Quality Control and Customer Service
hace 4 días
iMile empresa líder en el giro de paquetería y logística en busca del mejor talento como
Quality Control and Customer Service
Objetivo del puesto
Garantizar el desempeño operativo y la mejora continua de los proveedores de primera milla mediante el seguimiento de indicadores clave, análisis de información y liderazgo en la gestión de calidad.
Responsabilidades
Monitorear y analizar los KPIs de los proveedores de primera milla, asegurando el cumplimiento de los estándares establecidos.
Liderar reuniones diarias de control de calidad para dar seguimiento a incidencias y planes de acción definidos por los gestores de red.
Analizar resultados diarios y semanales, elaborando resúmenes ejecutivos y retroalimentación estratégica.
Impulsar la mejora de métricas operativas a través de la toma de decisiones basada en datos.
Requisitos
*Indispensable estar en el giro logístico en cuanto a paquetería*
Licenciatura
Perfil diligente y responsable, con alto sentido de seguimiento.
Dominio del idioma inglés.
Alta capacidad de análisis y sensibilidad con los datos.
Iniciativa y orientación a resultados.
Ofrecemos
Sueldo base competitivo
Bono por cumplimiento de KPIs
Vales de despensa
Horario
Lunes a Sábado 9:00 hrs a 18:00 hrs
#LI-Onsite
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Quality Control and Customer Service
hace 7 días
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Quality Control and Customer Service
hace 9 horas
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Bilingual Customer Service/Tech Support Agent
hace 1 semana
Azcapotzalc, Brazil, México Tech Mahindra de México A tiempo completoWe are looking for bilingual representatives for one the most important internet providers in USA, you will be chatting with the customers providing information about their bills, doing customer service, and promotions of all active upgrades.If you have experience as an agent on another call center but you did not enjoy taking calls, this is your...
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Customer service
hace 5 días
Azcapotzalc, Brazil, México Imile Delivery A tiempo completoEn búsqueda del mejor talento como Customer Service SpecialistSi te apasiona la logística y tienes experiencia en la realización de las siguientes actividadesSupervisar y auditar los procesos de recepción, clasificación, carga y entrega de paquetes. Detectar desviaciones o incidencias en el flujo operativo y reportarlas oportunamente. Dar seguimiento a...
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Customer service
hace 7 días
Azcapotzalc, Brazil, México Tech Mahindra de México A tiempo completoEmpresa líder en telecomunicaciones busca tu talento TE PODEMOS CONTRATAR CON O SIN EXPERIENCIA…. En Centro De Atención Telefónica…SUELDOS ATRACTIVOS SUPERIORES A MERCADO APARTIR DE $14,000 ADICIONALES BONOS Y PRESTACIONES SUPERIORTESRequisitos Indispensables: Ingles intermedio avanzadoBachillerato Concluido (certificado de Bachillerato, título...
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Customer Service Representative
hace 7 días
Azcapotzalc, Brazil, México Tech Mahindra de México A tiempo completoCustomer Service RepresentativeDescripciónAcerca de la empresaCompañía a nivel mundial solicita agentes para el área de Atención a clientes Bilingüe, brindando asistencia y soporte a nuestros usuarios en Estados Unidos.Requisitos del puestoServicio al Cliente vía llamadas Telefónica y Chat Excelente servicio al clienteResponsabilidades del...
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Customer Service Representavtive
hace 2 semanas
Azcapotzalc, Brazil, México Tech Mahindra de México A tiempo completoCustomer Service RepresentativeDescripciónAcerca de la empresaCompañía a nivel mundial solicita agentes para el área de Atención a clientes Bilingüe, brindando asistencia y soporte a nuestros usuarios en Estados Unidos.Requisitos del puestoServicio al Cliente vía llamadas TelefónicaExcelente servicio al clienteResponsabilidades del puesto....
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Customer Service Representative
hace 5 días
Azcapotzalc, Brazil, México Tech Mahindra de México A tiempo completoCustomer Service RepresentativeDescripciónAcerca de la empresaCompañía a nivel mundial solicita agentes para el área de Atención a clientes Bilingüe, brindando asistencia y soporte a nuestros usuarios en Estados Unidos.Requisitos del puestoServicio al Cliente vía Telefónica Excelente servicio al clienteResponsabilidades del puesto·Inglés Avanzado...
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Customer Service Representative
hace 7 días
Azcapotzalc, Brazil, México Tech Mahindra de México A tiempo completoCustomer Service RepresentativeDescripciónAcerca de la empresaCompañía a nivel mundial solicita agentes para el área de Atención a clientes Bilingüe, brindando asistencia y soporte a nuestros usuarios en Estados Unidos.Requisitos del puestoServicio al Cliente vía llamadas Telefónica Excelente servicio al clienteResponsabilidades del puesto·Inglés...
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Customer Service Representative
hace 7 días
Azcapotzalc, Brazil, México Tech Mahindra de México A tiempo completoCustomer Service RepresentativeDescripciónAcerca de la empresaCompañía a nivel mundial solicita agentes para el área de Atención a clientes Bilingüe, brindando asistencia y soporte a nuestros usuarios en Estados Unidos.Requisitos del puestoServicio al Cliente vía llamadas TelefónicaExcelente servicio al clienteResponsabilidades del puesto....
