva y formatos de entretenimiento basado en ubicación, colaborando con centros comerciales, marcas y aliados estratégicos en México y Latinoamérica.

Formamos parte de IAAPA, la asociación internacional líder en parques, atracciones y entretenimiento, lo que nos integra a un ecosistema global de operadores LBE con estándares profesionales de clase mundial.

EL RETO

Buscamos un Coordinador de Operaciones & Location-Based Entertainment con experiencia real en operación en piso, tecnología de entretenimiento y liderazgo, capaz de ejecutar proyectos complejos de LBE, coordinar equipos y proveedores, y asegurar la continuidad operativa de activos tecnológicos instalados en espacios físicos, tanto a nivel nacional como internacional.

Esta posición está orientada a gerentes o subgerentes de tiendas, parques, arenas, arcades, boliches, cines o centros de entretenimiento, que entiendan la lógica del entretenimiento basado en ubicación, el flujo de usuarios, la operación con público y el impacto directo en el negocio.

PROPÓSITO DEL PUESTO

Asegurar la operación integral, técnica y logística de las experiencias de Location-Based Entertainment de BRAVO LATAM, garantizando que los sistemas de juego, equipos tecnológicos y espacios operen correctamente, que la experiencia del usuario sea consistente y que la operación cumpla estándares internacionales de calidad, seguridad y rentabilidad.

RESPONSABILIDADES CLAVE

Operación LBE y ejecución en sitio

  • Coordinar la ejecución de experiencias LBE, arenas gaming y formatos de entretenimiento interactivo en distintos mercados.
  • Supervisar montajes, desmontajes y operación diaria en espacios físicos de alto tráfico.
  • Asegurar la correcta experiencia del usuario en entornos de entretenimiento basado en ubicación.

Gestión técnica de entretenimiento basado en ubicación

  • Supervisar el correcto funcionamiento de:
  • Consolas y sistemas de juego.
  • Pantallas, monitores, audio y periféricos.
  • Equipos interactivos, arcades y tecnología LBE.
  • Resolver incidencias técnicas en sitio con rapidez y criterio.
  • Coordinar mantenimiento preventivo y correctivo del hardware instalado.

Liderazgo operativo y control de piso

  • Coordinar equipos operativos y staff eventual.
  • Asignar roles, supervisar desempeño y mantener control del espacio.
  • Liderar operación en entornos con público, presión y alta afluencia.

Logística, proveedores e importaciones

  • Coordinar traslados, carga, instalación y resguardo de equipos LBE.
  • Relación con proveedores tecnológicos, logísticos y técnicos.
  • Apoyo en procesos de importación, recepción y control de activos tecnológicos.
  • Control operativo de inventarios y equipos instalados.

Atención a clientes B2B

  • Representar a BRAVO LATAM ante centros comerciales, marcas y aliados estratégicos.
  • Resolver ajustes operativos, incidencias o situaciones de presión con enfoque ejecutivo.
  • Mantener comunicación clara y profesional con clientes corporativos

PERFIL REQUERIDO

Experiencia

  • Mínimo 2 años en posiciones como:
  • Gerente o subgerente de tienda (retail tecnológico o entretenimiento).
  • Supervisor o coordinador operativo en parques, arenas, arcades, boliches, cines o centros de entretenimiento.
  • Experiencia liderando operación en piso, manejo de personal y atención a público.
  • Deseable conocimiento en industria de eventos / entretenimiento.

Conocimientos técnicos y de negocio

  • Operación de tecnología de entretenimiento en sitio (gaming, sistemas interactivos, pantallas).
  • Diagnóstico básico de fallas técnicas (energía, señal, conectividad).
  • Control básico de activos tecnológicos, costos y eficiencia operativa.
  • Comprensión del Location-Based Entertainment como experiencia y modelo de negocio.

REQUISITOS INDISPENSABLES

  • Manejo de Microsoft 365 (excel, PPT, word, copilot), IA (chat GPT, midjourney, gemini)
  • Licencia de conducir vigente.
  • Pasaporte vigente (indispensable).
  • Visa vigente para viajes internacionales (preferente).
  • Disponibilidad total para viajes nacionales e internacionales.
  • Capacidad para trabajo operativo en campo y bajo presión.

COMPETENCIAS CLAVE

  • Liderazgo operativo en entornos de Location-Based Entertainment.
  • Alta tolerancia al estrés y a la operación con público.
  • Toma de decisiones bajo escenarios reales.
  • Comunicación ejecutiva y manejo de crisis.
  • Mentalidad de crecimiento y visión regional.
  • Perfil resolutivo, confiable y orientado a resultados.

LO QUE OFRECEMOS

  • Integrarte a una empresa especializada en Location-Based Entertainment y gaming con alcance LATAM.
  • Participación directa en proyectos de entretenimiento tecnológico instalados en espacios físicos de alto impacto.
  • Capacitación continua en operación LBE, tecnología y estándares internacionales.
  • Proyección de crecimiento hacia posiciones de liderazgo regional.


  • Ciudad de México, Ciudad de México Mentory Grupo Consultor Turístico A tiempo completo

    ÚNETE A NUESTRO EQUIPOCoordinador de Operaciones - RestaurantesBuscamos un Coordinador de Operaciones, con fuerte liderazgo y enfoque en resultados, responsable de la operación integral de nuestras 3 sucursales, asegurando el cumplimiento de metas, la excelencia operativa y un servicio de calidad.¿Cuáles serán tus responsabilidades?Supervisar y...


  • Ciudad de México, Ciudad de México Mentory Grupo Consultor A tiempo completo

    ÚNETE A NUESTRO EQUIPO Coordinador de Operaciones - Restaurantes Buscamos un Coordinador de Operaciones, con fuerte liderazgo y enfoque en resultados, responsable de la operación integral de nuestras 3 sucursales, asegurando el cumplimiento de metas, la excelencia operativa y un servicio de calidad. ¿Cuáles serán tus responsabilidades? Supervisar y...


  • Ciudad de México, Ciudad de México IRV SOLUCIONES SA de cv A tiempo completo

    Empresa líder en mantenimiento, modernización y refaccionamiento de elevadores y escaleras eléctricas busca incorporar a su equipo un Coordinador de Operaciones, quien será responsable de la correcta ejecución, control y seguimiento de las actividades técnicas y operativas.UbicaciónColonia del Valle Norte, Alcaldía Benito Juárez, Ciudad de...


  • Ciudad de México, Ciudad de México Transporte Escolar y de Personal SA de CV A tiempo completo

    EMPRESA DE TRANSPORTE DE PERSONALCOORDINADOR DE OPERACIONESREQUISITOS:Licenciatura en Logística o a finNo tener adeudos con SantanderManejo de personalDisponibilidad de horarioEnfoque a procesosSentido de urgenciaTrato a clientesExperiencia 1 año en transporteFUNCIONES:Dar seguimiento puntual a rendimientos, cargas y kilometraje autorizado.Reportar...


  • Ciudad de México, Ciudad de México Transporte Escolar y de Personal SA de CV A tiempo completo

    EMPRESA DE TRANSPORTE DE PERSONAL COORDINADOR DE OPERACIONESREQUISITOS: Licenciatura en Logística o a finManejo de personal a cargoDisponibilidad de horario 24/7Enfoque a procesosSentido de urgenciaTrato a clientesExperiencia 1 año en transporteFUNCIONES: Dar seguimiento puntual a rendimientos, cargas y kilometraje autorizado.Reportar cualquier tipo de...


  • Ciudad de México, Ciudad de México Segadi A tiempo completo

    Coordinador de Operaciones de TransporteObjetivo del puesto:Supervisar, coordinar y optimizar las operaciones diarias de transporte en unidades de caja seca, garantizando el cumplimiento de indicadores de servicio, seguridad y rentabilidad.Responsabilidades principales:Coordinar y supervisar la operación de rutas y unidades de caja seca.Asegurar el...


  • Ciudad de México, Ciudad de México KLB Group A tiempo completo

    COORDINADOR OPERACIONES OMNICANALCompañía: KLB MÉXICOUbicación: Ciudad de México, MéxicoModalidad: PresencialExperiencia requerida: 2 años de experiencia en análisis de datos, automatización, mejora de procesos o calidad.Descripción del puesto: El Coordinador de Operaciones Omnicanal será responsable de asegurar la correcta ejecución del flujo...


  • Ciudad de México, Ciudad de México Banco Mercantil del Norte, S.A. A tiempo completo

    Coordinador de Operacion  Infraestructura Critica (TLALPAN, CDMX)En Banorte buscamos talento único, fuerte y extraordinario, que impulse la transformación e innovación del país, convirtiéndonos en un gran aliado para crecer fuerte con México.Estamos convencidos que la combinación de solidaridad, innovación, respeto, lealtad y responsabilidad es la...


  • Ciudad de México, Ciudad de México Partum Construcciones A tiempo completo

    Buscamos Coordinador de Operaciones de Mantenimiento con experiencia en el giro de construcción y/o mantenimiento, responsable de coordinar y dar seguimiento a servicios de mantenimiento, asegurando una comunicación efectiva entre clientes, contratistas y áreas internas, así como el cumplimiento en tiempos, calidad y entrega de reportes.La posición es...

  • Coordinador

    hace 1 día


    Ciudad de México, Ciudad de México Dentibrackets A tiempo completo

    Descripción de la empresaEn Dentibrackets, somos un equipo de especialistas apasionados por transformar sonrisas. Nos mueve la actualización constante para ofrecerte lo último en salud y estética bucal, siempre con precios justos para toda la familia. Nuestro compromiso es simple pero poderoso: combinar excelencia y calidad técnica con la calidez que...