Ingeniero de soporte en sitio y Adopción cloud

hace 2 semanas

Jardines del Moral Gto, México Sotec A tiempo completo

Descripción

En Grupo Acceon somos líderes en soluciones de Tecnologías de la Información. Acompañamos a organizaciones del sector público y privado en su transformación digital mediante la implementación de estrategias, productos, soluciones tecnológicas, servicios administrados y servicios en la nube. Nos impulsa la innovación, la excelencia técnica y el compromiso con nuestros clientes.

Propósito del puesto:

Garantizar la continuidad operativa y la satisfacción de los usuarios finales mediante un soporte técnico en sitio y remoto (N1) eficiente. Paralelamente, desarrollarse activamente y asumir responsabilidades crecientes en la administración, implementación y soporte de las plataformas de Modern Workplace (Microsoft 365, Intune, Teams), sirviendo como un puente clave entre el soporte tradicional y la adopción de la nube.

Funciones Principales (Soporte en Sitio)

  • Resolver Incidencias: Atender y solucionar problemas diarios de hardware (laptops, impresoras) y software (Windows, Office) de los usuarios, tanto en persona como de forma remota.
  • Preparar Equipos: Configurar e instalar computadoras nuevas para empleados (maquetado, instalación de apps).
  • Gestión de Cuentas (Local): Administrar usuarios en el Active Directory local (crear cuentas, resetear contraseñas, permisos).
  • Conectividad: Solucionar problemas básicos de red, Wi-Fi y VPN.
  • Inventario: Mantener el control del equipo de cómputo y licencias.

Funciones de Desarrollo (Modern Workplace) - ajuste de sueldo posterior a las certificaciones.

  • Aprender M365: Capacitarse activamente (con apoyo del equipo senior) en la administración de Microsoft 365.
  • Soporte de Colaboración: Ser el primer contacto para dudas o problemas con Teams, Exchange Online (correo) y OneDrive/SharePoint.
  • Gestión de Cuentas (Nube): Asistir en la asignación de licencias y gestión de usuarios en Entra ID (Azure AD).
  • Gestión de Dispositivos: Apoyar en el registro y configuración de laptops y celulares en Microsoft Intune.
  • Documentar: Crear guías sencillas para ayudar a los usuarios a usar las herramientas de la nube.

Ofrecemos:

  • Sueldo base inicial $14,000 mensuales netos + ajuste de sueldo cumpliendo con las certificaciones.
  • Horario lunes a viernes 8:30 am - 9:00 am
  • Prestaciones de ley + días extras de vacaciones.
  • Certificaciones pagadas.

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: A partir de $14,000.00 al mes

Lugar de trabajo: Empleo presencial

  • Ingeniero de Soporte en Sitio

    hace 2 semanas

    , Jardines del Pedregal de San Ángel, CDMX, México SERVICIOS ADMINISTRADOS DE TI SA DE CV A tiempo completo

    Grupo Scanda es una empresa 100% Mexicana con más de 30 años de Experiencia en el Mercado de Tecnologías de la Información.Nuestro objetivo es Transformar Tecnología en Valor para nuestros Clientes, a través de nuestros más de 1,500 colaboradores especializados, metodologías diseñadas especialmente para el Mercado de TI y los mejores socios.Con...

  • Ingeniero Soporte Técnico

    hace 2 semanas

    , Jardines del Moral, Gto., México Capital Humano A tiempo completo

    Solicita: Ing. Soporte TécnicoRequisitos:Ing. en sistemas computacionales, Ing. en sistemas de las tic´sManejo de programas de computo y equipo de oficinaConocimiento en Soporte TécnicoExperiencia mínima 1 añoHabilidades:AnalíticoPro activoOrdenadoActividades:Responsable de que los contratos de los equipos estén vigentes, caso contrario pedir...

  • Soporte en Sitio Antenas Redes Wifi

    hace 2 semanas

    Playa del Carmen, México People Hackers A tiempo completo

    **Vacante para la empresa People Hackers en Solidaridad, Quintana Roo**: **Sobre nosotros** - Somos un integrador de soluciones en especial de redes y seguridad, una empresa diferente, única y sobre todo innovadora somos socio de Cisco, Google Telcos, Ruckus, Sonic Wall o Fortinet.Buscamos ingeniero de campo o soporte en sitio con experiência en...

  • Soporte en Sitio Antenas Redes Wifi

    hace 2 semanas

    Playa del Carmen, México People Hackers A tiempo completo

    **Vacante para la empresa People Hackers en Solidaridad, Quintana Roo**:**Sobre nosotros**- Somos un integrador de soluciones en especial de redes y seguridad, una empresa diferente, única y sobre todo innovadora somos socio de Cisco, Google Telcos, Ruckus, Sonic Wall o Fortinet.Buscamos ingeniero de campo o soporte en sitio con experiência en...

  • Soporte Técnico y Mantenimiento

    hace 4 semanas

    Jardines del Moral, México C5M A tiempo completo

    **Soporte Técnico y Mantenimiento****Departamento al que pertenece**: Soporte Técnico y mantenimiento**Horario de Trabajo**: Lunes a Viernes de 9:00 am a 6:00 pm**Edad**: a partir de los 25 años**Sexo**: Indistinto**Escolaridad**: Ingeniero TICS y/o Sistemas**Puesto a quien reporta directamente**: Coordinador de TI**Puestos a Cargo**:Ninguno**Objetivo del...

  • Soporte Técnico y Mantenimiento

    hace 2 horas

    Jardines del Moral, México C5M A tiempo completo

    **Soporte Técnico y Mantenimiento** **Departamento al que pertenece**: Soporte Técnico y mantenimiento **Horario de Trabajo**: Lunes a Viernes de 9:00 am a 6:00 pm **Edad**: a partir de los 25 años **Sexo**: Indistinto **Escolaridad**: Ingeniero TICS y/o Sistemas **Puesto a quien reporta directamente**: Coordinador de TI **Puestos a...

  • Engineer Cloud

    hace 2 semanas

    Jardines en la Montaña, México Satori Tech A tiempo completo

    **Ingeniero Infraestructura AWS**Satooritech Tech es una empresa innovadora en el sector de la tecnología, especializada en ofrecer soluciones de infraestructura en la nube. Nos enfocamos en transformar la forma en que las organizaciones gestionan sus recursos tecnológicos, garantizando eficiencia, seguridad y escalabilidad en sus operaciones.**Objetivo...

  • Soporte Técnico en Sitio

    hace 2 días

    San José Iturbide, Gto., México Technology Supply A tiempo completo

    Técnico profesional en sistemas o en mantenimiento preventivo y correctivo de equipos de cómputo o afines. - Realizar migraciones de sistema e información de un equipo a otro - Clonación de discos duros - Carga de imágenes - Conocimientos en Office 365 (OneDrive-SharePoint), para realizar diagnósticos relacionados con incidentes en la plataforma de uso...

  • Soporte Aplicativo

    hace 4 semanas

    Jardines del Moral, México Doing A tiempo completo

    Importante empresa del giro de Tecnología de la información solicita Ingeniero analizar y gestionar información.Experiência de 1 o 2 años en el mismo puesto:Conocimientos técnicos en SQL, azure, Power BI, y Oracle (deseable)Tipo de puesto: Tiempo completoSueldo: A partir de $15,000.00 al mesLugar de trabajo: remoto híbrido en 37160, Jardines del...

  • Ing. Soporte Técnico en Sitio-rol de Turnos

    hace 2 semanas

    San José Iturbide, Gto., México icorp A tiempo completo

    ¿Tienes experiência brindando soporte técnico a TI? ¡Te estamos buscando! Serás responsable de brindar soporte técnico en sitio a usuarios finales, soporte a software y hardware; encargado de atender las necesidades de los usuarios y asegurar la continuidad en las operaciones del cliente. **Zona de trabajo**: San José Iturbide, Gto. 1er turno 06:00am...