Ing NOC L2

hace 1 día


Ciudad de México, Ciudad de México Bsystems A tiempo completo

Estamos en búsqueda del siguiente perfil para importante empresa de Telecomunicaciones:

INGENIERO NO (L2)

  • Híbrido: 4 días oficina / 1 día home office

Responsabilidades:

  • Realizar análisis, troubleshooting y resolución de incidencias Nivel 2 (L2).
  • Atender consultas técnicas de productos y mantener comunicación con cuentas asignadas.
  • Coordinar incidencias con equipos internos, L1/NOC y L3, y con proveedores (MNO, ISP, carriers).
  • Ejecutar soporte 24/7 bajo esquema on-call (guardias) y aplicar workarounds para reducir downtime.
  • Participar/organizar Technical Call Bridges para diagnóstico y colaboración con cliente/partners.
  • Mantener información técnica actualizada (contactos, productos soportados, troubleshooting, fallas conocidas).
  • Asegurar cumplimiento de SLA y elaborar reportes / RCA (análisis causa raíz).
  • Coordinar instalación/configuración de hardware/VM/software (OS, RAID, alta disponibilidad, asignación IP).
  • Apoyar en sitio en temas de conectividad (ej. MPLS) y coordinación de tareas (cableado, rack, energización).

Requisitos

Escolaridad: Ingeniería o carrera tecnológica afín.

Experiencia: 4 a 6 años en soporte técnico/operación (ideal O&M en VAS/IoT con operador móvil).

Conocimientos técnicos deseables:

  • Linux/Solaris, Shell scripting (Python deseable).
  • SQL (Oracle/MySQL) – indispensable.
  • Telecom: GSM, SS7/SIGTRAN, Diameter, 3G/4G/5G, VAS/Core, SMPP.
  • Elementos/herramientas: Wireshark, Postman, Jenkins, Ansible, OCS, PCRF, Kafka, Zookeeper, Tomcat.
  • Experiencia en gestión de incidentes, soporte a cliente y servicios gestionados

Beneficios

  • Entorno colaborativo y de aprendizaje continuo
  • Participación en proyectos con tecnologías de vanguardia (AI/Cloud/IoT

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: $25, $30,000.00 al mes

Beneficios:

  • Uniformes gratuitos

Experiencia:

  • troubleshooting: 4 años (Obligatorio)
  • 3G/4G/5G: 4 años (Obligatorio)
  • MPLS: 4 años (Obligatorio)
  • SQL: 4 años (Obligatorio)
  • Python: 2 años (Obligatorio)

Idioma:

  • Ingles conversacional fluido (Obligatorio)

Lugar de trabajo: Empleo presencial


  • Especialista de NOC

    hace 2 semanas


    Ciudad de México, Ciudad de México Broadpeak A tiempo completo

    Ubicación:Ciudad de México SurEstamos buscando un especialista NOC para unirse a nuestro equipo de operaciones en América, en Ciudad de México Sur.El especialista NOC desempeña un papel clave para garantizar la fiabilidad, eficiencia y seguridad de nuestras soluciones.Este puesto va más allá de la supervisión estándar: serás responsable de la...

  • noc specialist

    hace 3 días


    Ciudad de México, Ciudad de México Broadpeak A tiempo completo

    Location:South Mexico CityWe are seeking aNOC specialistto join our Americas operations team inSouth Mexico City.The NOC specialist plays a key role in guaranteeing the reliability, efficiency, and security of our solutions.This role goes beyond standard monitoring: you will be responsible for real-time event detection, in-depth analysis, and troubleshooting...

  • NOC Specialist

    hace 3 días


    Ciudad de México, Ciudad de México mexico city A tiempo completo

    The companyBroadpeak designs video delivery softwares for Content Providers and Network Service Providers deploying OTT and mobile services. We supports all of our customers worldwide, from simple installations to large delivery systems reaching capacities of several million of simultaneous streams (sport games/series/movies).We are international: Our...


  • Ciudad de México, Ciudad de México Skillbase Group A tiempo completo

    NOC Engineer – Mexico City(NOC , VOD , Grafana , Prometheus , Video Streaming, CDN)Role OverviewWe are looking for a NOC Engineer to join our Americas Operations team in Mexico City. You will ensure the reliability, efficiency, and security of our video-streaming solutions by performing real-time event detection, analysis, and troubleshooting across a...


  • Ciudad de México, Ciudad de México Fortinet A tiempo completo

    Skills & Qualifications· Typically requires field sales experience· Areas of TAC (Technical Assistance Centers) , NOC (Network Operation Centers) , SOC (Security Operation Centers) , GSC (Global Service Center) with a networking/security company.· Understanding of TCP/IP, routing protocols, L2/L3 switches· Security products firewalls, IPSec, IDS/IPS,...


  • Ciudad de México, Ciudad de México Fortinet A tiempo completo

    DescriptionSkills & Qualifications· Typically requires field sales experience· Areas of TAC (Technical Assistance Centers) , NOC (Network Operation Centers) , SOC (Security Operation Centers) , GSC (Global Service Center) with a networking/security company.· Understanding of TCP/IP, routing protocols, L2/L3 switches· Security products firewalls, IPSec,...


  • Ciudad de México, Ciudad de México Fortinet A tiempo completo

    Skills & QualificationsTypically requires field sales experienceAreas of TAC (Technical Assistance Centers) , NOC (Network Operation Centers) , SOC (Security Operation Centers) , GSC (Global Service Center) with a networking/security company.Understanding of TCP/IP, routing protocols, L2/L3 switchesSecurity products firewalls, IPSec, IDS/IPS, Anti-Spam,...

  • Especialista de NOC

    hace 1 semana


    Ciudad de México Broadpeak A tiempo completo

    Ubicación: Ciudad de México SurEstamos buscando un especialista NOC para unirse a nuestro equipo de operaciones en América, en Ciudad de México Sur.El especialista NOC desempeña un papel clave para garantizar la fiabilidad, eficiencia y seguridad de nuestras soluciones.Este puesto va más allá de la supervisión estándar: serás responsable de la...

  • Especialista de NOC

    hace 4 semanas


    Ciudad Juárez, México Broadpeak A tiempo completo

    Ubicación: Ciudad de México Sur Estamos buscando un especialista NOC para unirse a nuestro equipo de operaciones en América, en Ciudad de México Sur. El especialista NOC desempeña un papel clave para garantizar la fiabilidad, eficiencia y seguridad de nuestras soluciones. Este puesto va más allá de la supervisión estándar: serás responsable de la...

  • Ing. de Operacion Ti

    hace 1 semana


    San Nicolás de los Garza, México Axtel, S.A. de C.V A tiempo completo

    En Axtel nos reinventamos, nos transformamos y nos adaptamos a través de nuestra pasión:La innovación. Somos la suma del talento y esfuerzo de la gente que integra nuestra organización, nos diferenciamos por ofrecer un servicio al cliente que supera sus expectativas a través de su satisfacción permanente, y eso nos hace la empresa mexicana líder en...

  • Ing. Soc N1

    hace 2 semanas


    estado de méxico Scitum A tiempo completo

    Intégrate a la mejor empresa de ciberseguridad en México! Intégrate con nosotros como : Ing. Soc Jr ¿Estás buscando una oportunidad para desarrollar tu carrera y contribuir a la seguridad de una empresa? ¡Esta es tu oportunidad! Nos encantaría que formes parte del mejor equipo de ciberseguridad en México, en Scitum estamos comprometidos con el...

  • Ing Preventa

    hace 5 días


    Jardines de San José, México SELECCIONA TALENTO MEXICO A tiempo completo

    Como Ing. Preventa serás responsable de identificar necesidades técnicas de clientes, diseñar propuestas efectivas en conjunto con el área comercial y participar en proyectos de instalación y soluciones tecnológicas.**Responsabilidades**:- Realizar levantamientos técnicos en sitio con clientes.- Elaborar propuestas técnico-comerciales.- Brindar...

  • Ing Preventa

    hace 6 días


    Jardines de San José, México SELECCIONA TALENTO MEXICO A tiempo completo

    Como Ing. Preventa serás responsable de identificar necesidades técnicas de clientes, diseñar propuestas efectivas en conjunto con el área comercial y participar en proyectos de instalación y soluciones tecnológicas. **Responsabilidades**: - Realizar levantamientos técnicos en sitio con clientes. - Elaborar propuestas técnico-comerciales. - Brindar...


  • México Training Talent A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Training Talent en Querétaro, Querétaro**:**Sobre nosotros**- Somos un integrador de soluciones en especial de redes y seguridad, una empresa diferente, única y sobre todo innovadora; somos socio de Cisco, Brocade, Ruckus, Sonic Wall o Fortinet etc. nos diferenciamos por la pasión en lo que hacemos y el equipo de trabajo....

  • Asistente Pmi

    hace 3 semanas


    Edo. de México Inpro Telecom A tiempo completo

    1NPROTELECOMSomos una empresa de proyectos que ofrece servicios y soluciones integrales para todas las industrias. Impulsado por una experiência comprobada, una ejecución flexible e innovación. Mediante un conjunto de plataformas de aplicaciones de red de capacidad, control y monitoreo. gestión de proyectos inteligentes, levantamiento de tickets,...


  • Ciudad de México KNEOS A tiempo completo

    Responsable de gestionar, mantener, solucionar problemas y brindar soporte a la plataforma de servidores, redes y sistemas para los clientes de TGCS, así como la identificación de procedimientos de seguridad físicos y de software. EXPERIENCIA 5 años de experiência en hardware en servidores ( multimarcas) 5 años de experiência en atención y...

  • Líder de Ciberseguridad

    hace 2 semanas


    Ciudad de México Scitum A tiempo completo

    ¡¡Importante Empresa Líder en brindar servicios de seguridad informática busca talento como tú!! Líder de Ciberseguridad (PMP) Escolaridad: Ing. y/o Lic. en Sistemas o carrera afín. TITULADO. Conocimientos: Manejo de modelos de operación de seguridad. Herramientas de negociación Conocimiento de clientes de gobierno, licitaciones, concursos,...