analista op tarjetas bancarias b

hace 3 días

Ciudad de México, Ciudad de México Banco Mercantil del Norte, S.A. A tiempo completo


ANALISTA OP TARJETAS BANCARIAS B 

(Tlalpan, CDMX)

En Banorte buscamos talento único, fuerte y extraordinario, que impulse la transformación e innovación del país, convirtiéndonos en un gran aliado para crecer fuerte con México. 

Estamos convencidos que la combinación de solidaridad, innovación, respeto, lealtad y responsabilidad es la fórmula perfecta para ser el mejor equipo del sector financiero. 

Objetivo del puesto: Emitir un dictamen de las aclaraciones que ingresan nuestros tarjetahabientes a través de los diferentes canales, dentro de SLA establecido.

Cada día te encontrarás ante nuevos e interesantes retos dentro de tu puesto, en los cuales serás responsable de:


•    Analizar datos transaccionales online/batch, llevar a cabo un predictamen que permita identificar casos que aplican o no para una gestión por controversia.  

•    De acuerdo con los manuales de Visa/Mastercard y el contrato de intercambio domestico (CID) asignación de códigos de razón de contracargo de acuerdo con el motivo de reclamo de nuestros tarjetahabientes.

•    Análisis, Seguimiento y dictamen a casos de segundo ciclo. 
•    Manejo de bases de datos que ayuden al análisis de información y dictamen de las aclaraciones recibidas.

•    Elaborar reportes, indicadores.

•    Proporcionar / determinar dictamen (procedente/improcedente) dentro de SLA establecido.

Requisitos:

•    Formación profesional: Licenciatura y/o Maestría Económico Administrativa


•   Años de experiencia: 2 Años

•    Áreas de experiencia: Económico - Administrativa

•    Conocimientos requeridos: Análisis de casos de controversia, Paquetería Office.
•    Idiomas: Inglés básico

•    Disponibilidad para viajar: No

•    Disponibilidad para cambio de residencia: No

Haz clic en el botón aplicar y no pierdas la oportunidad de desarrollar todo tu potencial.

En Banorte actuamos bajo un principio de igualdad de oportunidades. Por ello no discriminamos por edad, origen étnico, nacionalidad, género, orientación sexual, estado civil, condición social, estado de salud, creencias religiosas, doctrina política o discapacidad.



  • analista op tarjetas bancarias b

    hace 3 días

    Ciudad de México, Ciudad de México Grupo Financiero Banorte, S. A A tiempo completo

    Ubicación:CIUDAD DE MEXICO, Ciudad de México, MXCategoría: Finanzas y OperacionesID de Requisicion: 119227ANALISTA OP TARJETAS BANCARIAS B (Tlalpan, CDMX)En Banorte buscamos talento único, fuerte y extraordinario, que impulse la transformación e innovación del país, convirtiéndonos en un gran aliado para crecer fuerte con México.Estamos convencidos...

  • Analista Gestión Bancaria

    hace 4 días

    Ciudad de México, Ciudad de México Sitio oficial A tiempo completo

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    hace 3 días

    Ciudad de México, Ciudad de México Citi A tiempo completo

    The Credit Initiation Specialist 4 is an entry level position responsible for assisting in assessing the ability of individuals, companies and institutions to meet the demands of loans, agreements and extended obligations in coordination with the Operations - Services team.The overall objective of this role is to minimize threats to the company by...

  • Banamex Analista de Datos Niveles de Servicio y Transacciones de Tarjetas

    hace 1 semana

    Ciudad de México, Ciudad de México Citi A tiempo completo

    The Fraud Ops Analyst is an entry level position responsible for assisting in efforts to ensure fraud risk policy and controls are applied to minimize the impact of fraud incidence and prevent loss in coordination with the Fraud Operations team. The overall objective of this role is to assist in managing fraud losses by ensuring analysts make appropriate...

  • Analista de Controversias adquirente

    hace 2 semanas

    Ciudad de México, Ciudad de México BBVA A tiempo completo

    Fecha límite para apuntarse: ¿Quieres desarrollar tu carrera profesional? BBVA es una empresa global con más de 160 años de historia que opera en más de 25 países en los que damos servicio a más de 80 millones de clientes. Somos más de profesionales que trabajamos en equipos multidisciplinares y de perfiles tan diversos como financieros, expertos...

  • Analista Gestión Bancaria

    hace 1 semana

    Ciudad de México, Ciudad de México GNP Seguros A tiempo completo

    Misión u objetivo:Apoyar en la gestión de información de los procesos bancarios de GNP y Subsidiarias permitiendo el cumplimiento de los niveles de servicio y normatividad vigenteFunción - Responsabilidad:1.- Proporcionar los estados de cuenta mensuales a diversas áreas de la compañía de acuerdo a los tiempos establecidos para su conciliación,...

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    hace 1 semana

    Ciudad de México, Ciudad de México Santander A tiempo completo

    ANALISTA CONTABLE - COMPENSACIONESCountry: MexicoES EL MOMENTOSantander ) está evolucionando de ser una marca global de alto impacto a una organización impulsada por la tecnología, y las personas están en el centro de este camino. Juntos, estamos liderando una transformación centrada en el cliente que valora el pensamiento disruptivo, la valentía de...

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    Ciudad de México, Ciudad de México Banco Mercantil del Norte, S.A. A tiempo completo

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  • analista tarjeta de credito

    hace 1 semana

    Ciudad de México, Ciudad de México Grupo Financiero Banorte, S. A A tiempo completo

    Ubicación:MEXICO, Ciudad de México, MXCategoría: Finanzas y OperacionesID de Requisicion: 119579Analista de Producto Tarjeta de CréditoReforma, Ciudad de MéxicoEn Banorte buscamos talento único, fuerte y extraordinario, que impulse la transformación e innovación del país, convirtiéndonos en un gran aliado para crecer fuerte con México.Estamos...