analista op tarjetas bancarias b

hace 2 semanas

Ciudad de México, Ciudad de México Grupo Financiero Banorte, S. A A tiempo completo

Ubicación:CIUDAD DE MEXICO, Ciudad de México, MX

Categoría: Finanzas y Operaciones

ID de Requisicion: 119227

ANALISTA OP TARJETAS BANCARIAS B

(Tlalpan, CDMX)

En Banorte buscamos talento único, fuerte y extraordinario, que impulse la transformación e innovación del país, convirtiéndonos en un gran aliado para crecer fuerte con México.

Estamos convencidos que la combinación de solidaridad, innovación, respeto, lealtad y responsabilidad es la fórmula perfecta para ser el mejor equipo del sector financiero.

Objetivo del puesto: Emitir un dictamen de las aclaraciones que ingresan nuestros tarjetahabientes a través de los diferentes canales, dentro de SLA establecido.

Cada día te encontrarás ante nuevos e interesantes retos dentro de tu puesto, en los cuales serás responsable de:

  • Analizar datos transaccionales online/batch, llevar a cabo un predictamen que permita identificar casos que aplican o no para una gestión por controversia.
  • De acuerdo con los manuales de Visa/Mastercard y el contrato de intercambio domestico (CID) asignación de códigos de razón de contracargo de acuerdo con el motivo de reclamo de nuestros tarjetahabientes.


• Análisis, Seguimiento y dictamen a casos de segundo ciclo.
• Manejo de bases de datos que ayuden al análisis de información y dictamen de las aclaraciones recibidas.

  • Elaborar reportes, indicadores.
  • Proporcionar / determinar dictamen (procedente/improcedente) dentro de SLA establecido.

Requisitos:

  • Formación profesional: Licenciatura y/o Maestría Económico Administrativa

  • Años de experiencia: 2 Años

  • Áreas de experiencia: Económico - Administrativa


• Conocimientos requeridos: Análisis de casos de controversia, Paquetería Office.
• Idiomas: Inglés básico

  • Disponibilidad para viajar: No
  • Disponibilidad para cambio de residencia: No

En Banorte actuamos bajo un principio de igualdad de oportunidades. Por ello no discriminamos por edad, origen étnico, nacionalidad, género, orientación sexual, estado civil, condición social, estado de salud, creencias religiosas, doctrina política o discapacidad.

  • analista op tarjetas bancarias b

    hace 2 semanas

    Ciudad de México, Ciudad de México Banco Mercantil del Norte, S.A. A tiempo completo

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  • Gerencia Análisis de Portafolio de Tarjeta de Crédito

    hace 4 días

    Ciudad de México, Ciudad de México Santander A tiempo completo

    Gerencia Análisis de Portafolio de Tarjeta de CréditoCountry: MexicoES EL MOMENTOSantander ) está evolucionando de ser una marca global de alto impacto a una organización impulsada por la tecnología, y las personas están en el centro de este camino. Juntos, estamos liderando una transformación centrada en el cliente que valora el pensamiento...

  • Analista UNE

    hace 1 semana

    Ciudad de México, Ciudad de México BBVA A tiempo completo

    Fecha límite para apuntarse: ¿Quieres desarrollar tu carrera profesional? BBVA es una empresa global con más de 160 años de historia que opera en más de 25 países en los que damos servicio a más de 80 millones de clientes. Somos más de profesionales que trabajamos en equipos multidisciplinares y de perfiles tan diversos como financieros, expertos...

  • analista op gestion y seguimiento hip

    hace 7 días

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    hace 5 días

    Ciudad de México, Ciudad de México Grupo Financiero Banorte, S. A A tiempo completo

    Ubicación:CIUDAD DE MEXICO, Ciudad de México, MXCategoría: Finanzas y OperacionesID de Requisicion: 119580ANALISTA OP GESTION Y SEGUIMIENTO HIP(Tlalpan, CDMX)En Banorte buscamos talento único, fuerte y extraordinario, que impulse la transformación e innovación del país, convirtiéndonos en un gran aliado para crecer fuerte con México.Estamos...

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    hace 1 semana

    Ciudad de México, Ciudad de México Grupo Financiero Banorte, S. A A tiempo completo

    Ubicación:CIUDAD DE MEXICO, Ciudad de México, MXCategoría: Finanzas y OperacionesID de Requisicion: 119165ANALISTA OP LDISTRIBUCION BURSATIL(Tlapan, CDMX).En Banorte buscamos talento único, fuerte y extraordinario, que impulse la transformación e innovación del país, convirtiéndonos en un gran aliado para crecer fuerte con México.Estamos convencidos...

  • Analista de Medios de Pago

    hace 2 semanas

    Ciudad de México, Ciudad de México Coppel Enterprise A tiempo completo

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  • Analista de Portafolio de Tarjeta de Crédito

    hace 1 semana

    Ciudad de México, Ciudad de México Dresden Partners A tiempo completo

    Company Description Importante Institución Financiera Busca talento en la CDMX. Job Description Funciones:Operar las campañas orientadas al cumplimiento de las metas de actividad y cartera del portafolio clásica Registrar y reporta desviaciones en los indicadores de aprobación nacionales e internacionales de los portafolios a su cargo Generar los...

  • Analista de Cumplimiento PLD

    hace 1 semana

    Ciudad de México, Ciudad de México BBVA A tiempo completo

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  • Analista de Apoyo Administrativo Financiero/a

    hace 2 días

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