Gerente Experiencia de Cliente

hace 1 semana


Ciudad de México, Ciudad de México nexxia A tiempo completo

Objetivo de la posición

Ser el responsable de diseñar, implementar y optimizar la experiencia integral de los clientes de tpremia, asegurando una vivencia coherente, fluida y memorable en todos los puntos de contacto del ecosistema tanto propios como de los aliados de la coalición.

Responsabilidades principales:

  • Diseñar y desplegar la experiencia integral del cliente tpremia y sus aliados.
  • Coordinar la experiencia omnicanal entre tpremia y sus aliados.
  • Implementar el modelo de voz del cliente y gestionar NPS, CSAT y CES.
  • Promover la cultura de experiencia en todo el ecosistema.

Requisitos:

  • Experiencia sólida en Customer Experience y programas de lealtad.
  • Enfoque estratégico, analítico y orientado al cliente.
  • Habilidades de liderazgo, comunicación y empatía.
  • Pasión por transformar datos en experiencias que enamoran.


  • Ciudad de México, Ciudad de México Banorte A tiempo completo

    GERENTE EXPERIENCIA DEL CLIENTE(Santa Fe, CDMX)En Banorte buscamos talento único, fuerte y extraordinario, que impulse la transformación e innovación del país, convirtiéndonos en un gran aliado para crecer fuerte con México.Estamos convencidos que la combinación de solidaridad, innovación, respeto, lealtad y responsabilidad es la fórmula perfecta...

  • Gerente de Sucursal

    hace 1 semana


    Ciudad de México, Ciudad de México timetohire A tiempo completo

    Gerente de Sucursal / Gerente de Inventario – Cliente de Time To HireUbicación: CDMXHorario: Tiempo completoDesde Time To Hire buscamos un Gerente de Sucursal / Gerente de Inventario para nuestro cliente, será encargado de asegurar la operación diaria, la correcta administración del inventario y una excelente atención al cliente en punto de...


  • Ciudad de México, Ciudad de México Grupo Ityon A tiempo completo

    Vacante: GERENTE COMERCIAL – SERVICIOS DE CONSULTORÍA Y CAPACITACIÓNDescripción del puesto:Estamos buscando a un Gerente Comercial con fuerte visión estratégica, pasión por las ventas y capacidad para impulsar el crecimiento de servicios de alto valor. La persona ideal cuenta con liderazgo, enfoque a resultados y experiencia comprobable en el sector...

  • Gerente

    hace 1 semana


    Ciudad de México, Ciudad de México Agencia de Reclutamiento A tiempo completo

    GERENTE DE TIENDAPOSTULATE POR ESTE MEDIO O AL OFRECEMOS:$12,000 mensual1% de comisión mensualPrestaciones de leyTurno fijo: 11:00 am a 8:00 pm de Lunes a Domingo con descanso entre semana Requisitos para contratación: Hombres y mujeres Disponibilidad de horario Manejo de office y redes Experiencia de 3 años como gerente de tiendasSI TE INTERESA LA...

  • Gerente de Postventa

    hace 2 días


    Ciudad de México, Ciudad de México Grupo Ismo Motors A tiempo completo

    Únete a una empresa líder y lleva la experiencia del cliente al siguiente nivel¿Tienes pasión por la satisfacción del cliente y la mejora continua?Buscamos un Gerente de Postventa con visión estratégica y liderazgo para garantizar una experiencia excepcional en cada interacción.Principales actividadesGestión de Experiencia del Cliente:Garantizar una...

  • Gerente de Plaza

    hace 2 días


    Ciudad de México, Ciudad de México SmartHire A tiempo completo

    Puesto: Gerente de Plaza Comercial Prestaciones y Beneficios:Sueldo: $40,000 a $50,000 mensuales brutos.Bonos y Comisiones: Incentivos adicionales con base en resultados.Prestaciones: Prestaciones de ley.Contratación: Por tiempo indeterminado. Descripción del Puesto: El Gerente de Plaza Comercial será responsable de liderar las operaciones, estrategias...

  • Gerente de Plaza

    hace 5 horas


    Ciudad de México, Ciudad de México SmartHire A tiempo completo

    Puesto: Gerente de Plaza ComercialPrestaciones y Beneficios:Sueldo: $40,000 a $50,000 mensuales brutos.Bonos y Comisiones: Incentivos adicionales con base en resultados.Prestaciones: Prestaciones de ley.Contratación: Por tiempo indeterminado.Descripción del Puesto:El Gerente de Plaza Comercial será responsable de liderar las operaciones, estrategias...

  • Gerente de Sucursal

    hace 1 semana


    Ciudad de México, Ciudad de México Corporativo de restaurantes A tiempo completo

    Taqueria en la CDMX solicitaGerenteREQUISITOSLic terminada o truncaExperiencia mínimo de 2 años en el ramo restaurantero, como gerente de restaurante comida mexicana, de preferencia taquería.Disponibilidad de tiempoConocimientos: PEPS, Distintivo H, proveedores, costos, merma,inventarios, funciones administrativasManejo de PCACTIVIDADESGestionar el...


  • Ciudad de México, Ciudad de México LA PARRILLA DE AMERICA A tiempo completo

    Únete al Creador del Taco al pastor y Vive la Experiencia con nosotrosEL TIZONCITO SOLICITA:GERENTE OPERATIVO DE RESTAURANTEREQUISITOS:Disponibilidad de horario y traslado1 año de experiencia como GERENTE DE RESTAURANTE (Comprobable)Trabajo bajo presión y sentido de urgenciaHabilidad para coordinar y administrar eficazmente los recursos humanos,...


  • Ciudad de México, Ciudad de México Essenzia Española A tiempo completo

    Claro, aquí tienes una descripción corta y efectiva para un puesto de Gerente de Sucursal en una tienda de vestidos de novia, enfatizando la experiencia.Gerente de Sucursal - Tienda de Vestidos de Novia (Experiencia Comprobada)Ubicación: CDMX centroTipo de Contrato: [Tiempo Completo / Indefinido]Buscamos un(a) Gerente de Sucursal con experiencia...