Agente de At Your Request

hace 2 semanas

Pitillal Jalisco, México Playa Hotels & Resorts A tiempo completo

Gracias a nuestra expansión, estamos buscando gente talentosa, experimentada, motivada y proactiva que vea los desafíos como oportunidades, crea en sus habilidades y posea un conjunto de competencias versátiles. Valoramos a aquellos que tienen una pasión por aprender, crecer e innovar, esforzándose por lograr el éxito y crear experiencias memorables. Únete a nuestro equipo para seguir construyendo juntos nuestra historia de éxito.

Descripción del puesto
Como Agente de At Your Request , será responsable de brindar servicios personales excepcionales a los huéspedes. Sus principales responsabilidades serán ayudar a la clientela, tomar y transmitir mensajes, organizar o asesorar sobre transporte, servicios comerciales y entretenimiento, así como monitorear las solicitudes de limpieza y mantenimiento de los huéspedes.

Funciones y responsabilidades del puesto

  • Recibir a los clientes e interactuar con ellos de una manera cálida y acogedora.
  • Proporcionar información, recomendaciones y servicios de reserva para diversas actividades, incluido el transporte, los restaurantes, el entretenimiento y los servicios comerciales.
  • Mantener comunicación de manera efectiva con otros miembros del equipo para satisfacer las necesidades y solicitudes de los huéspedes de manera oportuna.
  • Supervisar las solicitudes de limpieza y mantenimiento de los huéspedes y coordine con los departamentos apropiados para garantizar un servicio oportuno y eficiente.
  • Mantener la confidencialidad al manejar información confidencial, mensajes privados y detalles personales de los huéspedes.
  • Gestionar múltiples tareas simultáneamente y priorice demandas en conflicto para brindar un servicio de alta calidad.
  • Mantener el conocimiento de los eventos locales, lugares, atracciones y proveedores de servicios para proporcionar información actualizada y precisa a los invitados.
  • Demostrar apariencia y comportamiento profesional en todo momento.
  • Completar tareas o responsabilidades adicionales según se le asigne.

Experiencia laboral

  • Requiere conocimientos y habilidades adquiridos a través de capacitación formal o experiencia laboral considerable
  • Trabaja dentro de los procedimientos establecidos con un grado moderado de supervisión
  • Tiene de 2 a 3 años de experiencia laboral

Competencias
Rendición de Cuentas

Experiencia comercial

Defender las necesidades de los huéspedes

Auto desarrollo

Impacto

Habilidades interpersonales

Conocimiento funcional del trabajo

Liderazgo

Resolución de problemas

Trabajo en equipo y colaboración

Educación

  • Se prefiere un título de escuela secundaria o equivalente.
  • Se considerará una combinación de educación y experiencia.

Certificaciones

  • Se pueden requerir o preferir certificaciones.

Si considera que reúne los requisitos anteriores, esperamos recibir su solicitud

Todas las personas aplicantes serán evaluadas y consideradas para las oportunidades en PLAYA, sin distinción de raza, color, religión, sexo, orientación sexual, edad, genética, identidad o expresión de género, nacionalidad o discapacidad.

ID de solicitud: 17396

  • Phone Agent

    hace 2 semanas

    Estado de Jalisco, México THE LAW OFFICES OF ROBERT M. GELLER, P.A. A tiempo completo

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  • Customer Service Agent

    hace 3 días

    Estado de Jalisco, México Tata Consultancy Services A tiempo completo

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  • Phone Agent

    hace 2 semanas

    Estado de Jalisco, México THE LAW OFFICES OF ROBERT M. GELLER, P.A. A tiempo completo

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  • Agente de Soporte Técnico/Hibrido

    hace 3 días

    Jalisco, México VENTEKS SA DE CV A tiempo completo

    Agente de Soporte Técnico Resumen del Puesto Estamos buscando un Agente de Soporte Técnico para unirse a nuestro equipo. El candidato ideal tendrá experiencia brindando soporte técnico, preferiblemente en un entorno de helpdesk o back office. Debe tener excelentes habilidades de comunicación y resolución de problemas, así como un buen conocimiento de...

  • Ejecutivo de venta IOT

    hace 7 días

    Jalisco, México AT&T, México A tiempo completo

    Entidad: JaliscoTipo de localidad: Corporativo Techpark GuadalajaraObjetivo de la posicionDesarrollar relaciones claves y soluciones en nuevos ecosistemas de negocio, para lograr un crecimiento de la cartera y la base de clientes. Brindando una solución de valor al cliente para convertirlo en embajador de nuestra marca. Generar venta e incrementar las...

  • Ejecutivo de venta IOT

    hace 6 días

    Jalisco, México AT&T, México A tiempo completo

    Entidad: Jalisco Tipo de localidad: Corporativo Techpark Guadalajara Objetivo de la posicion Desarrollar relaciones claves y soluciones en nuevos ecosistemas de negocio, para lograr un crecimiento de la cartera y la base de clientes. Brindando una solución de valor al cliente para convertirlo en embajador de nuestra marca. Generar venta e incrementar las...

  • Ejecutivo de venta IOT

    hace 7 días

    Jalisco, México AT&T, México A tiempo completo

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  • Product Engineer 4

    hace 2 semanas

    región centro jalisco, México Sanmina A tiempo completo

    Product Engineer (Manufacturing) : Manages production support engineering for a specific product or group of products after transfer from design to high volume production. Interfaces with design, process, test and reliability engineering to solve problems. Sustains products with cost reduction and yield improvements. About the company Sanmina Corporation is...

  • Senior AI Coach

    hace 3 semanas

    Jalisco, México Applaudo A tiempo completo

    About You You are a highly skilled AI professional who thrives at the intersection of engineering, solution design, and team enablement. You excel at building real-world LLM-powered systems while also mentoring, coaching, and uplifting cross-functional teams. You are passionate about helping organizations adopt Generative AI responsibly and effectively, and...

  • Data Analyst

    hace 2 semanas

    jalisco, México Applaudo A tiempo completo

    About the Role You are a highly analytical Data Analyst with strong business orientation and the ability to transform complex data into clear, actionable insights. You thrive in environments where you can design meaningful dashboards, define business metrics, and support decision-making through data storytelling. You excel at working with SQL, Looker, and...