Coordinador de Atención al Cliente

hace 1 día


San Juan del Río, Querétaro de Arteaga, México Grupo Geisha A tiempo completo
ÚNETE A GRUPO GEISHA COMO COORDINADOR DE ATENCIÓN A CLIENTES

Si tienes pasión por el servicio, habilidades de comunicación efectiva y te encanta brindar soluciones automotrices, esta es tu oportunidad para crecer profesionalmente en una empresa líder

Requisitos:

Experiencia: Atención a cliente, Liderazgo de equipo, Análisis y presentación de datos, Manejo de herramientas y plataformas CRM

Conocimiento técnico: Servicio al cliente, liderazgo de equipos de trabajo, Excel intermedio - avanzado.

Principales Responsabilidades:

Supervisar y coordinar al equipo de atención a clientes, asegurando el cumplimiento de los procesos diarios de contacto, seguimiento y registro de encuestas.

Elaborar y presentar mensualmente reportes tipo A3, con indicadores clave de satisfacción, principales hallazgos y propuestas de mejora, dirigidos a gerentes y coordinadores

Analizar los resultados de las encuestas y de la voz del cliente, identificando áreas de oportunidad para mejorar los procesos de atención.

Monitorear los medios de contacto utilizados (llamadas, WhatsApp, correo), asegurando su correcto uso y atención en tiempo y forma.

Habilidades Requeridas:

Capacidad de análisis para evaluar problemas automotrices

Coordinación para administrar múltiples tareas y servicios

Negociación efectiva para ofrecer soluciones claras y satisfactorias

Proactividad para anticipar las necesidades del cliente

Profesionalismo en cada interacción y gestión de servicios

Beneficios que ofrecemos:

Sueldo base: $20,000 + bono por cumplimiento de procesos

Aguinaldo: 25 días

Prima vacacional: 27.5%

Uniformes proporcionados

Oportunidades de crecimiento

Si estás listo para formar parte de un equipo que valora el compromiso y la excelencia en el servicio, postúlate ahora y crece con nosotros


  • Atención a clientes

    hace 7 días


    San Juan del Río, Querétaro de Arteaga, México AS5 INDUSTRIAL SA DE CV A tiempo completo

    PROSPECTACION DE CLIENTES.MANEJO DE CARTERA.GUSTO POR LAS VENTAS.MANEJO DE ESTRES.Tipo de puesto: Tiempo completoSueldo: Hasta $2,200.00 a la semanaLugar de trabajo: Empleo presencial


  • San Juan del Río, Querétaro de Arteaga, México MDG A tiempo completo

    Estamos buscando a una persona proactiva, organizada y con una gran actitud de servicio para integrarse a nuestro equipo comercial. Si te apasiona la atención al cliente y quieres desarrollarte en un entorno estable y con crecimiento, esta oportunidad es para ti.RequisitosAl menos 1 año de experiencia en atención a clientes (call center, atención remota,...


  • San Juan del Río, Querétaro de Arteaga, México StartUp1 A tiempo completo

    PROMOTOR DE CRÉDITO GRUPAL EN SAN JUAN DEL RIO O ZONA ALEDAÑAFuncionesPromoción y venta de crédito en campo, colocar créditos grupalesCambaceo y prospección de clientesCobranza, validación de domicilios, análisis de créditosAtención y seguimiento a clientesRequisitosSecundaria concluida o truncaExperiencia: 1 año en crédito grupal.Gusto por el...

  • Asistencia al cliente

    hace 3 días


    San Juan del Río, Querétaro de Arteaga, México Insecta A tiempo completo

    Objetivo del puesto:Asegurar que comprendan y entiendan los requerimentos y necesidades del cliente, generando canales de comunicación internos y externos para la atención de contingencias dándole una solución adecuada y puntual al cliente.Responsabilidades del puesto:Confirmación de servicios programadosGestión de ordenes de trabajoAtención...

  • Asistencia al cliente

    hace 2 semanas


    San Juan del Río, Querétaro de Arteaga, México MDG A tiempo completo

    Si te apasiona la atención al cliente y quieres desarrollarte en un entorno estable y con crecimiento, esta oportunidad es para ti.RequisitosAl menos 1 año de experiencia en atención a clientes (call center, atención remota, chat).Excelente ortografía y redacción.Habilidad para escribir con rapidez y precisión.Manejo de paquetería...


  • San Juan del Río, Querétaro de Arteaga, México SHARP PLASTICS S.A DE C.V A tiempo completo

    Propósito del PuestoGarantizar el flujo eficiente y oportuno de productos, materias primas y/o productos terminados, asegurando la correcta coordinación del almacén y las entregas a nuestros clientes.Responsabilidades PrincipalesSupervisar la recepción, almacenamiento, surtido y despacho de productos.Controlar inventarios y asegurar la rotación...


  • San Juan del Río, Querétaro de Arteaga, México MDG A tiempo completo

    Buscamos a una persona proactiva, el objetivo principal del puesto es brindar atención personalizada, resolver necesidades de clientes y dar seguimiento puntual a sus solicitudes a través de distintos canales de comunicación.Responsabilidades principalesAtender llamadas, correos y mensajes entrantes de clientes y canalizar sus solicitudes de forma precisa...

  • Coordinador de Tráfico

    hace 2 semanas


    San Juan del Río, Querétaro de Arteaga, México Transportadora San Juan S.A de C.V A tiempo completo

    Estamos buscando Talento para el área de Tráfico.Perfil del puesto:Experiência mínima de 2 años en el ramo del TRANSPORTE DE CARGA comprobable.Escolaridad: Licenciatura o Ingeniería en Transporte, Logística, Industrial o Administración.(concluida o trunca)Disponibilidad de horarioResponsabilidades:Supervisar las operaciones diarias de tráfico,...


  • San Juan del Río, Querétaro de Arteaga, México Bepensa A tiempo completo

    Querétaroreq29863 División SpiritsEstamos en búsqueda de un(a):Supervisor(a) de Atención al Negocio TIEstudios:Licenciatura/ Ingeniería Informática, Sistemas Computacionales o afín (Título y Cédula Indispensable)Experiencia:Mínima de 3 años en la gestión de proyectos tecnológicos y en atención a clientes. Conocimientos:En procesos TI, soporte...


  • San Juan del Río, Querétaro de Arteaga, México Transportadora San Juan S.A de C.V A tiempo completo

    ESTAMOS BUSCANDO TALENTO PARA NUETRA ÁREA DE CALIDAD Y MEJORA CONTINUA.OBJETIVO DEL PUESTO:Garantizar la implementación y mantenimiento efectivo del sistema de gestión de calidad asegurando la mejora continua.REQUISITOS:Ingeniería Industrial o a fin.4 años en el área de gestión de calidad.Conocimientos:Mejora continuaAuditoriaNormas Oficiales...