Coordinador de Atención al Cliente

hace 11 horas

San Juan del Rí Brazil, México Grupo Geisha A tiempo completo


ÚNETE A GRUPO GEISHA COMO COORDINADOR DE ATENCIÓN A CLIENTES

Si tienes pasión por el servicio, habilidades de comunicación efectiva y te encanta brindar soluciones automotrices, esta es tu oportunidad para crecer profesionalmente en una empresa líder

Requisitos:

Experiencia: Atención a cliente, Liderazgo de equipo, Análisis y presentación de datos, Manejo de herramientas y plataformas CRM

Conocimiento técnico: Servicio al cliente, liderazgo de equipos de trabajo, Excel intermedio - avanzado.

Principales Responsabilidades:

Supervisar y coordinar al equipo de atención a clientes, asegurando el cumplimiento de los procesos diarios de contacto, seguimiento y registro de encuestas.

Elaborar y presentar mensualmente reportes tipo A3, con indicadores clave de satisfacción, principales hallazgos y propuestas de mejora, dirigidos a gerentes y coordinadores

Analizar los resultados de las encuestas y de la voz del cliente, identificando áreas de oportunidad para mejorar los procesos de atención.

Monitorear los medios de contacto utilizados (llamadas, WhatsApp, correo), asegurando su correcto uso y atención en tiempo y forma.

Habilidades Requeridas:

Capacidad de análisis para evaluar problemas automotrices

Coordinación para administrar múltiples tareas y servicios

Negociación efectiva para ofrecer soluciones claras y satisfactorias

Proactividad para anticipar las necesidades del cliente

Profesionalismo en cada interacción y gestión de servicios

Beneficios que ofrecemos:

Sueldo base: $20,000 + bono por cumplimiento de procesos

Aguinaldo: 25 días

Prima vacacional: 27.5%

Uniformes proporcionados

Oportunidades de crecimiento

Si estás listo para formar parte de un equipo que valora el compromiso y la excelencia en el servicio, postúlate ahora y crece con nosotros



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    hace 1 semana

    San Miguel de Allende, México Atención al cliente México A tiempo completo

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  • Promotor/a- Plaza La Luciérnaga

    hace 2 semanas

    San Miguel de Allende, México Atención al cliente México A tiempo completo

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  • Promotor/a- Plaza La Luciérnaga

    hace 7 días

    San Miguel de Allende, México Atención al cliente México A tiempo completo

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  • Promotor/a- Plaza La Luciérnaga

    hace 2 semanas

    San Miguel de Allende, México Atención al cliente México A tiempo completo

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  • Descansa fines de semana Atención a clientes ventas

    hace 2 semanas

    San Juan del Rí, Brazil, México Grupo Truper A tiempo completo

    Asesor de atencion a clientes y ventas – Horario: Lunes a viernes, 9:00 am a 6:00 pm (descanso sábados y domingos)Zona: San Juan del rioOfrecemos:Prestaciones de ley y superioressueldo y bonosCapacitación pagadaContrato estableOportunidad de crecimientoExcelente ambiente laboralRequisitos:Experiencia en [atención a clientes / ventas / área relacionada]...

  • Atención a Clientes y Coordinador

    hace 4 días

    San Luis Potosí, México Ravisa A tiempo completo

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  • Coordinador de Planeación y Manufactura

    hace 2 semanas

    San Juan del Rí, Brazil, México Tpe Rh S.A De C.V A tiempo completo

    TOP PERSONNEL GROUP está trabajando junto a una importante Empresa Metalmecánica siendo líderes en México y Latinoamérica para sectores Industriales, se encuentra en búsqueda de un Coordinador de Planeación de Manufactura para San Juan del Río.Responsabilidades claves del puesto:Elaborar un plan único de producción para cada proyecto contratado,...

  • Atención a Clientes y Coordinador

    hace 4 días

    San Luis Potosí, México Ravisa A tiempo completo

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