Atención a clientes

hace 4 días

Alvaro Obregon, Ciudad de México Programacion Comercial Aplicada, S.A. de C.V. A tiempo completo

ANALISTA DE ATENCIÓN A CLIENTES CON EXPERIENCIA EN USO DE CRM

Requisitos:

  • Licenciatura trunca/completa en áreas afines (Administración, Comunicación, Servicio al Cliente, etc.).
  • 1 o 2 años de experiencia en atención a clientes multicanal.
  • Experiencia comprobable en el manejo de CRM (HubSpot, Salesforce, Zendesk, Zoho, entre otros) y ERP.
  • Conocimientos básicos en análisis de reportes y métricas de rendimiento.
  • Orientación al cliente y empatía.
  • Comunicación verbal y escrita efectiva.
  • Indispensable vivir en Magdalena Contreras, Alvaro obregon, Tlalpan

Actividades:

  • Proporcionar una atención integral, de calidad y seguimiento a los clientes a través de diversos canales de comunicación, incluyendo vía telefónica, whatsapp y correo electrónico.
  • Brindar información clara y precisa sobre productos, cotizaciones, servicios, promociones y políticas de la empresa.
  • Utilizar herramientas como CRM y ERP, para registrar, gestionar y dar seguimiento a todas las necesidades del cliente a través de interacciones eficaces, garantizando su satisfacción y fortaleciendo la fidelización.

Ofrecemos:

  • Sueldo base de $13,500 brutos mensuales
  • Bono de productividad
  • Prestaciones de ley desde el primer día
  • Fondo de ahorro
  • Vales de despensa
  • Bono de puntualidad y asistencia
  • 30 días de aguinaldo

Horario: Lunes a jueves de 8:30 am a 6:30 pm, viernes de 8:30 am a 5:00 pm

  • Atención al cliente

    hace 2 semanas

    Alvaro Obregon, Ciudad de México Teknei A tiempo completo

    Unete al equipo de GNPEstamos buscando tu experiencia como call center atención a clientes, si tienes experiencia comprobable en atención a clientes reciente,únete a nuestro equipo de trabajo, no necesitamos experiencia en call center .Ofrecemos:Sueldo basePrestaciones superiores a las de leyAguinaldo dobleVacaciones superiores a las de leyVales de...

  • Atención a clientes

    hace 1 semana

    Alvaro Obregon, Ciudad de México HIR Casa A tiempo completo

    En empresa Hir Casa se encuentra en la búsqueda de un Asesor Multicanal para unirse a nuestro equipo.En este puesto, serás responsable de llevar a cabo llamadas mensuales de las campañas asignadas de recordación, así como de brindar atención a nuestros clientes a través de los diferentes canales de contacto, asegurando la calidad en cada...

  • Atencion a clientes

    hace 2 días

    Alvaro Obregon, Ciudad de México TicketApp A tiempo completo

    Buscamos a nuestro/a próximo/Coordinador(a) de atención al usuario.¿Te encanta hablar con la gente, resolver problemas y ser ese "salvavidas" digital que todos aman?¿Te late la música, los eventos, los conciertos y el mundo del entretenimiento?Entonces… te queremos en Ticketapp. Ubicación: Santa Fe, CDMXHorario: Presencial lunes a viernes, 10:00 a...

  • Ejecutivos de Atención al cliente

    hace 2 semanas

    Alvaro Obregon, Ciudad de México HR CONNECT S.A DE C.V A tiempo completo

    HR CONNECT S.A DE C.V busca Ejecutivos de Atención al cliente en Álvaro Obregón, Ciudad de MéxicoDa el siguiente paso en tu carrera y únete a nuestro Call Center Multicanal¿A quién buscamos?Personas con vocación de servicio, excelente comunicación y experiencia en atención a clientes para brindar soporte a través de distintos...

  • Atención al cliente

    hace 6 días

    Alvaro Obregon, Ciudad de México HIR Casa A tiempo completo

    Descripción del puesto:¿Qué ofrecemos?Prestaciones de ley (Seguro médico, PTU, vacaciones, aguinaldo)Seguro de VidaDías naranja (días económicos)Fondo de ahorro al 13%Seguro de gastos médicos mayores al 50%Membresía de servicios médicosDía libre en tu cumpleañosDescuentos y beneficios en empresas afiliadasActividades WellnesZona: Sucursales HIR...

  • atencion a clientes

    hace 6 días

    Alvaro Obregon, Ciudad de México LA EUROPEA MEXIC A tiempo completo

    Forma parte de La Europea México¿Te encanta el mundo del vino, la gastronomía y el servicio al cliente?CONTAMOS CON VACANTES DE MEDIO TIEMPO Y TIEMPO COMPLETO¿Que actividades voy a estár realizando?Acompañar a nuestros clientes en la elección de vinos, licores y productos gourmet.Ofrecer recomendaciones de maridaje, tendencias y nuevas...

  • Atención al cliente cobranza

    hace 6 días

    Alvaro Obregon, Ciudad de México HIR Casa A tiempo completo

    En empresa Hir Casa se encuentra en la búsqueda de un Asesor Multicanal para unirse a nuestro equipo.En este puesto, serás responsable de llevar a cabo llamadas mensuales de las campañas asignadas de recordación, así como de brindar atención a nuestros clientes a través de los diferentes canales de contacto, asegurando la calidad en cada...

  • Ejecutivo de Atención a Clientes

    hace 6 días

    Alvaro Obregon, Ciudad de México Grupo Salinas S.A. de C.V. A tiempo completo

    Ejecutivo del CALL CENTER Contrato directo con grupo salinasESTAMOS UBICADOS EN MB DR. GALVEZNos encontramos en búsqueda de Ejecutivo, Ejecutiva telefónica para brindar atención al cliente en su área de Atención telefónica. NO VENTAObjetivo: Brindar atención y seguimiento al servicio de medios digitales Banco Azteca para asegurar una pronta respuesta...

  • Operadores Telefónicos Atención a Clientes

    hace 6 días

    Alvaro Obregon, Ciudad de México Liva Talent A tiempo completo

    "Ven e incorpórate a una de las mejores Empresas de TMK"ASESORES TELEFONICOS PARA ATENCIÓN A CLIENTES POR TEMPORADAActividades a realizar:· Atender llamadas inbound· Dar seguimiento a los Clientes de Acuerdo a las Campaña· Validar datos e información de los Clientes· Manejo de la Calidad de la LlamadaRequisitosEscolaridad: Secundaria Terminada,...

  • Atención al clientes, Call Center

    hace 2 semanas

    Alvaro Obregon, Ciudad de México Mega Direct A tiempo completo

    Buscamos tu talento en Mega DirectAtención a Clientes / Venta Cruzada)Ubicación:Rómulo O'Farrill 427, Col. Olivar de los Padres, Álvaro Obregón, CDMXDescanso fijo: DomingoHorarios disponible:Vespertino: 2:45 pm – 9:00 pmOfrecemosSueldo base: $8,364 mensualesComisiones SIN topePago de horas extras: $36 por horaTransporte gratuito (salida 9:00 pm; rutas...